<图片src =“https://www.mtwanmei.com/tp/20241120/b2b-customer-acquisition-strategy-1-20241104-5149859.jpg -20241104-5149859.webp" alt="专家认为最佳 B2B 收购策略">

7. 战略合作伙伴关系

战略合作伙伴关系是一种经常被忽视但非常有效的获取 B2B 客户的方法。通过与其他公司合作，您可以挖掘他们的受众并利用他们建立的信任，从而有效地扩大您的覆盖范围，而无需从头开始。

这种方法可以采取多种形式，从联合营销活动到联合产品供应或。它特别有价值的是，您可以与共享目标市场但不是直接竞争对手的品牌结盟，从而使您能够以对双方都有利的方式扩大影响力。

战略合作伙伴关系的一个主要例子是利用 B2B 中的影响者合作伙伴关系。尽管我们通常将影响者视为 Instagram 或 TikTok 名人，在 B2B 世界中，影响者是思想领袖、行业专家或在您的利基市场中赢得尊重的公司。与这些关键人物合作可以提高您的可信度，并将您的影响力扩大到高度相关的受众。

根据纽约市营销和广告机构 的一项全球研究，93% 的 CMO 计划在未来几年以某种形式增加对影响者的使用。他们的一些采访反馈显示，这种营销方式使品牌能够以新的方式接触新的受众。

接着指出，75% 的受访 B2B 营销人员已经在利用影响者。您可以在下面看到 B2B 影响者在客户旅程中的哪个阶段产生最大影响。

通过与行业中值得信赖的人物建立联系，您可以接触到更广泛的受众，并巩固您作为该领域思想领袖的地位。

8.行业活动中的交流

这是建立关系和产生 B2B 潜在客户的最经过时间考验的策略之一。在日益数字化的世界中，面对面的互动仍然占有重要地位，尤其是在涉及高价值交易时。

无论您是参加会议、贸易展览还是利基垂直活动，这些聚会都是与决策者会面、交流想法和培养长期关系的理想选择。握手、现场对话或共享体验的某些内容无法通过数字方式真正复制。我们承认，偶尔离开办公室也很好。

对我来说，行业活动对于与 SaaS 和技术领域的其他专业人士建立联系始终至关重要。我喜欢在会议上，与单独通过电子邮件或 LinkedIn 相比，我能够阅读人们的肢体语言，提出现场问题，并建立更私人的联系。

作为欧文解释说：“我通过赞助利基垂直领域的行业活动和利用推荐，在建立关系方面取得了巨大的成功。这里的关键不仅仅是表现出来，而是有意识的。赞助活动或在小组中发言可以使您成为权威，使您比仅仅参加的竞争对手更具优势。”

虽然大多数营销人员在 2024 年第一季度都在努力应对活动预算下降或持平的情况，但最近的一项调查发现，92% 的受访者计划在今年改善活动后与会者的跟进。 77% 的人甚至更进一步，制定了全年的与会者参与日历。

虽然数字化策略至关重要，但在 B2B 中仍然具有不容低估的重要性。

通过参加行业活动、建立牢固的联系并在活动后利用这些联系，您可以显着增强您的 B2B 客户获取策略。

9. 推荐营销

推荐营销是其中之一更有效的 B2B 客户获取策略，为优质潜在客户提供了巨大潜力。与战略合作伙伴关系类似，它利用了专业网络中存在的信任，使企业能够利用现有关系来扩大其客户群。在我在硅谷快节奏的初创公司工作的这些年里，我已经看到了推荐如何打开传统冷外展根本无法打开的大门。通过推荐获得的潜在客户质量往往更高，因为潜在客户带着一定程度的预先建立的信任来找您。

根据 ，实施推荐计划后，SaaS 公司的客户保留率平均提高了 20%。

为了充分利用 B2B 中的推荐，请确保您的计划易于理解、奖励双方，并在多个接触点积极推广。及时跟进推荐以保持势头也很重要。

通过创造无缝体验对于您的拥护者来说，您可以培养忠诚度，同时将高质量的潜在客户引入您的销售渠道。

B2B 客户获取中的常见陷阱

有几个常见的陷阱可能会破坏 B2B 客户获取策略的有效性。让我们回顾一下下面的一些错误，以便您在业务中避免这些错误。

1.缺乏明确的目标受众

未能定义 ICP 可能会导致营销活动无效并浪费资源。

正如 Owen 指出的那样，“一个常见的挑战或陷阱是不知道您的 ICP。你为谁提供最清晰、最有意义的价值？”

他强调专注于特定目标市场并定制产品以满足其独特需求的重要性。 “这种关注点决定了你如何通过内容、思想领导力、产品开发、宣传材料、演示流程以及被证明能带来真正价值的可重复游戏的开发来进入市场。”

2. 信息不一致克

无论是在您的网站、电子邮件营销活动还是社交媒体平台上，发送混合消息都会让您的受众感到困惑并削弱您的品牌可信度。一致性可以建立信任，没有它，您的努力就会失败。

为了缓解这种情况，请确保您的消息在所有渠道中具有凝聚力，并直接与您的 ICP 对话。这种跨接触点的一致性有助于为您的潜在客户打造无缝的旅程，并增强您在他们参与的每个阶段带来的价值。

3.忽视潜在客户培育

产生潜在客户只是客户获取过程的第一步。如果没有有效的培育策略，这些线索可能会变得冷淡。

欧文表示，根据他的经验，“关键在于在买家旅程的每个阶段培育这些潜在客户。通过提供适合他们需求的相关、有价值的内容和接触点，您可以引导他们从认识到考虑再到决策。潜在客户培育是转变初始价值的桥梁致力于建立持久的客户关系。”

B2B 潜在客户培育的一些一般最佳实践包括：

个性化。根据潜在客户行为、偏好和买家旅程中的阶段定制内容和消息传递。据调查，96% 的受访营销人员表示个性化会带来回头客，94% 的营销人员表示个性化会增加销售额。 及时跟进。及时回复潜在客户的询问，但不要用信息轰炸他们。据 a 称，69% 的潜在客户表示，他们取消订阅内容是因为他们收到了太多来自企业的电子邮件。 内容多样性。提供多种内容类型（例如电子邮件、博客、网络研讨会、白皮书），以满足不同的学习偏好。这并不令人意外，但 55% 的受访 B2B 营销人员表示，创建能够促使采取预期行动的内容是他们在内容营销方面面临的最大挑战之一。 领先评分。实施一个系统，根据潜在客户的参与度和契合度对潜在客户进行优先排序。您可以了解更多关于 HubSpot Lead Scoring 101 中的领先得分。

专业提示：优先考虑使用 .通过数据驱动的潜在客户评分达成更多交易。手动整合、分析潜在客户并确定其优先级可能会耗尽销售团队的时间和带宽。借助预测性潜在客户评分软件，您可以自动化该流程，让您的团队专注于他们最擅长的事情——销售。

4. 忽视数据和分析

当您考虑数据和分析的作用时，利用洞察来完善和优化您的客户获取策略非常重要。仅仅依靠直觉或轶事成功故事可能会限制你的成长。我一直使用数据作为指南针来衡量进展、确定需要改进的领域并不断优化策略。

跟踪转化率、每条潜在客户成本和客户生命周期价值等 KPI 可帮助您确定哪些措施有效，哪些措施无效。掌握此类数据后，您可以做出明智的决策来推动实际业务结果。

5.忽视客户保留

不要忽视现有客户，这一点至关重要。

虽然获取新客户通常被认为是首要目标，但留住已经赢得的客户也同样重要。我们都知道，根据 .net 的数据，获取新客户的成本比留住客户的成本高出五倍。高流失率不仅会损害收入，还会阻碍长期增长潜力。

客户保留不仅仅在于防止。它提供了追加销售、交叉销售和产生推荐的机会。通过将这些工作整合到您的收购流程中，您可以创建一种整体方法，既能带来新业务，又能最大限度地提高客户终身价值。

6. 未能激活前线

Owen 的专家见解强调了人才发展在成功的 B2B 客户获取中的关键作用：“企业面临的另一个显着挑战是人才发展。这很关键o 为一线人员（销售人员、营销人员、业务开发人员和销售工程师）提供行业和平台知识、客户案例以及内部资源访问权限，使他们能够挖掘专业知识的真正价值与产品一起交付。”

欧文建议为面向客户的团队提供定期与公司专家和思想领袖联系的机会，以增强他们的知识和咨询能力。 “这一承诺为前线提供支持的一个具体例子可能是与公司真正的思想领袖和专家一起提供经常性的办公时间或 AMA（有问必答）时间。”

作为来自客户体验和客户关系领域的人，我可以证明这对于一线团队来说大有帮助，不仅可以确保他们的成功，还可以确保他们的客户的成功。

要点：B2B 客户获取

写这篇文章已经有让我欣赏到客户获取和客户体验之间错综复杂的关系——这是同一枚硬币的两个面，对于建立成功且可持续的业务至关重要。

我的主要收获之一是深入了解目标受众（或 ICP）的重要性。通过深入了解受众，您可以定制您的消息传递、内容和整体获取策略，以在个人层面上与他们产生共鸣。

我还对 B2B 客户获取策略中个性化的力量有了新的认识。在当今喧闹的数字环境中，消除混乱并传递真正与个人决策者联系的信息非常重要。我已经看到个性化电子邮件、有针对性的内容和定制演示如何显着提高参与度并提高转化率。

成功的 B2B 收购需要整体方法。您需要制定一个适合您的全面战略r 营销、销售和客户成功方面的努力。这包括建立强大的品牌形象、创造有价值的内容、优化您的在线形象以及在整个组织中培育以客户为中心的文化。

最后，我开始意识到 B2B 客户获取是一个持续学习和优化的过程。形势在不断变化，保持敏捷并相应地调整策略至关重要。通过拥抱成长心态并不断完善收购策略，您可以确保您的业务保持领先地位并实现可持续增长。

来源：hubspot