无论你相信与否,为调查报告撰写简介并不总是最好的第一步。事实上,如果我在写任何东西,无论是报告、博客文章还是案例研究,我很少先写引言。相反,我关注结果。通过这样做,我可以更好地了解我希望读者理解的具体要点。
因此,为了使您的报告重点关注您希望读者了解的特定结果,请首先详细解释结果。调查报告的这一部分将包含在中间,但这是在撰写时了解方向的好方法 - 特别是对于较长的报告。
调查报告的结果应该:
揭示w如果阅读报告的利益相关者同意你的分析,这种情况就可能发生。 根据客户反馈的结果,为新产品的结果提供一些想法。 解释为增加收入而调整服务价格背后的理由。 解释为什么您应该进入一个显示出组织扩张潜力的新市场。撰写本节时,请确保您收集的调查分析数据完全支持结果。最好避免报告中其他信息无法证实的想法。
2. 写下你的研究总结。接下来,总结您的研究结果。在调查报告的这一部分中,您将包括值得注意的结果以及与您的公司过去可能进行的其他研究相关的任何信息。此摘要将成为人们关注的调查报告的一部分,因为它是您在报告中其他地方讨论的所有详细信息的浓缩版本。
研究摘要的长度不应超过一页。为了使其更易于阅读,我建议在段落上方添加标题,以引导读者浏览内容。
3. 创建报告大纲。现在您已经有了结果和总结,是时候制定大纲了。由于调查报告通常约为八到十页长,因此您需要使用简洁的大纲,其中包含利益相关者想要了解的所有相关信息。
这是我喜欢的示例大纲,您可以自定义:
简介 - 为报告奠定基础。 摘要 - 总结研究结果和关键要素。 方法论——解释研究是如何进行的。 结果 - 描述研究结果。 结果 - 在组织目标的背景下分析结果。 局限性 - 揭示任何研究疏漏或进一步研究的领域。 结论——研究分析的总结以及为什么观众应该关心它。 4. 选择布局。大纲完成后,您将了解每个部分需要多少空间。调查报告可以根据您的喜好以纵向或横向布局发布。
何时对调查报告使用纵向布局。当报告文本较多时,最好使用纵向横向。行数多于列数的图表和图形也适用于纵向样式布局。避免在此布局中将整个页面专用于图像或信息图表,因为它会占用重要的基于文本的内容的空间。
何时为调查报告使用横向布局。当您的报告设计较多时,请为您的调查报告使用横向布局。高质量的图像、图表和图表在横向中效果很好,因为视觉效果旁边有更多的空间用于基于文本的内容。过多的文本页面可能会让横向报告感觉比实际长得多。
5. 包括 m你的研究方法论。报告的方法部分应准确解释您的调查是如何进行的、邀请谁参与以及用于分析数据的测试类型。您可以使用图表或图形来帮助传达这些数据。
这里可以详细说明——读者会想知道调查结果是有效的并且基于相关的研究方法。包括参与者的数量、如何选择他们以及您收集的有关他们的任何人口统计数据。另外,请包括您选择调查问题的过程以及您选择某些测试进行分析的原因。
在我看来,您报告的方法论部分是最重要的部分之一。本部分可以帮助您或您的读者稍后利用新信息进行准确的调查分析。
6. 提及您的研究中的任何局限性。无论您在进行调查之前做了多少准备,您都会找到一些信息如果您考虑另一个变量,结果可能会更具决定性。但我有个好消息要告诉你:研究可以在未来继续进行。
限制部分为未来的研究人员奠定了基础,可以从您上次停下的地方继续进行或纠正您在当前调查中犯的任何错误。
7. 如果需要,添加附录。如果您足够幸运,您提供的所有调查分析数据都完全适合报告中的图表,则您可能不需要在报告末尾添加附录。
但是,如果页面上包含的图形和图表是提供上下文的大型数据集的截断版本,则应将它们以原始形式包含在报告的末尾。在整个报告中,请参考附录,以便读者可以查看它以更深入地了解您的内容。
如何呈现调查结果既然您已经有了结果,那么很好地呈现它们就非常重要,即准确且准确地呈现它们易于理解。
1. 使用图表。图形和图表是共享数据的视觉吸引力方式。通过视觉媒体共享时,颜色和图案不仅易于观看,而且数据通常更容易理解。但是,选择一个能够以相关方式突出显示结果的图表非常重要。
这是我的团队使用 Allbirds 品牌数据创建的堆叠条形图的示例。
如果您在阅读时遇到困难,没关系!我收到的反馈是它令人难以理解。这是因为数据的组织方式对于不熟悉我们项目的利益相关者来说是有意义的。
因此,我决定修改图表的图像并提出以下设计:
这个条形图更容易阅读,因为它为每个变量都有单独的条形图和一个清晰的键。而且,该设计适合我们尝试显示的数据。读者可以轻松理解我们从我们的网站中获得的信息调查。
根据您进行的调查,您可以使用很多调查。您可以选择的几个选项是:
饼图。 维恩图。 折线图。 散点图。 直方图。 象形图。请务必选择一个能够准确显示您的数据并且利益相关者能够清楚了解的方案。
来源:hubspot