4. 提供多种选择，让他们更轻松。

给您的客户一个选择：让他们撰写或拍摄他们的感言。有些人喜欢出现在镜头前，而另一些人则喜欢用打字机表达自己的想法。我发现，满足这两种偏好可以让每个人都轻松完成任务，并增加获得回复的机会。

以下是一些选项：

在舒适的办公室里拍摄短片。 （有趣的事实：据说视频推荐有助于说服他们购买产品或服务。） 写 2-3 段总结他们的成功（一定要提供提示或问题）。 进行“社交媒体接管”，让他们在您公司的 Instagram、Twitter、Facebook 和 LinkedIn 个人资料上分享他们的推荐。 参与在您的社交资料之一上接受现场采访。 如果您有播客，请成为您的播客的受邀者。

您还可以采取更实际的方法。提议与摄制组一起参观他们的办公室进行正式采访。或者，如果您正在远程工作，请安排 Zoom 会议来记录感言。确保让同事准备好一系列问题来引导对话。

5. 提出简单的问题以获得客户报价。

客户的评价很重要，因此请向正确的方向询问以获得有影响力的推荐。开放式问题效果最好，因为它们避免了单一的答案，并深入了解客户为何喜欢您的服务。

以下是一些需要考虑的因素：

是什么痛苦促使您寻找解决方案？ 您为什么选择我们作为您的提供商？ 你希望得到什么？ 你的经历是怎样的？

这些问题可以帮助客户讲述他们的故事，使他们的推荐对潜在客户来说更加相关和有效。我总是发现这些故事es 与前景产生了深刻的共鸣。

6. 在您的网站上准备一个推荐页面。

如果您的网站上还没有推荐页面，那么现在就开始吧。它可以是包含所有推荐的长页面，也可以是链接到个人推荐的画廊。当我刚开始时，我在网上查看了各种推荐页面以获取灵感。

专业提示：查看指南。它提供了真实品牌的精选列表，向您展示哪些有效，哪些无效。

我还建议在每个推荐中突出显示您产品的不同方面。例如，HubSpot 展示了赞扬其营销自动化系统的推荐信，以强调其有效性，并展示了对 Sales Hub Enterprise 的推荐信，以展示其价值。

每个推荐都应帮助潜在客户在当前客户中看到自己，并设想他们如何从您的产品中受益。

7. 询问他们是否愿意推荐他们网络中的某人。

这个策略可以打开新的大门。在电话交谈中提出这个问题通常更自然。询问他们是否认识其他可能从你们一起完成的工作中受益的人。理想情况下，这种对话是在帮助您的客户取得巨大成果之后进行的 - 使用这些技巧。

如果您的客户说“是”，请使用上述文章中的步骤来确保新客户推荐。

专业提示：如果您的客户说“不”，那么他们没有可以向您介绍的推荐人，请改为请求推荐。我的请求是这样表达的：“我希望更多的人了解我们的伟大工作。如果您没有人可以联系我，您能给我们留下评论，以便其他人了解我们的合作伙伴关系吗？ ”

无论哪种方式，您都会获得积极的结果，从而（希望）产生新客户。

8. 让他们可以选择保持简短而甜蜜的感言。

许多“不”都归结为时间限制。始终让他们选择保持简短。例如，您可以让他们给您一到两句话，即使对于最忙碌的高管来说，这也是可行的。

此外，提出的问题要有创意。以下是我的重要提示：

建议他们用 240 个字符以内的文字写下自己的想法，就像推文一样。然后您可以发布并标记它们。 要求用一些词来描述您的产品或服务。 如果您的品牌是休闲品牌，请让他们选择 2-3 个表情符号来代表他们使用您的产品之前和之后的体验。 9. 让他们知道您将链接回他们的网站。

当要求提供推荐时，我总是提到我将提供反向链接并在我们的网站和社交媒体上分享。这种宣传通常会得到“肯定”。

方法如下：

A 可以激励精通 SEO 的客户。 如果他们不精通 SEO，请向他们解释这将有助于他们的 Google 排名。 看到您提供反向链接，其他客户可能会首先来找您留下推荐。 10. 自定义您的电子邮件请求模板。 <模板是一个很好的起点，但要花时间为每个客户关系定制它们。您已经建立了融洽的关系，因此请确保您的电子邮件反映出这一点。

为了帮助您入门，请查看下面我的一些最有效的电子邮件模板，以确保客户的评价。我还介绍了“如何提问”的基础知识，但这些个性化的接触可以发挥重要作用。

来源：hubspot