，创始人，说，“一种行之有效的策略是发送个性化的‘分手’电子邮件。这可以让潜在客户知道，如果他们不感兴趣，你就会离开，但它为未来的机会敞开了大门。 . 温和的态度和结束对话的选择通常会鼓励回应。

“在一个案例中，这种方法重新吸引了一位沉默了三个月的潜在客户，并在两周内签署了合同。提醒您尊重他们的时间并提供清理服务可以重新激发他们的兴趣。”

，需求生成营销副总裁，表示：“发送个性化视频消息对于重新吸引反应迟钝的潜在客户来说可以非常有效。这是一种策略，在大量后续电子邮件和语音邮件中脱颖而出。

“例如，我曾经遇到过一位潜在客户，在我们初次会面后就变得沉默了。我没有再发送一封通用电子邮件，而是录制了一个 60 秒的视频，在视频中我称呼他们的名字，简要回顾了我们上次的谈话，并分享了最近与他们的具体挑战相关的案例研究我保持随意，甚至包括一些关于我的业余视频制作技能的幽默。

“我们很快就得到了回复。潜在客户在一小时内回复了我，对我的延误表示歉意，并对我为后续行动所付出的努力表示赞赏。他们提到，这段视频让他们感觉自己不仅仅是我们的另一个潜在客户。客户关系管理。

“这种方法帮助我们恢复了约 25% 陷入僵局的对话。它之所以有效，是因为它是出乎意料的，并且显示出超出标准后续实践的努力程度。有时您需要愿意走出自己的舒适区才能引起潜在客户的注意。只要保持简短、相关且真实即可。”

，商业智能副总裁，表示：“如果潜在客户不再回复，我喜欢分享竞争情报，显示他们的竞争对手如何应对关键的行业挑战。

“我使用信息图表、数据和视觉演示来展示这些信息，这使得见解更具吸引力且更易于处理。通过这种方式，我们利用他们对其他人正在做什么的天然好奇心为他们提供业务他们可以在自己的公司中运用这些见解。

“我的目标是通过向客户提供这种质量的信息来鼓励他们保持竞争力，不仅是为了完成交易，而且还帮助他们保持竞争力。这通常会引发对话，因为这给了他们一些东西思考一下——尤其是当他们觉得自己可能落后时。

“这种策略通过视觉效果得到增强，表明我对他们的成功并且可以提供超出我提供的产品或服务之外的战略见解。”

，首席执行官，说，“当潜在客户变得反应迟钝时，我喜欢向他们发送一些有用或有趣的东西，而不要求任何回报。这可能是一个快速提示，我发现一篇与他们的业务相关的文章，或者一些可以帮助他们的东西。

“你想让他们知道你仍在考虑他们的需求，而不仅仅是试图达成交易。假设我知道他们一直在努力解决在线形象；我可能会发送类似这样的内容：‘嘿，我看到了这种新的 SEO 趋势，可能对您的在线商店有用。没有压力，只是表明您正在关注。

潜在客户变暗并不意味着他们永远消失了。如果您下次遇到潜在客户时，可以利用其中的一项或多项策略，那么您就会在竞争中处于有利地位。o 重新吸引他们并让事情重新开始。

来源：hubspot