销售总监必须能够为团队制定和实施强有力的销售策略。使用这些问题来衡量他们对市场、最新趋势的了解以及他们交付成果的信心。
49. 您如何描述您的管理风格?这个问题展示了哪些经理亲自帮助他们的代表完成配额,哪些经理更喜欢在场边观看:教练风格与总经理风格(如果您是体育迷)。在我的职业生涯中,我两者兼而有之。
听什么:有效的销售主管应该能够管理和激励团队。由于他们具有相同的管理风格特征,请考虑这些特征是否适合您的公司文化和团队的需求。
50. 告诉我一次你必须激励表现不佳的人的经历ng 团队成员。通过这个问题,您可以找到潜在的团队导师,甚至可以帮助将表现不佳的代表转变为配额破坏者的经理。
听什么:销售领导者通常负责激励和激励销售代表。这个问题的答案应该提供一些关于他们如何培养需要一些额外帮助才能实现目标的团队成员的见解。
51. 您能描述一下您必须实施新流程或系统的情况吗?你的团队如何回应?这个问题揭示了候选人实施变革和处理想要坚持旧流程的代表的阻力的能力。
听什么:您可以深入了解他们如何处理变革管理。您希望确保您的销售领导者能够有效地管理新系统的实施,并能够解决您的销售团队在过渡期间所关心的问题。
根据我的经验得出的见解:有人问过我这个问题,并且有一个很好的学习机会,我曾经回答过这个问题:我记得领导采用和升级了与我们的座机集成的企业 CRM 系统。该系统不太用户友好,并且存在许多延迟,导致进程减慢。幸运的是,尽管出现了很多问题,我的团队还是对这个过程很耐心。
52.你的领导超能力是什么?这个问题突出了候选人的领导优势,并让他们分享自己与其他销售领导者的不同之处。
听什么:听具体内容。一个优秀的销售经理多年来一定做过很多评估并确定了自己的超能力。
53. 告诉我一次您必须调整销售策略以实现目标的经历。这个问题可以让候选人展示他们如何应对不断变化的环境并根据需要进行调整。
听什么:每个成功的销售专业人士都必须改变策略我的观点。仔细聆听他们分享的独特经验。
54. 您如何与团队成员建立信任?此问题对候选人进行审查,以确定每个代表都可以信赖的团队建设者和合作者。我工作过的销售团队有严格的参与规则和区域定义,所以
听什么:作为领导者,与新团队建立信任对于工作描述至关重要。这个问题的答案将告诉您候选人如何建立信任以及团队合作对他们来说有多重要。
55. [贵公司]可以改进我们的销售策略的一种方法是什么?这是一个对于候选人来说回答起来非常具有挑战性的问题的示例,除非他们是客户,或者您向他们提供了有关其销售策略的全面描述。
如果您提出这个问题,请让候选人灵活地提供他们遇到过的独特策略,即使您已经在使用该策略。如果你是g在询问有关改进业务方式的问题时,除非您提供,否则不能指望候选人拥有内幕信息。
听什么:您希望吸引最优秀、最聪明的销售人员加入您的销售团队。聆听深思熟虑的答案,这些答案表明您已做好准备并熟悉您公司当前的做法。
我的经历的见解:一位销售副总裁曾经问我,我有哪些特征或经历是他面试的其他人没有的。我没有站在办公室外面查看他正在采访谁,所以我没有足够的情报来回答这个问题。我在回答时就说了这么多,但面试官想要一些具体的东西。也许是因为我回答问题时脸上的表情,但他当时或之后都没有雇用我。
56. 您收到过的最困难的反馈是什么?这对您作为销售领导者的做法有何影响?这个问题显示了潜在的销售量总监利用反馈来迭代他们的流程并推动结果。同事或领导的反馈可以激励您内省并采取措施改进某些事情。或者您可以忽略它,并冒险改进被其他人视为缺点的习惯。
要听什么:尽管提供和接收困难的反馈可能具有挑战性,但它对于一个人的职业发展来说可能是必要的。让候选人分享他们牢记在心并采取行动的反馈,让您了解他们随着时间的推移如何成长。
57. 在你的团队中,你愿意有一个有毒的优秀者还是一个支持性的表现不佳者?为什么?这个问题让我们深入了解候选人如何看待问题,以及他们会采取哪些措施来纠正毒性、表现不佳或两者兼而有之。
要听什么:在管理或执行职位中,候选人会经常面临这样的情况。一方面,您希望您的团队实现他们的目标。另一方面,有毒的团队成员可能会给组织带来消极情绪(即使他们超出了配额)。这个问题没有正确答案;这将取决于候选人和情况。
58.你怎么知道是时候让某人离开了?这个问题揭示了一位潜在的经理,他可以在必要时做出艰难的决定。
要听什么:了解候选人如何作为领导者进行团队管理,即使需要做出艰难的决定。
软件销售面试问题您需要聘请能够在技术层面上宣传您的产品的销售代表。当询问软件销售问题时,评估应聘者的经验、对指标的理解以及为客户创建软件背后的强有力的叙述的能力。
59. 分享您学习一项新技术所采取的步骤。此问题有助于了解哪些候选人可以快速了解产品。学习方式有很多种,从 vi可以通过阅读和观看视频来学习的潜在学习者。
听什么:技术在不断变化。这个问题可以让您很好地了解您的候选人将如何采取措施来了解新产品。听觉学习者可以听到有人谈论某个主题,而交互式学习者(比如我)通过跳入应用程序,然后单击按钮和链接来试验该技术,从而获得最好的学习效果。在这种情况下,没有任何答案是真正否定的——除非有人说他们忽略了这项技术,希望它消失。
60. 您如何向不太精通技术的潜在客户解释复杂软件的功能?此问题评估候选人的沟通技巧以及针对特定受众定制演示文稿的能力。精通技术的销售人员很容易给非技术受众留下居高临下的印象。优秀的销售人员会恭敬地关注技术的商业利益,给予潜在客户他们所擅长的领域的信任。
听什么:解释复杂概念的能力对于软件销售代表来说是一门艺术。让候选人讨论一个假设的情况,他们用易于理解的术语向您解释软件产品。
61. [贵公司]可以对[特色软件]进行哪一项改进?您将看到哪些候选人可以找到软件中的差距并提出解决方案。这个问题需要的准备不是通过阅读公司网站来完成的。候选人应该访问 Capterra 等评论网站或 Reddit 等社交媒体网站,从客户或行业分析师那里获取灵感。
听什么:您需要一支由富有创造力的问题解决者和创新者组成的团队。这个问题可以让您的候选人分享他们的想法,理想情况下这可以转化为他们作为您的团队成员如何分享想法。
62.您最近读过的一本书或最近听过的播客是什么?此问题旨在识别具有成长心态、向销售行业最优秀的人学习的候选人。当被问到这个问题时,我经常提到 Jeffrey Gitomer 或他的《销售圣经》。
听什么:致力于持续学习的个人会成为鼓舞人心的团队成员。通过提出这个问题,您可以了解候选人消费了哪些内容以及他们如何继续培养自己的技能。
在下一次销售面试中聘请合适的人才要聘请一位全面发展的销售代表,您必须提出正确的问题,以了解候选人的真实想法。这将帮助您提高团队的绩效并帮助您实现业务目标。
我希望您在下一轮面试中使用本指南,并找到您一直在寻找的候选人。
编者注:本文最初于 2020 年 2 月发布,为了全面性已进行更新。
来源:hubspot