,首席执行官,说,“我见过的一个过时的策略是在销售会议结束时让下一步行动变得模糊。你知道,就像说,‘我会在周一上午 11 点给你打电话来跟进。这种方法不够可靠,无法确保您的潜在客户记住通话 - 而且您不想冒失去销售的风险。
“立即安排下一次会议比仅仅口头同意后续行动要有效得多。使用在线日历或发送电子邮件邀请。这样,您就可以确保在完成当前对话之前将其锁定在潜在客户的日程安排中。”
3. 高压关闭,创始人,说,“一种销售实践已经过时了,应该避免高压关闭。令人惊讶的是,有多少企业仍然这样做,尽管它以创纪录的速度拒绝顾客。最近我想到的一个例子是当我在市场上寻找一家新健身房时。我有一次给一家知名健身房打电话,询问他们的定价结构。
“第一次打电话后我就没有再联系了,因为价格过高。尽管如此,他们还是给我发了三封电子邮件,打了五次电话,甚至在接下来的一个月里给我发了短信——试图让我注册在我告诉他们我不感兴趣之后,这种咄咄逼人的做法会让人绝望,让人们不想与你或你的企业交往。
“我的建议是专注于与潜在客户建立真诚的关系,为他们提供有用或有价值的东西,而不要求任何回报。如果他们感兴趣,他们会留下来并给您机会谈论您的解决方案,而无需你需要骚扰他们。”
4. 过于依赖产品演示,首席运营官,说,“首先,你应该避免依靠产品演示来达成交易。在 80 年代,产品演示是一件大事,特别是在董事会,领导者在那里收集信息他们需要。但那是三十多年前的事了,时代已经发生了变化。
“随着互联网的出现,潜在客户通常会事先获得所需的信息,这使得现场产品演示的相关性降低。虽然您不需要完全放弃产品演示,但可以考虑利用互联网进行在线演示。这这种方法对潜在潜在客户繁忙的日程安排影响较小。
“请记住,您的产品演示并不是成功推介的唯一因素。鉴于竞争激烈的市场,您可能不是唯一销售您产品的人,因此您需要通过其他方式使自己脱颖而出。”
5. 过度依赖案例研究, 营销g总监表示,“避免过度依赖案例研究。尽管案例研究是展示可信度和社会证明的有力工具,但卖家经常过早地利用它们,这是一个错误,而且效果不佳。
“案例研究有效地强调了您可以提供的价值,但前提是您完全了解您的产品或服务如何解决问题。它们应该用于强化价值,而不是在销售流程开始时管理异议或者过早地向您介绍他们意味着您对潜在客户或其业务缺乏足够的了解,无法提供相关的案例研究。
“您需要首先了解他们的需求和挑战,并阐明您的解决方案如何发挥价值。只有这样才适合引入案例研究。代表应该在销售过程的后期引入案例研究,以支持他们已经传达的有关解决方案价值的信息。随着销售的增长,案例研究仍然有效工具,但它们不应该是唯一使用的方法。”
6. 硬性且客观的销售,增长负责人兼首席营销官,表示:“根据我的经验,强行销售绝对是一种已经过时的策略。今天的消费者比以往任何时候都更加了解情况,也更加持怀疑态度,这使得积极推动达成交易变得更加重要。”令人反感而不是有效。
“同样,在没有任何事先研究或个性化方法的情况下仅仅依靠推销电话可能会导致很高的拒绝率。这种方法不仅会让潜在客户感到沮丧,而且会浪费宝贵的时间,而这些时间本来可以更好地花在更有针对性的关系上。 -制定策略。
“此外,过度使用缺乏灵活性或真诚参与的脚本推销无法在个人层面上与潜在客户建立联系,从而难以建立信任。在当今的销售环境中,采用更具咨询性、个性化的方法并利用见解和数据来指导对话是与模式产生共鸣的关键rn 买家。”
销售不断发展,如果您想尽可能高效地工作,您也需要这样做。这意味着要掌握要采用哪些趋势和策略以及要放弃哪些趋势和策略。希望本文中的见解能够帮助您解决后者,从而让您的销售游戏变得更精简、更现代、更智能。
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