新的一年“回来”的第一个完整周，我们充满了预测、决心和其他宝贵的努力，为 2025 年的成功奠定了基础。

花时间思考您想要达到的目标以及如何实现目标是有很大好处的 - 如果您未来一年的部分想法是建立一个更强大的品牌，那么对您来说，这是一项值得的投资。

但是，如果您像我一样，在假期里花了一点时间在马里奥赛车上被打败，那么您就会意识到当您踩到香蕉皮时会发生什么，以及它如何实现您最大的抱负偏离轨道。

为了实现今年的稳健计划 - 并且不是一个放弃以任天堂为灵感的比喻的机会的人 - 我为品牌提供这些新年香蕉皮™：企业希望避免的最狡猾的错误2025 年即将到来。

1。看到品牌布ilding 是可选的，而不是无论你喜欢与否都会发生的事情

只要您拥有一家企业（即在自身与他人之间进行某种商业交易的机构），那么您就正在打造一个品牌。

该品牌以物理大脑物质的形式存在，表现为现有和潜在客户大脑中的记忆和联想。它是由客户可能与您的企业进行的所有互动构建的。

你销售的东西、它们的售价、顾客在哪里找到它们、销售它们的人、购买和使用它们的其他人——所有这些东西，以及更多的东西，作为品牌建立了记忆和联想。人们的思想。

不可避免的是，心理现实和企业有一个选择：要么以战略意图指导品牌的创建，要么让它在不受控制的情况下自行建立。

您可能更愿意避免投资要么选择做出投资不足的战略决策，要么以不同的方式进行投资，但无论您是否喜欢，您的品牌都在建立。

如果您听到人们说“我们不需要进行品牌建设”或“我们并没有真正进行品牌激活”，那么请记住，这不是一个选择。这不是关于“需要”建立品牌，而是关于决定如何利用和适应品牌的建立方式。

记忆和联想正在被创建；关键在于您希望它们有多强大。

2。认为营销、广告、品牌和设计是可以互换的

由行话和误导性评论创造的香蕉皮是一种行业流行病，其症状之一是“营销”、“广告”、“品牌”和“设计”等术语在行业中经常被错误地使用。可改变。

当人们谈论品牌建设，然后继续描述广告或社交媒体执行时，以及当品牌所有者说“我们在营销上没有花一分钱就建立了我们的品牌”之类的话时，你就会看到这一点。

如果您有产品、网站、零售商关系、销售团队、价格，并且如果您与任何人就这些事情进行沟通，那么您就是在进行营销 - 即使您从未在产品上花钱过广告或发布社交媒体帖子。

KPI 仍然是衡量绩效的良好指标吗？

同样狡猾的做法是将品牌建设误认为是品牌资产。当有人使用“独特的品牌资产”等术语时，这是一个好兆头，表明他们遇到过了解品牌如何发展的人或受到其影响（双关语）。

但是，各种形式的资产设计与作为品牌建设一部分（但不是全部）的资产部署之间存在差异。

资产是品牌烙铁，品牌是它留下的标记——记忆或联想——但并非所有记忆和联想都是品牌资产留下的。

如果您对此表示怀疑，请考虑通过服务中心呼叫留下的品牌印象，而无需使用任何特别独特的品牌资产。

可以肯定地说，交替使用“广告”、“营销”、“品牌”和“设计”等术语的企业可能会面临香蕉皮时刻的风险。

3。为客户成果而在外部开发品牌，而不考虑内部对同事的影响

品牌是商业驱动力。以正确的方式在客户心中建立正确的记忆和联想，这将对您的营收和利润产生积极影响。

然而，如果将品牌建设视为纯粹的外部活动，就错失了品牌建设的机会。内部影响巨大（反之亦然）。

回到与客户服务团队互动的示例，考虑一下：它是否反映了您希望您的品牌在世界上的展示方式以及您希望它建立的关联？

如果您是零售商，您的品牌如何影响商店同事的自豪感、他们的积极性以及他们彼此之间以及与客户之间的互动？

如果您是一家服务企业或代理机构，您的团队的宣传和展示方式是否反映了您希望品牌展示的方式？

您提供的员工体验怎么样，或者您如何入职新同事？每个人都了解该品牌的全部含义以及他们在支持该品牌方面的作用吗？

与同事的品牌建设工作以及他们与客户之间的互动是深入而艰难的。它不仅仅是制定一套指导方针、政策和品牌圣经，然后期望人们对自己的工作感到兴奋并展示通过每次互动打造您的品牌的行为。

企业领导者经常将员工视为“最大的资产”（我同意），但他们是否抓住了机会，激发同事的精力来打造自己的品牌，或者前方的道路是否有香蕉皮？

4。高估了客户对功能特性和优势的关心程度

老歌但好歌，值得一次又一次重复：你不是你的客户。

您的客户是无私的群体，习惯的生物，拥有高度进化的大脑，不断过滤掉多余的信息，他们收到的信息比以往任何时候都多。

他们在生活中优先考虑对他们来说重要的事情，而对他们来说重要的几乎从来都不是你的品牌、产品或服务，直到他们需要为止。即便如此，无论他们的生活如何过山车，这种经历都只是一个小小的颠簸.

正是在这样的背景下，创造力和情感变得如此重要。

要打造品牌（大脑中的记忆和联想，从而推动商业成果），您首先必须吸引忙碌且超负荷的人们的注意力，并且必须以他们真正记住的方式来做到这一点。 p>

这就是创造力和情感的作用；吸引注意力并使事情令人难忘。

最好的想法通常是在充气西瓜上放松时产生的

人们对猫鼬的记忆超过了它所宣传的保险功能。滑水道上的政客比他们的政策更受关注。团队或销售人员的态度比他们销售的功能更能引起共鸣。

此外，在大多数类别中，每个组织都可能在推广与其类别中的其他产品高度相似的东西。

特性、优点和功能信息很重要 - 它们有助于提供人们做出购买决策的基本原理和信息，但就其本身而言，它们通常是容易被遗忘的信息，而不是品牌宣传手段。

是的，它们也可以变得更令人难忘，并以吸引注意力的方式进行展示，但只有通过有效运用创造力和情感。

这就是为什么创造力和情感绝非软弱的原因；事实上，它们是最难有效运用的工具之一。

忽视它们并推出平淡的、实用的——即可忽略和容易忘记的——市场激活就像你在每个媒体渠道中看到的香蕉皮。

5。以牺牲未来为代价而陷入日常

这是最类似于新年决心的香蕉皮，但我认为这可能是最重要的，也是营销人员认为最容易滑倒的风险。

过去几年加速了水平和进步世界正在发生变化，而且变化并没有放缓。随着世界的发展速度不断加快，营销行业也必须跟上它的步伐。在大多数地方，感觉它运行得更快。

波动浪潮——包括但不限于新冠疫情、乌克兰、经营成本、生活成本和人工智能的黎明——对利润、资源和方向的清晰度产生了巨大影响用于营销和品牌。

因此，日常生活变得无情，待办事项清单也变得越来越长。

品牌建设就是在这样的背景下进行的；许多待办事项列表中始终存在的行动项目，需要增加、更新或升级。

这是一项“艰巨”的工作，需要时间、注意力和资源，但面对其他一切，它可能感觉像是一种不必要的奢侈；因此，现状被认为“足够好”，或者工作变得仓促，或者——最糟糕的是–；只是永远不会发生。

这是品牌的终极香蕉皮——这项工作需要完成，但从未完成——因为如果你今天不清楚你的品牌在做什么，那么通过推迟不可避免的事情，一切都不会变得更清晰。 .

当您展望 2025 年并考虑 12 月再次到来时您想要的感受时，请务必考虑一下您可能会选择哪种香蕉皮。

问自己这些问题感觉像是一个不错的开始：

无论你喜欢与否，你的品牌已经建立起来，那么你将如何将有意识的想法融入到意图和结果中呢？ 营销、品牌、广告和设计都很重要，但又有所不同，那么它们如何协同工作、相辅相成呢？ 品牌可以在外部和内部带来更好的结果，那么您将如何连接客户和同事体验呢？ 创造力和情感吸引客户9；注意力并使一切变得更令人难忘，那么您将如何利用它们来发挥最大效果呢？ 世界很忙碌，日常生活很快就会压倒一切，所以您会抽出时间来确保您的品牌建设工作适合当今世界吗？

与其他任何事情一样，为未来制定清晰且可持续的愿景是一种资源分配的练习，需要考虑如何花费可用的有限精力和时间。

预测、决心、咒语、宣言、战斗口号——无论你今年用什么来指导你，让它成为你相信的东西，并为将你的精力转向它而感到兴奋。

很少有什么事情比我们过去可能做过的事情的想法或对未来可能发生的事情的恐惧占据了我们大脑更多的空间。两者在我们头脑之外的现实世界中都没有太多的基础，而且两者都非常值得用清晰的指导来取代。对未来的事情感到兴奋。

祝大家新年快乐。去。为了。它。

Johnny Corbett 是一位独立营销专家，曾在食品和饮料、技术、金融和专业服务以及公共部门等行业的大型企业、初创企业和机构中担任领导职务。