此时,您已经向潜在客户提供了足够的信息,以充分了解他们的问题,并且他们知道问题可以得到解决。
此时您应该开始尝试使用考虑阶段的内容,让他们更接近购买决策,并对您提供的产品更感兴趣。
7. 确定考虑阶段的内容。您的考虑阶段内容可以更明确地提及您的产品或服务如何可能解决问题。
在购买周期的这个阶段,人们仍在评估他们的选择。您现在的目的是帮助他们缩小适用于 b 的解决方案的范围est 并为他们提供最大的价值。
用于考虑阶段的内容类型可能如下所示:
比较和对比产品的视频 白皮书 图表和信息图表 8. 集思广益,讨论阻止他们在决策阶段购买的反对意见。既然您已经确定了潜在客户选择解决方案的“原因”,那么是时候考虑“为什么不”了。
一些竞争对手可能有更实惠的解决方案、不同的解决问题的方法,或者在市场上更有权威(受欢迎程度)。
虽然其中一些方面无法改变,但如果您的产品具有真正的增值功能,无论其他方面如何,您仍然可以吸引潜在客户并让他们更接近购买。
专业提示:您不必总是最便宜的!质量胜于数量。由于解决方案满足我的需求、克服异议或增加价值的程度,我做出了更昂贵或不那么出名的选择。
9. 识别德决策阶段内容。在买家旅程的决策阶段,您可以主要倾向于营销您的产品或服务。
如果有人已经达到这个阶段,他们已经确定了问题和解决方案,现在正准备触发众所周知的购买决定。
在这里,您可以直接向潜在客户展示您的产品或服务所带来的积极体验或成功示例,决策阶段内容如下:
案例研究(社会证明) 客户评价 产品演示 10. 确定这些内容片段如何协同工作。现在您已经确定了每个阶段的买家正在寻找的所有不同类型的内容,现在是时候绘制想法了。
内容映射模板这种内容映射可视化使营销策略专注于指定的目标,并采取逐步吸引买家所需的所有步骤。
我们的模板还可以帮助您如果您想在一个地方管理内容,请安排您希望每月或每季度发布内容的时间。
您也可以通过内容映射来提供更具体的策略。我将在下面更详细地讨论您网站的内容映射。
网站内容映射网站内容映射是规划您将在网站上发布的页面、博客文章和优惠的过程,并确定这些页面和帖子将服务于哪些买家角色。
网站内容映射还可以识别哪些页面和帖子涉及不同的生命周期阶段。
网站内容映射是一个关键要素。本质上,您将创建不同的页面、帖子和优惠,以在买家旅程的不同阶段针对不同的买家。
为了让您更好地了解网站内容映射,我将引导您完成一个简单的示例。
内容地图示例买方角色(以及该角色正在努力解决的关键问题或机会)我s 位于网格的开头。
珍妮要开一家健身房。她的问题是她需要健身器材,但预算有限。她已经到互联网上寻求解决方案。
在认知生命周期阶段,她将寻找介绍性内容,以了解吸引顾客进入健身房所需的设备类型。
在考虑生命周期阶段,她将更好地了解自己对设备的需求和价格预期。
她将寻求为不同项目制定更清晰的预算,并应考虑这项投资将持续多久 - 寻找概述该信息的模板。
最后,在决策阶段,Jenny 确定了自己的需求,并正在寻找供应商来满足这些需求。
她会倾向于向曾经指导她找到具有成本效益的健身器材解决方案的公司索取演示、咨询或报价。
这种类型的内容地图之所以有效,是因为它在买家生命周期中对角色进行细分。如果您有多个角色,您可以将您的地图扩展为细分网格。
内容分割网格内容细分网格是一种工具,可帮助企业根据他们想要覆盖的不同类型的受众来规划他们将制作的内容。
我发现营销人员在内容规划方面犯的一个常见错误是,他们会在客户进入买家阶段时了解为他们制作个性化内容的必要性。
但他们会忽略个性化消息传递的需求。
内容细分网格解决了这个问题,因为营销人员将能够在每个阶段更好地为每个客户群提供服务。
因此,您不必为某个买家角色编写消息,而是可以提高不同受众群体的参与度和转化率。
既然我们已经探索了什么是内容映射,并且您已经了解了如何开始,您会发现您可能想知道可以使用什么类型的工具来启动内容映射。