当人们发现制作喜剧是多么无趣时,常常会感到惊讶。几年前,我在洋葱总部与本周的营销大师一起工作,所以我们都在幕后。企业仍然是企业,营销仍然是营销。
这并不是说它不会充满乐趣。
我与 的品牌创意总监进行了交谈,他将自己的工作描述为“领导一支创意团队,为同样令人不安的产品而扰乱 B2B 营销羽毛。”
举个例子:他的团队最近制作了一个(主要是)SFW 广告,承诺通过将当地的绿色空间重新定位为裸体公园来“揭示社交媒体见解”。
第一课:喜剧始于同理心。自从我上次见到他以来,阿里曾多次担任Potbelly's 和 Hootsuite 的品牌创意总监。在这两个地方,他都发挥了时而讽刺、时而荒诞的幽默。
我要求他泄露他的秘密。我可以告诉我们的读者什么,让他们成为更有趣的营销人员?
他的回答不是开玩笑:如果你想在营销中成功地运用幽默,就从建立信任和练习同理心开始。他给了我这个例子:
假设您有一个有趣的新广告活动的想法,但您不断听到利益相关者“不想玩得开心”。 (Cyndi Lauper 哭泣。)
阿里问道,“是这样,还是他们有点担心自己会为此花钱”,如果失败,他们会受到谴责 - 或者更糟?
“这是一种非常人性化的情感。因此,如果我们在进行这些对话时说:‘听着,我听说这可能有点超出你的常态,’”你会立即表现出同理心,即使对方没有表达出他们的恐惧。
第 2 课:数据可以让你变得更有趣。“数据有助于提供信息、说服并建立信任,”阿里说。在一次推介期间,他“肯定遇到了一位在椅子上稍微移动了一点的首席执行官”,因此他知道如何说服规避风险的人。
当您要求利益相关者在他们的舒适区之外工作时,您“通常需要数据向他们表明这实际上是受访者想要的”。阿里向我指出:6000 多名受访者中有 55% 喜欢“让我发笑”的品牌内容。
一个实用的技巧将这一切联系在一起:阿里有时会拍摄一个有趣的版本和一个更直接的广告版本,并对两者进行测试。建立信任意味着表明“您能够以受众关心的方式传达业务需求。”
第 3 课:使用花生酱方法。“每个人都讨厌广告,但他们可以接受被卖给他们,”阿里说。
这就像用花生酱偷偷给你的狗吃药一样。 “如果人们愿意被卖给别人,就把药丸放在美味的东西里。人们会观看的。” (让我们暂时忽略我们都是这个类比中倒霉的狗。)
“我经常认为最好的广告是我们无法衡量的广告,因为它们是在与朋友的群聊中分享的。”我真诚地希望没有人在开发可以跟踪我的群聊的 Pixel,但确实,如果有人分享广告,那是因为它既有趣又能引起情感共鸣。
也许您看到了一则有趣的尿布广告。你姐姐刚刚生了孩子,你在家庭群聊中分享了这个广告。 “突然之间,这则广告形成了一种纽带。”阿里说,它不仅仅是“在这里买这个东西”。
如果没有(希望是虚构的)群聊跟踪像素,传统的营销指标不一定会有多大用处。
“但是你为客户解决了什么问题?”阿里问道。 “这才是真正的结果。”我们越能专注于此,“作为营销人员,我们就会做得越好。”
挥之不去的问题我们采访的每个人向我们的下一任营销硕士提出了一个问题。上周,:
您正在做的哪件事非常有效,以至于您不敢告诉别人?
Ali:我不得不说Hootsuite的创意品牌团队运作得非常好,就像一个秘密。只是为了观看这里发生的协作和团队合作 - 这是我以前从未经历过的。
阿里向我们下一任营销硕士提出的问题:
刚开始时您会给自己什么建议?
下周一回来寻找答案!