< /p> “AIDA”代表什么?
“AIDA”中的第一个“A”代表注意力。 “I”和“D”代表兴趣和愿望,最后的“A”代表行动。
这个四阶段模型基于效果层次理论,这意味着客户必须经历每个阶段才能完成最终所需的操作。
与典型的 一样,每个阶段的消费者都比前一个阶段少;与营销漏斗不同,它更加线性,并且在适应不同的用户旅程方面没有那么大的灵活性。
如何将 AIDA 模型应用到您的营销中AIDA 模型使用了与优秀讲故事者相似的元素,让您了解更多。因此,即使您没有听说过 AIDA 模型,您也很有可能在营销材料中使用了它,但没有意识到。
通过携带根据您的直觉进行一点结构,您就可以设计您的网站,更好地控制潜在客户做出购买决策的路径。
以下是理解和实施 AIDA 营销模式每个阶段的指南:
吸引注意力哪些词语会激发受众对贵公司的服务或产品的好奇心?在这种营销模式的“关注”阶段,消费者会问“这是什么?”
请注意,此步骤通常与您的努力增加或重叠。
专业提示:我非常喜欢从小事做起,列出单词列表 - 使用 ChatGPT 和在线词典等工具来提供帮助,但要避免使用词汇表中没有的单词,这些单词在营销文案中不自然出现,或者干脆不与目标受众交谈。
在这篇文章中,我要求 HubSpot 的内部人工智能工具 HubGPT 为我列出 20 个单词的列表,以便在营销文案中使用,以激发好奇心。
它返回诸如“discover”和“exclusive”,它们广泛适用,但它也暗示了“神秘”和“神秘”——这两种我都不会使用,除非所涉及的服务涉及魔术师(甚至可能不会,但你知道你的观众最好!)。
产生兴趣你已经吸引了他们的注意力——现在你必须抓住他们的注意力。
您的受众希望更多地了解您的品牌、以及您与他们的潜在契合度。在这个阶段,目标是使用说服力,让他们认为“我喜欢它。”
专业提示:您可以使用钩子来完成此操作。是什么让您的产品或服务与众不同?尽可能具体,避免行业术语或陈词滥调。人们记住故事多于事实和数字,因此讲故事是激发好奇心并与观众产生共鸣的简单而有效的方式。
为了引起人们对我的新小企业的兴趣,这是一项由魔术师组成的房屋清洁服务,只需轻轻一挥魔杖(如果有的话!),我 b伊根列出了我列出的一系列激发好奇心的单词。
“发现干净房子的魔力”吸引了房屋凌乱的人们的注意力,而“魔力”暗示了这项服务的一些独特之处。
我们喜欢什么您的受众群体对您的品牌需求的亲和力达到了一定的阈值。您越符合他们的需求和价值观,您就越有可能获得成功。
The 的口号是:“所有新闻。没有任何偏见。”向对基于观点的新闻来源感到沮丧的观众发表讲话。
简短的描述表明该品牌与想要扩大其新闻饮食范围的受众(“我们搜索 100 多个来源”)但没有太多时间(“五分钟阅读完毕”)保持一致。 p> 唤起欲望
此阶段的目标是将“我喜欢它”变成“我想要它”。
您可以像社交媒体影响者一样实现这一目标:与受众建立信任。如果您相信该产品,您就更有可能想要该产品有影响力的人实际上使用并喜欢它。
在您的网站、时事通讯和社交媒体上将其调整为您自己的品牌,并继续提供有趣、准确的内容,并与您的受众建立融洽的关系。
对于我神奇的房屋清洁服务,我可以通过富有同理心的内容建立信任,而不会疏远我凌乱的潜在客户。
立即下载:您最有可能吸引的潜在客户是那些与您共创未来的消费者 - 他们已经喜欢消费您的内容,并认为您的产品或服务会更好。
因此,您必须证明他们现在的状况与您的解决方案可能达到的状况之间的差距。同时,您必须通过案例研究和推荐来建立社会证明。
专业提示:“之前和之后”风格的内容是如何在赢得信任的同时唤起欲望的一个很好的例子。
我们喜欢什么查看 Calendly 案例研究的标题:这有助于专业人士想象一下这个产品的未来(“如果我取得类似的结果,我的生活会是什么样子?”)。
之前是潜在客户的当前阶段,之后是为他们的业务节省近 20 万美元的愿景。然后,如果他们阅读完整的案例研究,他们就会从像他们一样的客户那里看到。
立即行动当您对您的产品或服务产生足够的渴望后,请给您的潜在客户采取行动的机会。目标是将他们的愿望转化为行动,并迫使他们以低摩擦但高激励的行动号召做出回应。
您希望他们的“我想要它”转换为“我得到它。”
专业提示:无论您的潜在客户距离做出购买决定有多近,您都应该展示您将如何帮助他们的高价值演示。
如果我提供免费清洁服务来启动我神奇的房屋清洁业务,“不要等待魔法发生——今天就召唤你的免费清洁服务”,确定了我的清洁服务的结果和价值报价。
CTA 应该突出、清晰且简单,例如一个按钮或横幅,说明哪些操作是必要的以及对他们有什么好处。
我们喜欢什么消除摩擦会增加您成功的可能性。 ,一个提供个人理财主题资源的网站,其信用卡比较工具有这样的 CTA。
该按钮简单而具有描述性:“比较信用卡”。它在 Nerdwallet 主页上以巧妙的标题和简短的、价值驱动的描述进行了突出显示。该设置简单且无摩擦,它可以产生潜在客户,同时通过高价值信息授权和取悦这些潜在客户。
阿依达的缺点AIDA 框架有其局限性。并非所有购买决策都是线性的,AIDA 模型也没有考虑到日益常见的非线性渠道。它也没有考虑诸如 之类的行动后策略。
潜在客户可能会寻求专业人士的解决方案问题并找到您的公司处于模型的“愿望”阶段。此外,当今的消费者信息更丰富、参与度更高,这为品牌吸引注意力和产生兴趣设定了更高的门槛。
尽管我们已将 AIDA 模型分为四个不同的阶段,但重要的是要记住它是整体的一部分。将模型的一个字母应用于营销策略中的单一策略将使您的计划变得短视。
有效的广告(例如现代汽车 2020 年超级碗广告)可能会提示 AIDA 模型的三到四个阶段,并刺激潜在买家采取行动。像这样的模型可能对您的整体策略更为基础。
AI时代AIDA模型的运用由于 AIDA 模型是如此线性,而且相比之下,人工智能和机器学习 (AI/ML) 等新兴技术可能会让人感觉非常混乱,因此质疑 AIDA 模型在 2024 年的相关性并不是没有道理的。
AIDA 模型和 AI/ML 不是相互排斥的。该同行评审期刊上的一篇 2022 年论文为零售商使用 AIDA 模型来理解 AI/ML 检索的消费者数据提供了令人信服的案例。
该论文的作者 Yang-Im Lee 博士和 Peter R.J. Trim,使用 AIDA 模型来聚焦和解释 AI/ML 检索到的客户数据。在消费者的“兴趣”阶段,零售商正在展示自己的品牌个性和特色。
与此同时,人工智能/机器学习驱动的聊天机器人、实时语言翻译器等正在收集有关消费者的关键人口统计数据。
通过前者的视角来理解后者——请听我说——为人工智能/机器学习开辟了新的机会,例如定义客户群体并发送“基于组合各种数据集和解释市场和消费者的结果的个性化消息”智力。”
本文接着解释了如何将 AIDA 模型与 AI/ML 关联起来,从而制定更好的营销政策,从而建立信任和公关优先考虑在线安全,这是。
使用AIDA框架即使到了 2024 年,即 Elias St. Elmo Lewis 开发 AIDA 模型 126 年之后,它仍然是理解买家旅程的坚实框架。
无论您将其应用于 AI/ML 数据还是将其用作营销策略的基石,您都将使用经过时间考验的公式来吸引、说服受众并将其转化为客户。
来源:hubspot