免费 RACI 矩阵模板

不想从头开始？使用 HubSpot 为您的项目创建 RACI 图表。

此模板与 Excel、Google Sheets、PowerPoint 和 Google Slides 兼容，旨在增强项目协调和工作效率并改善沟通流程。

使用它来通过分解职责并在一份方便的文档中分配角色和职责来简化任务委派，并轻松地密切关注项目进度。

什么时候应该使用 RACI 矩阵进行项目管理？

在以下情况下使用 RACI 矩阵进行项目管理：

包含许多部分和参与者的复杂项目：RACI 使每个人保持一致并明确职责，防止任务被遗漏。 涉及多个部门的项目或团队：它消除了职责的重叠和差距，设定明确的期望，并缩短学习曲线。 项目审查：它有助于评估和调整角色，以确保持续的一致性和有效性。 管理众多利益相关者：它明确了向谁寻求信息或决策，保持清晰有效的沟通渠道。 团队在责任明确性方面苦苦挣扎：它定义了责任，均匀分配工作量，并防止相互指责。 团队流动率高：它提供了结构化的职责大纲，帮助新员工快速了解自己的角色，并简化决策流程。 RACI 矩阵示例

以下是营销活动项目的 RACI 矩阵示例，使用我们的免费 RACI 模板创建：

这里的主要任务是：内容创建、社交媒体管理以及绩效跟踪和沟通。

RACI 矩阵分配角色（负责、负责、咨询、nd Informed）每项任务。这可以确保每个人都在同一页面上，并在整个活动中保持沟通顺畅。

创建有效 RACI 矩阵的技巧 尽早让利益相关者参与：在开始 RACI 之前获取利益相关者的意见。努力了解他们的观点和期望，并相应地制定任务和角色。 采用以用户为中心的方法：如果您希望您的团队继续使用 RACI 矩阵，请使其易于使用。不要使其过于复杂化——使用清晰简洁的语言，避免使用行话，这样任何人都可以轻松掌握自己的角色和职责。 优先考虑清晰度和所有权：许多用户犯了将 RACI 范围限制为角色分配的错误。虽然这很重要，但要关注所有权。每个人都应该对成功完成自己的任务感到负责。 不要让角色超载：分配任务时要注意工作量分配。避免个人或团队资源过多而超载责任。否则，任务负责人可能会精疲力尽，并降低其角色的效率。 选择决策权：对于每一项任务，整个团队都应该知道谁对具体任务有最终决定权，以避免混乱和冲突。 鼓励协作和沟通：虽然 RACI 矩阵描述了个人角色，但它在协作和开放沟通的基础上蓬勃发展。鼓励团队成员分享见解、寻求支持并提供反馈，以提高整体项目绩效。 提供培训和支持：分配角色时，确保每个参与者都拥有履行其职责所需的技能和资源。如果需要，提供培训课程或访问相关工具和资源来支持他们。 定期审查和修改：将 RACI 图表视为随项目发展的动态文档。寻求参与者的反馈并定期审查以评估其有效性和相关性。调整角色和响应根据需要调整能力，使其始终与项目目标保持一致。 RACI 模型替代方案

RACI 是一种出色的项目管理方法，但它不是您唯一的选择。

以下是需要考虑的顶级 RACI 模型替代方案：

DACI（驱动程序、审批者、贡献者、知情者）

DACI 提供了根据参与级别分配角色的清晰路线图。驱动程序起主导作用，审批者做出最终点头，贡献者积极贡献，知情者在整个项目生命周期中保持更新。

该模型非常适合涉及多个利益相关者的决策流程或项目，这些利益相关者需要参与并了解结果。

RASCI（负责、负责、支持、咨询、知情）

RASCI 将责任与支持结合起来。负责人处理任务，责任方确保成功，支持提供者提供帮助，咨询者提供宝贵的专业知识，知情者保持关注已更新。

对于需要协作和支持的项目（例如跨职能计划或基于团队的项目）来说，这是一个方便的工具。

RAPID（负责、负责、执行、输入、决定）：

RAPID 根据不同的参与和决策级别概述了角色。负责人执行任务，负责人监督结果，执行者完成工作，输入提供者提供见解，决策者做出最终决定。

RAPID 非常适合具有复杂决策过程的复杂项目，尤其是在层级组织中。

使 RACI 成为团队驱动的计划

创建后，请重点关注后续步骤：沟通、协调和执行。

召开启动会议，与您的团队讨论图表。利用这次会议作为消除任何困惑并确保每个人都了解自己的角色和责任的机会。这也是获得团队成员支持的机会，从而创造一个对项目的主人翁意识和承诺。

鼓励团队成员之间进行开放式沟通和协作，以解决任何问题或障碍。并根据需要不断更新 RACI 图表，以适应不断变化的项目目标。

来源：hubspot