7. 利用人工智能和技术来发挥自己的优势。

许多社区管理平台（包括社交媒体）都提供简化工作流程的功能。现在人工智能几乎无处不在，充分利用自动化所提供的好处。

您可以使用社交监控工具（例如 ）来跟踪参与度并实时回复评论和消息。

或者尝试一些方法来帮助您提出与受众兴趣相关的内容创意。

利用您周围的资源为您的社区创造最大价值。

8. 细心并及时回应。

及时性对于社区管理至关重要。

优先考虑尽快解决受众的评论、疑虑和问题。这向会员表明您是ac积极主动并准备好满足他们的需求。

根据 的社交媒体社区经理的说法，快速响应收到的评论是与受众建立关系的关键。

她说，“这增加了后续回应的机会，延长了互动。”它还允许您在任何紧迫问题开始滚雪球之前解决它们。

9. 与您的社区一起庆祝里程碑。

您以及社区成员的里程碑值得庆祝。

例如：

您是否获得了一定数量的关注者或会员？从屋顶上大声喊出来。 今天是您的社区推出周年纪念日吗？我带蛋糕，你带蜡烛。 你的一位成员成就了一番大事？让我们大家举杯吧！

分享这样的时刻可以增强社区意识并加深人们与您的品牌的联系。

10. 始终保持您的品牌形象。

保持一致很重要管理社区时。

您的品牌声音使您的企业独一无二且易于受众识别。例如，如果您的品牌以随和而闻名，那么这种个性应该体现在您的所有互动和内容中。

（我不会分享另一个 Scrub Daddy 的例子 - 我想你明白了。）

11. 与时俱进。

社区管理在不断发展。保持开放的态度，学习新想法并将其纳入您的策略中。您还可以预期此列表中的最佳实践会随着社区管理趋势的变化而变化。

作为一名营销人员，我努力了解整个行业正在发生的事情（我正在关注您）以及这些因素如何影响受众偏好。

我还会关注最​​终影响您的内容向潜在观看者显示方式的任何变化。

这种积极主动的方法使我能够根据需要调整我的策略。我有一种感觉它会帮助你保持你的c社区也参与其中并具有相关性。

12. 始终进行审计。

皮特带着最后一条建议回来了：“永远进行审核。”

他补充道，“社区建设不是一劳永逸的事情。这需要不断的工作，并且始终是一项正在进行的工作，但这就是它的乐趣所在。”

你的社区就像一只小狗。你必须喂养它、培育它、密切关注它并投资它。如果有些东西不起作用，不要害怕带它去看兽医……我的意思是，并做出改进。

你听到了吗？

这是数百名……实际上是……数千名社区倡导者的声音，他们参与您的内容并谈论您的品牌。

我想说祝你好运，但我已经知道你会像专业人士一样处理它。

来源：hubspot