首先，让我们考虑一下。

在《2024 年人工智能营销现状》中接受调查的营销人员揭示了他们使用人工智能的主要任务。最重要的是内容创建、研究、头脑风暴、学习和数据分析。

这些工具使营销人员能够更快地生成内容、更准确地分析大量数据，甚至通过人工智能驱动的头脑风暴会议提出创意。所有这些都为他们的努力带来了显着的积极投资回报率。

尽管如此，在我们的调查中，48% 的营销人员担心人工智能会在未来几年取代他们的工作，而高达 69% 的营销人员认为人工智能有可能完全取代他们的工作有一天，人类在工作场所。

但这就是为什么雷迪和我认为这可能不会发生。

生成式人工智能可以在线研究任何主题，并根据查询在创纪录的时间内创建原始内容，格式为博客文章、电子邮件、广告等。未来，您是否只需要一个人来对人工智能的内容进行事实核查，而不是需要一个由五到十个内容创建者组成的团队？

幸运的是，雷迪并不担心。事实上，尽管她的团队每天都使用生成式人工智能，但她仍在积极招聘和发展她的团队。

正如她所说，“人工智能增强了人类的体验，但它并没有取代人类的体验。我们重视社会中的作家，因为他们能够为我们提供发人深省的人类看待世界的视角。

这不仅仅是总结现有的事实。这是关于人们就非常真实的话题分享观点，帮助你建立对某件事的感受的观点。因此，人工智能[工具]真的永远无法取代人类的视角。”

由于生成式人工智能仍处于发展早期，它很容易出现潜在的偏见和不准确的情况，无法在其收集的信息中辨别出来。这些偏见可能会导致输出结果出现偏差，可能与现实不符，因此在此过程中保持人工监督至关重要。

Reddy 强调了这个问题，他表示：“人工智能在人们正在研究的模型中深深嵌入了偏见。当你要求人工智能提供输出时，人工智能有产生幻觉并开始谈论随机事物的倾向，因此将人类完全从这个过程中移除是非常困难的。”

人工智能“产生幻觉”或产生不相关且有时无意义内容的倾向强调了人为干预对于确保准确性和准确性的重要性。相关性。

雷迪建议营销人员不要将这项技术视为威胁，而是这样做：

“我认为你所采取的角度对整个生成人工智能领域很重要。如果您是作家、内容创作者或营销人员，您会想问自己：

“我会成为一个拥抱技术并想出如何提高自己技能并真正成为人才中的佼佼者的人吗？或者我会成为一个排斥技术、拒绝相信它正在发生并坚持旧生活方式的人？’”

虽然人工智能不会取代你的工作，但你绝不能低估它对你作为营销人员角色的影响。以下是 Reddy 建议您保持这一创新领先地位的建议。

随着内容创作的各个方面变得更加自动化，雷迪承认人工智能将迫使内容创作者重新掌握技能。她告诉我，“我认为这将迫使内容创作者重新技能。我不认为这是一件坏事。我认为这就是技术的每一次重大转变给人类带来的影响。”

她补充道，“我从未见过哪个内容创作者会说‘等等。我真的想花更多时间完成所有死记硬背的任务，在互联网上阅读我需要了解的有关特定主题的所有内容。人工智能将让营销人员有更多时间发挥创造力、形成观点并将更多数据源融入他们的观点中。 .”

与其将人工智能视为内容创建者的替代品，不如将人工智能视为营销人员的高效助手。

考虑一下：营销人员决定写一个关于 的主题。

她不必花早上喝咖啡并阅读 SWOT 分析的含义、有效的 SWOT 分析示例以及 SWOT 分析如何帮助企业发展，而是只需将查询插入人工智能聊天机器人即可。

一旦她确认聊天机器人用于提取信息的来源是准确的，她就可以快速浏览人工智能的回答并了解她开始撰写该主题所需的一切。她甚至可以使用人工智能的回答作为初稿，并用她自己独特的语气和视角来加强它。

从那里，她可以利用人工智能的校对技能来编辑她的最终副本。

此外，如果营销人员编写了一段内容并希望将其转化为整个营销活动，她可以使用人工智能将她的博客文章重新格式化为相应的广告文案，然后将其交给她销售和付费广告团队。

正如 Reddy 所说，“我可以有效地将整个点滴营销活动、整个出站序列、包括着陆页以及人们会点击和看到的广告交给销售人员。

它确实让我能够重新掌控执行营销活动的意义。它使我能够真正成为一名项目经理和战略家，而不是等待其他人兑现承诺的人。”

57%接受我们调查的营销人员也承认，他们感到有学习新技能的压力，这样人工智能就不会让它们变得无关紧要——所以这一点得到了验证。