当我与 交谈时,她告诉我,“通常很难将营销工作和 KPI(例如流量或覆盖范围)与直接投资回报率(例如销售或续订)联系起来。”这就是为什么领导层有时不愿意分配资金用于营销。
通过允许营销人员分析买家的旅程、识别有效的接触点并衡量每项工作的影响,帮助应对这一挑战。
然而,最近发生的事件表明,这变得越来越困难。苹果的应用程序跟踪透明度 (ATT) 框架以及纽约、加利福尼亚、加拿大和欧盟的新隐私法极大地限制了营销人员跟踪买家的能力。
另外,哪个块跟踪脚本。
这些发展使衡量营销效果和说服高层相信营销投资会得到回报的工作变得更加复杂。
如何让您的营销预算获得批准我请我们的营销专家分享一些技巧,以帮助其他人确保他们的营销预算。他们是这么说的。
使营销目标与公司目标保持一致“任何成功的预算请求的关键是了解您的上层领导需要推动哪些 KPI,”Bump 说道。 “剧透:他们可能会将其与公司收入挂钩,”Bump 补充道。
您的预算提案应表明您了解领导层的优先事项并希望实现这些目标。没有这个,你就没有立足之地。
显示投资回报率路径可能很棘手。尽管如此,证明您的预算合理并证明这是一项投资,而不是吸走公司利润的黑洞仍然很重要。
正如 Bump 所说,一旦您了解了与高管产生共鸣的 KPI,您就可以展示您的投资如何发挥作用直接提高投资回报率或支持这些 KPI。
例如,如果您争取更多博客作者,请强调内容将如何产生潜在客户,从而推动访问者进一步进入销售渠道,而不仅仅是增加流量或点击量。
休斯的团队仍然严重依赖营销归因数据来跟踪投资回报率。
首先,休斯确保在推动业务增长的关键渠道上保持一致。他还确保归因数据干净,以实现准确的投资回报率报告。然后他们每周跟踪回报。
这种方法有助于休斯避免利益相关者的抵制。
使用数据来证明您的预算合理“以数据支持的证据来支持你的请求和所做的任何估计,”Bump 说。
没有数据,你所拥有的只是意见。仅凭意见可能无法令人信服。
休斯认为数据是“抵御预算削减和欢迎新投资的数字堡垒”,并表示,“我们严重依赖之前活动的投资回报率指标,,以及竞争基准。”
同样,Brdnik 表示,在没有过去第一手数据的情况下提出新想法时,竞争基准测试至关重要。
“我有一次有趣的经历,让新的 TikTok 活动获得批准。我们在该平台上并不活跃。因此,为了加强我们的宣传,我们使用了竞争对手分析,结果显示类似品牌的参与度提高了 30%。”Brdnik 解释道。
为新想法申请少量预算。证明类似/过去的广告系列的预算合理性非常简单。例如,如果每次购买成本 (CPP) 活动花费 2 万美元产生了 10 万美元的收入,那么很容易证明未来计划的类似预算是合理的。
然而,正如 Brdnik 所分享的那样,“当我们必须在没有先前数据的情况下证明更多创新/新想法和策略的合理性时,问题就出现了。”
在这种情况下,在审查机会时要更加严格和富有创意。然后,进行小型测试来验证您的假设。如果成功,安全额外投资变得更加容易。
Brdnik 表示,她将“年度预算的 20% 用于新/创新项目”。这些测试的数据将指导后续步骤。
为了提高成功机会,Brdnik 在测试新想法时坚持最佳实践,Hughes 建议实施灵活的预算模型并根据绩效指标进行实时调整。
获得早期支持获得营销预算支持涉及大量前期工作。如果您在一家大公司,如果没有其他领导的支持,您可能无法走到忙碌的 CMO 面前并索要 100 万美元。
因此,在投入时间进行研究或撰写提案之前,请与您的经理随意讨论您的想法。
正如 Bump 分享的那样,“您的经理也是人,以前也曾请求过、获得过预算,也曾面临过预算被拒绝的情况。此外,您的经理可能是您团队中最痴迷 KPI 的人,他会指导您走向正确的方向。
所以他们会现在更多的是如何思考和与他们之上的高管交谈。
他们还会知道是什么激励了这些高管以及他们迫切希望实现的最大 KPI。”
借助这些早期支持和指导,您可以为提案的成功做好准备,或者根据需要完善想法。这可以节省预算修改或不必要的概念验证测试的时间。
以下是 Bump 与我分享的一些消息,以便与经理开始对话。
示例1:
您好[经理],
我[注意到/读到/观察到][证据]导致[KPI],我想提出一个想法/项目来测试,我认为这可以帮助我们进一步探索/扩展这一点。
在我开始在下一次一对一的会议中为您撰写更深入的提案之前,我很想了解您的想法,看看是否有预算可用于此类测试。
示例2:
您好[经理],
我很乐意提出一个[精益预算或项目]来测试[策略]如何影响社交媒体。豪ver,我知道影响力并不与我们部门达到的 KPI 直接相关。
我很想得到您的指导,了解我们如何将这些 KPI 联系起来,或者我们过去如何将影响力与收入联系起来,然后再围绕这些问题提出潜在的策略。
做好应对阻力的准备并乐于妥协“当利益相关者反对时,必须有具体的论据来解释为什么某些事情是必要的,”Brdnik 说。您的高管可能不知道您所掌握的详细信息,因此请准备好提供更多信息和数据来解决他们的反对意见。
请记住,营销只是一个部门,还有其他部门在争夺公司固定预算的份额。因此,只要有可能,就愿意妥协。
“如果利益相关者认为 5 万美元的预算对于网红营销来说过多,请提出一个 50% 的试点计划,并测试(和衡量)其有效性,”Brdnik 建议。
关键是要设身处地为上级着想。认为李是一位希望从营销支出中获得可观回报的企业主。这将使您的分析更加严格。
继续赢得信任如果您锁定预算,请按照 Bump 的建议负责任地使用并报告结果。
这可以让您根据影响来支出预算。它还将为您赢得高管的信任和支持,他们可以在未来几个季度减少或增加预算。
Brdnik 定期向利益相关者通报最新情况,主要是通过每月电子邮件报告。她的团队还创建季度报告,显示所有相关的 KPI(潜在客户开发、转化率等),以说明营销对总体收入的贡献。
让您的预算提案获得批准是许多公司中最先受到审查的。我在 LinkedIn 上看到一些营销人员对此进行了发泄,尤其是当他们经历预算削减时。
有时,当高管认为营销不那么重要时,就会出现这种审查比其他部门重要。然而,这种现象也很普遍,因为领导层需要效率、成本效益和稳定的投资回报率。没关系!毕竟,他们的工作就是让每一块钱花得物有所值。
理解这一点可以让您迎接挑战。倚靠它。预计领导层的反对意见并变得更具战略性。
彻底规划并优先考虑最具影响力的举措。这些最终使您能够更有效地推动成果并确保未来投资。
例如,Bump 最初的年费为 0 美元,但现在管理着不断增加的预算、一个由四名直接下属组成的团队和一名兼职承包商。
通过应用本文中的技巧,您不仅可以获得所需的资金,还可以增强您推动有影响力的营销计划的能力。