我和我的销售同行一直在辩论热门销售主题 - 因为我们真正地认为销售人员必须跟上最新的知识,以保持相关性并解决我们的领导者最关心的事情。
在本文中,我从领先的销售专家和销售格局中新的,令人大开眼界的数据中收集了2025年的最热门销售预测,以帮助您为今年的销售策略提供信息。
让我们潜入。
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9销售预测2025 1。AI不会成为重中之重。在我们的HubSpot 2025年销售调查中,只有14%的受访者优先采用AI工具,而55%的销售专业人士已经整合了AI,其中26%的人报告AI是销售的净净值。
Americas AT销售主管Lauren Kiefer认为,随着越来越多的买家依赖AI,销售代表必须迅速适应。
“卖家将不得不深入了解AI,新的购买过程,以及这些工具如何描述其产品o自定义他们的球场,切断跳跃的反对意见,并帮助潜在客户了解您的价值和更深层次的产品。”
。她还建议在销售和营销之间建立牢固的伙伴关系,以帮助管理有关您的产品或服务的信息。
,她并不孤单:18%的销售专业人员认为,提高销售/营销一致性会导致公司的增长最大,根据我们的调查。
2。买家将转向AI进行产品研究。
65%的销售代表认为,生成的AI工具将使买家更容易收集有关其产品或服务的信息。此外,有69%的人认为,如果买家使用AI进行研究,这将对他们向潜在客户的销售方式产生重大影响。
他们是对的吗?
是的,根据报告。该团队在2024年末收集了数据,并发现零售网站令人震惊1,300%的交通增加C与前一年相比,来自AI驱动的聊天机器人。网络星期一还报告说,聊天机器人使用情况最大,同比增长1,950%。
根据。
“这是优势,”格雷希说。 “借助数字上可用的产品和服务,启用AI的产品和服务将根据他们的投入而更快,更准确地决策。”
>而不是仅仅关注AI将如何影响您作为销售代表,而是踏入买家的鞋子,以了解他们在销售过程中的使用方式,特别是用于研究。
Grech建议像您的客户一样思考。
“使用AI工具的消费者如何发现您要销售的东西?”她说。 “您将如何在业务中使用AI来帮助您提高效率和Make正确的决定?例如,AI计划可以分析您的整个销售渠道,并在此过程中为客户创建定制体验,以便在正确的时间提供正确的信息。”
3。人的触摸仍将达成交易。AI在销售过程中起着重要的作用,特别是针对产品研究的重要作用,但人类的接触仍然是结束销售的关键。
87%的销售经理同意。
“销售专业人员对客户的销售流仍然至关重要,” Grech说。 “ AI对客户旅程的分析可以帮助销售专业人员做他们最擅长的事情 - 以适当的时间与客户和潜在客户联系,并以正确的方式与客户联系。”
她补充说:“ AI [工具]允许销售人员成为人类 - 在相关时间真正收集相关主题,使他们能够更有效地花费时间。”
销售代表必须继续磨练诸如关系之类的销售技巧 - 建造并提供前景,AI缺乏的同理心和理解。