为了保持一致性和清晰性,请确保您使用的是 、电子表格或备忘录模板。
这样,每次更新指标时,您只需将最新的指标复制到该模板上,而不是每次都重新发明轮子。
我们建议使用 PowerPoint 或 Google Slide Deck 模板,因为您可以通过电子邮件与您的团队共享它,将其用于现场会议或演示,或两者兼而有之。
需要模板才能开始吗? .
第 2 步:确定您将报告的指标正如我们所确定的,不同的公司和不同的社交媒体团队重视不同的社交媒体指标。
这是你的工作选择对您的团队和组织最重要的指标。
使用上面部分中的列表,缩小您认为值得向整个团队展示的基本指标的范围。
请记住,您可以更改为组织的每个社交媒体平台报告的指标。
如果您的社交媒体报告是针对特定活动的,请联系项目利益相关者,了解他们是否希望看到有关社交媒体报告中任何特定指标的报告。
专业提示:对于您前几次正在进行的社交媒体报告演示,请询问您的同事他们希望看到哪些指标或需要澄清哪些指标。
尽早做出这些改变有助于您的团队随时了解情况并积极参与。
第 3 步:收集数据一旦您知道要报告的内容以及如何报告,就可以开始收集数据了。
当您首次设置社交媒体报告时,创建您的数据源的书签。为您正在分析的每个社交媒体渠道和/或全面视图的分析页面创建一个文件夹。
如果您要跟踪网站的点击率,请确保从单个主位置进行分析,例如跟踪网址构建器或 HubSpot 或 Google Analytics 等流量跟踪工具。
第四步:添加一些视觉效果幻灯片上的数字图表非常无聊。
虽然数字图表对于以有组织的方式共享尽可能多的信息非常重要,但使用视觉效果是传达社交媒体表现的增长和成功指标的更好方法。
尝试将以下一项或全部内容纳入您的社交媒体报告中:
线性图显示随时间变化的关注者。 饼图显示网站不同页面的点击次数(例如博客页面与案例研究)。 条形图显示每个平台上的参与数量。这些例子是它比幻灯片上的数字更引人注目,并进一步说明您希望您的团队带走什么。如果数据可视化对您来说是新手,请查看我们的。
第五步:思考你的故事持续的社交媒体报道应始终提醒人们您来自哪里以及计划去往何处。
也就是说,除了说明数字发生变化的原因之外,请确保您的报告还提及了自上次提交以来您的数字发生了怎样的变化。
上个月粉丝增长百分比是否有所下降?
也许这是因为您上个月的一篇帖子迅速走红,并带来了前所未有的增长,这是无法比拟的。明确这一点并为数字添加上下文。
此外,每份报告都应包含明确的行动项目,说明您计划如何持续改进社交媒体表现。社交媒体在不断发展,因此您的方法和策略也应该不断发展。
充分利用你的 S社交媒体报道在我作为营销人员的这些年里,我发现没有什么比一份填写/设计精美的社交媒体报告更有效的了,并向高管展示以利用更大的预算和支持。
管理人员想知道哪些营销工作正在发挥作用,以及他们应该在哪些方面投入更多的金钱和时间,而社交媒体报告是展示您辛勤工作的最佳方式。
您的第一份报告不会是完美的,但每个人都必须从某个地方开始。您在报告中输入的数据越多,报告就越引人注目。
现在您已了解如何构建、设计和分享您的社交媒体报告,请下载您的社交媒体报告模板并突出显示您的社交媒体表现。
编者注:本文最初于 2020 年 6 月发布,为了全面性已进行更新。
来源:hubspot