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OGP 框架:HubSpot 推动聚焦和协调的方法
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2024-11-07 15:29:01 38658

OGP 框架:HubSpot 推动焦点和协调的方法

OGP 代表目的、目标和行动。 

在开始确定 OGP 之前,您必须了解您的使命、价值观,并调整指导您的策略。

将其视为您的操作系统。这些元素将告知您的目标并帮助您了解每个里程碑的成功是什么样子。

所有这一切都是由您的服务对象驱动的 - 您的客户、您的买家角色、您最终要解决问题的人。

我们的执行团队使用以下幻灯片从高层推动我们的 OGP:

使命:我们的总体愿景是什么? 价值观:哪些信念和原则推动我们的工作方式? 战略:我们如何实现我们的愿景? 策略ic 目标:未来 3 年我们将在全公司范围内做出哪些长期投资 目标:未来 12-18 个月我们将如何实现职能层面的目标? Plays:在接下来的 3-6 个月内,我们将如何通过具体的交付成果实现团队层面的目标?

您的使命和价值观不会经常改变(如果有的话)。它们每年都保持相当稳定。

您的战略和战略目标大约每三年改变一次。每年在 HubSpot,我们都会回顾上一年的目标,并决定是否要在来年保持这些目标一致。

另一方面,您的目标和比赛会更频繁地更新。我们每年都会更新我们的目标,并每半年或每季度重新审视我们的策略。

有关 OGP 的更多信息

协调始于对我们长期战略的理解,而我们的战略目标是在执行层面确定的。

我们选择对我们的目标进行排名为整个业务提供明确的优先级。例如,我们制定了 2025 年七个战略目标,并按重要性顺序对它们进行了组织。

为什么?确保我们的团队对优先事项有清晰的认识,并指导如何进行必要的权衡。

每个目标都有一定数量的与其关联的目标。我们喜欢根据优先级对我们的目标进行分类:

优先级 0 (P0):对于实现战略目标至关重要(如果没有,可能会失败)。这些数量较少(每个目标约 5 个)。它们通常是高度跨职能的,我们的最高管理层每月都会审查这些目标,以确保进展并消除任何障碍。 优先级 1 (P1):对于推动战略目标的进展非常重要。 其中还有更多(每个目标约 20 个)。它们通常特定于一项职能,我们的职能领导者每月都会审查这些目标,以确保进展并消除任何障碍。

然后,有戏剧汇总到每个目标中。这些与“如何”相关——围绕您将要做什么来实现目标的具体细节。

听起来工作量很大,对吧?是的,但相信我 - 这是值得的。

保持事情顺利进行的一个重要方法是通过问责制。我们让人们承担责任的一个关键方法是通过我们更新的 DRI 模型。

DRI 模型

在 OGP 框架中,DRI(或直接负责个人)是负责推动战略目标前进的人。他们设定目标愿景,定义成功指标和要完成的工作,协调跨职能团队,并应对出现的任何障碍。

问责制和透明度是了解我们全年是否真正执行战略的关键。

我们使用季度业务回顾 (QBR) 和月度报告等机制来为状态更新创造空间,主动解决阻碍因素,并确保我们达到里程碑。

所以,你已经明白了。只需将一些想法放到几张幻灯片上,您就可以从列表中检查战略规划!

…没那么快。

OGP 是达到目的的一种手段。它们可以帮助集中注意力,但真正的一致性来自于思考、计划和沟通的艰苦工作。

对我们来说,战略方向是由执行团队设定的,但该战略的执行是自下而上的。每个副总裁都与他们的董事、经理和个人贡献者合作,解决每个目标的“实现方式”。

这就是高层的协调与职能专家的自主权的结合——这就是 OGP 的力量的来源。

我们如何让 OGP 为我们服务

作为 HubSpot 战略规划的核心,我们着手确定需要为客户解决的最重要问题。这使我们能够将精力集中在重要的工作上,并使我们的团队协调一致完成待完成的工作。

心脏成功的秘诀

在整个过程中真正对我们有用的是:我们的优先事项的方向和清晰度来自高管层,但整个公司都参与“如何”。

HubSpot 的每个人都是战略规划的重要组成部分。

我们的目标驱动者正在与他们的团队合作撰写备忘录,概述他们的目标为何如此重要、我们将如何实现这些目标以及成功需要哪些资源。

我们的执行领导者正在以最高的视角制定方向。

这就是我们在组织的各个层面上建立重点和协调一致的方式。

我们如何继续发展

我们的战略规划方法每年都在变化。重要的是,我们根据新的知识和员工的反馈来调整我们的框架。

我们不断使用数据来让自己对我们作为公司制定的战略负责。例如,我们对周围的人进行 eNPS 调查和访谈让业务了解我们的优势和不足。

将“批准”的框架应用到您的业务中是令人欣慰的。它给了你很大的信心,但你不能就此止步。随着行业的发展和客户需求的变化,您需要弄清楚什么对您有用。

焦点不会自然发生。这是共同愿景的副产品。愿景来自于交谈、分享、查看数据和更新假设。

如果您没有预先做好这项工作,请不要费心使用 OGP 或任何其他目标设定框架。它们都不起作用。

尝试一下

在我们的文化准则中,我们谈论雇用有心的人(谦逊、高效、适应性强、卓越、透明)。我们将高效定义为那些能完成任务并为自己的成功承担责任的人。您也可以将其称为自治。

在自主文化中,只有当人们对公司的发展方向有明确的方向时,他们才能蓬勃发展。这是什么这么多公司最终都浪费了顶尖人才。

专注和一致性就是一切 - 我们的框架是一个非常有价值的工具,可以让员工专注于前进的道路。

这篇文章改编自 ,并进行了更新以确保准确性和全面性。

来源:hubspot

关键词: 海外营销
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