尽管我通过我自己在订阅的业务和电子商务中的工作获得了对细分的宝贵见解,但本文是对这个主题进行更深入研究的结果,这是基于我已经知道的,并且我沿途做出的新发现。
> > > 。下面,我将分解一些现实世界中的一些现实示例,说明公司如何实施市场细分策略,我从它们中学到的知识以及它们如何与市场细分原则保持一致。
1。Nike-心理学大师当涉及人口统计学和心理分割时,是主人。耐克采用针对各种客户群的策略一直是该公司在全球范围内取得成功的重要组成部分。
从表面上看,耐克的市场策略似乎仅根据年龄,性别或体育兴趣等人口因素对客户进行分类。然而,心理的融合S是真正脱颖而出的方法。
耐克鼓励客户采用个人目标,征服问题和推动界限的一种心态。
通过深厚的客户意识和对购买决策的理解,耐克能够与社区建立牢固的联系。他们的“只是做”的口号强调个人身份以及目标和动力。
尽管我已经熟悉了市场细分的概念,但我对耐克的研究进一步向我展示了了解您的消费者价值观和观点是多么重要。
2。星巴克 - 通过地理的个性化是一个很好的例子,说明企业如何将地理位置和客户兴趣融合在一起,以开发在全球范围内取得成功的品牌,同时为自己本地市场中的客户保持个性化感。
由于我的研究,我发现该公司实际上修改了他们出售的产品和商店的布局,以迎合其他地区的利益和乌拉尔习俗。
例如,它们通过提供诸如红豆冰frappuccinos之类的饮料来满足当地人的偏好。另一方面,在美国的秋季季节,南瓜香料拿铁风暴盛大。
将星巴克商店视为“第三名”的客户,他们可以放松或闲逛工作的客户正是他们想要吸引的客户类型。
作为一个已经从事客户服务多年工作的人,我非常了解公司与使用其产品的人建立真正的人类联系的重要性。
我明白了为什么星巴克在全球品牌之间取得平衡并提供当地风味,确保他们的产品和体验似乎是P在每个市场中都有个人。
3。Netflix-行为分割野兽是一个很好的例子,说明如何根据其活动和地区将客户分组分组可能有助于使客户对服务感兴趣并降低取消会员资格的人数。
Netflix能够通过使用行为细分来了解他们的观众如何观看情节,这有助于他们提供那些非常准确,个性化的建议。
理解和能够是我在学业努力和职业生涯中亲眼所见,它也可以增强您的客户体验方法。
如果您知道客户如何使用您的服务,则可以更好地预测他们的需求并提高与他们的参与度。
Netflix利用地理和行为细分的方式是我发现非常有趣的东西关于他们的策略。他们在奉献方面确实超越了超越。
为了为不同地区的观众提供他们的观看体验专门针对他们量身定制的印象,Netflix将其内容调整为本地社区的语言,URE和偏好。这与观看行为绑在一起可能非常强大。
市场细分学习深入研究此职位的市场细分?老实说,睁大眼睛。
很明显,适当的市场细分是可扩展增长和创建真正以客户为中心的品牌的基本蓝图之一。在启动战es中的每个人都必须了解和执行市场细分,以优化他们并创造长期成功。
回想一下我在线商店的发布时,最初的宽冲程营销是一个经典的启动举动,但效率完全不足。最大的学习曲线是Realiz它与数量无关 - 与精度有关。从大规模营销转移到真正理解和针对特定客户群?那就是真正的杠杆。