3。研究您的前景。

B2B勘探中有三个规则。 3x3规则意味着您应该花三分钟在打电话之前找到有关潜在客户的三个信息。

这可能是有关您从LinkedIn的联系，相互联系或公司新闻的个人详细信息。通过这种快速的信息调查，您可以个性化您的外展活动，并与潜在客户建立联系以赢得他们的时间的权利。

4。创建一个冷呼叫脚本。

每个电话销售电话都应以脚本开头。

在打电话之前要绘制要说的话很重要，以免忘记自己的球场或失去焦点。平均呼叫长度为83秒 - 这意味着您有一个很短的窗口可以传达信息。每个单词都很重要。有效的冷通话脚本可以您的成功率。

开幕词

“您的开场线需要在前10秒内吸引潜在客户，否则呼叫开始之前，”S Venetz。 “想想，我现在能说什么，让我赢得了他们30秒的关注或另外60秒的关注权？”

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获得销售代表拿起电话是一场小胜利，但是那又是什么？收件人只挂断电话，有11％的不成功电话结束。

为避免这种情况，收入平台说明您的全名和公司，并说明您的电话（无诱饵和切换！）。如果您有相互连接，这也是放弃它的好时机。

示例：嗨[名字]，这是[公司]的[全名]。你过得怎么样？我电话的原因是… 示例：嗨[名字]，这是[公司]的[全名]。我们俩都知道[相互联系]，她建议我们在[相关区域]上进行联系。

数据怎么说：问“你过得怎么样？”在开场白中，比没有脚本的脚本执行。说明您打电话的原因也有一个。

影响声明

如果您还没有挂断电话，那么您已经额外的二十至三十秒钟的前景时间将它们吸引到讨论中。

可以在此阶段确认中断，但是不要等待许可，然后才能进入手头的话题。在这里，您想提及他们可能面临的痛苦点或您知道的讨论点，因为您的行业和营销角色研究。

重要的是要证明您对他们的公司了解，但不要做太多的假设。

示例：我知道我们以前从未说过，但是我看到了[公司新闻/LinkedIn帖子/其他]，似乎[痛点]是一个挑战。这是您的团队专注的事情吗？ 示例：上周我看到您在此[Webinar/event]上谈论[主题]。我与许多为此而苦苦挣扎的企业主讲话。我能问一下您在[公司]如何处理此问题的几个问题吗？

数据说的是：“我在糟糕的时间遇到​​了你吗？”放弃了bo的机会可以开会。

“在撞击声明之后，您将感觉自己正确地做到了，他们想继续呼叫。这与推土人无关。这只是要移动该允许，以继续召开电话。一旦提出这个问题，就可以得到他们的买入，然后您就获得了开始建立更多融洽关系的权利，这就是您过渡到问题时。” 开放式发现问题

作为面试官，除了开放式的问题，我没有什么比这更喜欢的了。他们是吸引潜在客户的绝佳起点。以下是您可以在冷通话中提出的一些示例：

您现在的最高业务优先事项是什么？ 您如何描述[业务领域]目前面临的挑战？ 您过去尝试过哪些方法来解决[特定问题] 竞争景观的变化如何影响您的业务？ 如果时间和金钱不是因素，什么变化您会对当前系统制作吗？ 通常还有谁参与与[相关领域]有关的决策？ 球场

最后，您需要一个简洁的价值命题声明，经典的“音调”。

在[Company]，我们帮助[相关客户]通过[解决方案]解决[痛点]之类的客户。您是否有兴趣收到有关我们如何做的更多信息？

如果他们说是，您可以继续要求开会。不要将球留在潜在的球场上 - 预订通话之前的时间！

一个冷的呼叫脚本是首席开发人员和销售专家的重要工具，但请记住，这是对话。不要太虔诚地坚持一下，因为您听起来像一个机器人，而不是一个人。

“一个很棒的脚本是指南，而不是拐杖，” Venetz建议。“代表需要灵活性来个性化和适应。”

5。准备异议。

异议是所有电信销售者所处理的现实。最常见的异议是前景没有认为这很合适，没有预算或根本不感兴趣。

写出您最常见的反对意见和脚本，以了解它们每个人的每个人。承认异议，充满同理心和幽默是解除愤怒，揭露他们真正的反对并保持他们说话的好策略。

练习与销售团队的反对意见，不要害怕拒绝。从您的错误中学习 - 我在学习时会有所改善。

6。始终跟进。

最后，如果您有资格获得潜在客户并预订了下一步（Hooray！），请跟进电子邮件，文本或日历邀请，以确保与他们的多个联系点。让他们知道您感谢他们的时间 - 请记住：这是关系的开始。

将所有呼叫笔记添加到您的CRM中，以提醒自己诸如痛点，预算或配偶的名字之类的细节。这样，您将下一个对话设置为成功。

转换从对话开始

虽然电话可能不是2025年大多数人的首选渠道，但我发现的证据表明，这仍然是一项重要的销售策略。 B2B购买很复杂，决策者需要对话来确定合适，更重要的是建立信任。

最好的电话销售者不仅仅是投球；他们倾听，提出正确的问题，并发现疼痛点。电话销售（或召唤电话）可以帮助您摆脱数字噪音并与对话​​联系。