乐高全球效率主管 James Sallows 表示，市场组合模型 (MMM) 被视为企业战略工具，这是“非常罕见的”。
营销有效性团队的使命是确保洞察力与业务战略相关联，并且团队其他成员充分理解其工作。
今天（12 月 5 日）Sallows 与他的同事全球营销效果经理 James Glass 在市场研究协会 (MRS) 2024 年客户会议上发表讲话。
该品牌成功地利用了从 MMM 获得的跨战略洞察，但曾在 Haleon 和 IPG Mediabrands 等企业工作过的 Sallows 表示，在许多品牌中，MMM 最终可能会在业务中独立运作。
“我曾在很多实施 MMM 的企业工作过，但很少将其视为一种战略工具，”Sallows 说。
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在对工具的使用方式进行“逐步改变”之后，乐高已经能够利用其 MMM 来“影响”战略和更广泛的信息化。作为其中的一部分，营销有效性团队内部拥有了一些过去由代理机构拥有的洞察能力。 Glass 表示，这使得乐高能够更快地提供数据，并与主要利益相关者建立信心。
除了内部能力之外，通过讲故事进行沟通和建立对工作的理解对于增强营销有效性的影响力至关重要。 Sallows 说，MMM 是“[营销人员]认为他们应该了解的事情之一”，但如果你没有接触过它，那么这个工具可能会让人感觉被移除了。“它经常用于更多的财务或预算设置意义，而不是交流营销的积极工具，”他指出。
Sallows 谈到“降低吊桥”，以使 MMM 和洞察工作更容易为业内其他人所接受。
乐高是一个横跨许多不同市场的复杂企业，但该公司“制定了共同的词汇、共同的方法”，以确保每个人都唱着同样的赞美诗。
“无论某人在全球范围内，无论他们属于我们的主题之一，还是我们的市场之一，我们谈论营销活动的方式、我们谈论有效性的方式都是相同的，而通用词汇是关键部分整个企业的营销有效性，”Sallows 说。
“游戏中的皮肤”
乐高营销效率团队在企业内部进行了内部公关，以增强其在整个行业的影响力。
“你必须建立这种信誉并拥有这个地位，当你19；正在向利益相关者展示，”Sallows 说道。
他补充说，关键是始终与政府合作。
Glass 指出，了解市场面临的主要挑战和机遇对于建立受众信誉至关重要。
“通过收集大量的上下文，不仅可以为建模提供信息，而且还可以为我们随后提供的交付提供信息，”他说。
在向其他人展示结果时，乐高营销有效性团队尝试将“讲故事”带入其演示中，并避免 Glass 所说的“图表缓慢死亡”。
<块引用>我们不会放弃对这些结果的任何责任，也就是说，我们不会将它们扔到市场上，然后继续进行下一步。
詹姆斯·萨洛斯，乐高
块引用>“我们努力确保我们的故事具有四个关键要点我们希望人们在结束演示时带着它，”他说。
两人还谈到了他们的团队不仅仅负责呈现见解的输出，然后就消失了。
“我们不会放弃对这些结果的任何责任，也就是说，我们不会将它们扔到市场上，然后继续进行下一步，”Sallows 说。
目标是让利益相关者感觉洞察团队实际上是“利益相关者”，因为他们关心商业成果并致力于洞察的应用，而不仅仅是删除数据并留下其余的内容业务来处理它。
“当你推动增长时，你确实会与人们有更多的接触时间，”萨洛斯说。
