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嗯!品牌首席执行官依靠口碑和价值在通胀期间“获胜”
marketingweek
2024-12-05 16:18:01 4607

嗯!品牌首席执行官依靠口碑和价值在通胀期间“获胜”

嗯! Brands 是快餐连锁店肯德基、必胜客和塔可钟的所有者,它正在将品牌知名度、巨大价值和产品创新作为其在通货膨胀和消费支出收紧的情况下的“制胜法宝”。

公司今天(8 月 3 日)公布第二季度业绩时,首席执行官 David Gibbs 在对投资者发表讲话时表示:“对我们来说,在任何环境下取胜的秘诀就是拥有大量的品牌知名度、产品新闻以及具有很大的价值。你不能选择其中的一两个,你必须实现所有三件事。”

吉布斯认为塔可钟的限量版墨西哥披萨是一款为该品牌带来积极影响的产品。该公司表示,该连锁店忠诚度计划的会员可以提前体验这款披萨在美国的推出,这推动了该季度忠诚度会员数量增长了 10%,并为该品牌带来了“光环”效应。

塔可钟 (Taco Bell) 全年销售表现良好尤其是内部销售,增长了 31%。在此期间,其七个欧洲市场中有五个市场的销售额实现了两位数增长,但该公司没有透露是哪个市场。

虽然该连锁店在美国已是一家拥有近 7,000 家门店的巨头,但其在其他市场的影响力不断扩大,目前在英国拥有 100 多家分店。第二季度,该连锁店在 13 个国家/地区又开设了 82 家新餐厅。

嗯!品牌将增长归因于“均衡”的营销策略,而吉布斯补充说,这是“平衡执行日常价值和颠覆性价值,同时继续提高品牌知名度的结果”。

在英国,Taco Bell 似乎正在寻求加大营销力度。在 2021 年 5 月推出首个全球活动后,该品牌将全国各地的标志性景点变成了带有灯光装置的“玉米饼卫星”,随后该品牌于 11 月任命 TheOr 作为其在英国的首家创意机构。今年 5 月,它还任命 Stir Public Studies 作为其英国公关机构。

吉布斯表示,在复杂的消费环境下,美国塔可钟 (Taco Bell) 的同店销售额增长了 8%,也“表现出色”,并称赞其团队拥有“卓越”的营销执行力以及“持续的发展”品牌热度、独特的产品新闻和引人注目的价值产品”。

肯德基在英国的销量下滑

总体而言,Taco Bell 的系统销售额在全球增长了 10%,达到 35 亿美元(28 亿英镑)。另一方面,肯德基的销售额仅小幅增长 1%,至 73 亿美元(60 亿英镑),而必胜客的销售额则持平于 30 亿美元(28 亿英镑)。

在英国,本季度肯德基系统销售额与去年同期相比下降了 8%。嗯!品牌指出,由于缺乏去年的刺激措施,其在英国的业务面临着更加严峻的形势。

但是,它对其数字化转型持乐观态度,它表示这是与其竞争对手的“关键区别”。该季度的数字销售额接近 60 亿美元(49.5 亿英镑),其中数字组合占 40%。

肯德基和必胜客所有者对数字增长潜力感到“兴奋”

“40% 的数字组合告诉您,客户正在看到我们提供的价值和轻松体验。因此,即使他们开始越来越多地回到餐厅,他们也会继续以数字方式与我们互动,”吉布斯说。

吉布斯表示,该公司的各个品牌都在不断扩大其在市场上的数字能力。他举了德国必胜客推出电子商务网站的例子,该网站取得了“令人印象深刻”的成果,与市场上的聚合平台相比,转化率提高了 15%,平均支出增加了 2 欧元。

吉布斯声称味道好极了!品牌正在看到“sim凭借其数字化主张,在市场上取得了成功。

关键词: 海外营销
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