许多品牌都大肆宣传想要消除员工队伍中的不平等，但事实证明，收集必要的数据往往是一项艰巨的挑战。
虽然公司有法定义务报告其性别薪酬差距，但种族薪酬差距报告仍然是自愿的，而且很少有企业承诺公布其社会经济薪酬差距。在许多情况下，数据被认为难以收集和量化，社会阶层仍然感觉像是英国文化中的禁忌话题。
无论多么困难，捕获这些数据都很重要。根据社会流动基金会的数据，来自社会经济地位较低的专业人士经济背景的人的工资比从事同一职业的更有特权的同龄人低 12%，平均为 6,291 英镑，这意味着他们实际上每年有八天免费工作。
《营销周刊》独家的 2024 年职业和薪资调查表明，这可能是营销领域的一个更大问题。数据发现，工薪阶层营销人员的薪酬低于同龄人，导致全职员工的社会经济薪酬差距平均为 15.9%。
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Zahoor Ahmad，合作社
块引用>然而，一些品牌正在迎接挑战。 7 月，Co-op 成为第一家公布社会经济薪酬差距的英国零售商。消除不平等的愿望是多样性、包容性和社会流动性负责人扎胡尔·艾哈迈德 (Zahoor Ahmad) 的主要动机，在他的领导下，社会经济反应率两年内从 5% 上升到 72%。
艾哈迈德解释说，收集社会经济薪酬差距数据的目标始终是对影响员工生活的问题获得“更丰富的理解”。
“你不能仅仅使用羊浸法并期望得到结果，”他解释道。 “业务的不同部分会存在各种细微差别，尤其是当你拥有像合作社这样覆盖全国的团体时。您需要注意各种与地理业务相关的细微差别。”
建立信任是关键，这意味着从首席执行官那里得到正确的信息。艾哈迈德的团队发布了各种简报和短视频，清楚地解释了谁将看到这些数据以及如何使用这些数据。
鼓励任何不愿意分享数据的人点击“不想说”。员工选择不透露的程度可以很好地衡量他们对组织的信任程度或所附加的耻辱，这意味着需要更多的对话。
就个人而言，艾哈迈德敏锐地意识到与此类报道相关的情绪。
“如果有人突然被问到他们是否有免费校餐，就会造成一定程度的羞耻和污名。贫穷是有耻辱的，所以我们要做的第一件事就是消除这种耻辱。你必须使对话正常化，”他解释道。
合作社希望员工将他们的“背景带到前台”。艾哈迈德的父亲在当地一家工厂上夜班工作了 35 年，而他的母亲从未上过学，完全是文盲。他 11 岁时获得了当地公立学校的奖学金，是家里第一个上大学的人。
“这类故事已经司空见惯，所以这并没有什么耻辱，如果有的话这些经历让我变得更好、更强。我更广泛地了解社会是如何运作的，所以现在我在合作社这样的组织中，我了解在这种情况下会发生什么，”艾哈迈德解释道。
合作社用于定义社会经济地位的问题是根据社会流动基金会和国家统计局制定的标准制定的。除了免费校餐的衡量标准之外，询问受访者 14 岁时父母的职业是合作社最重要的指标。
“享受免费校餐的人是更广泛群体中的一部分。我会成为社会经济背景较低的人群中的一员，但我没有免费的校餐。”艾哈迈德指出。
调查显示，工薪阶层营销人员面临 15.9% 的薪酬差距
另一个被证明特别有用的问题是您 14 岁时家庭的教育水平。这可以反映社会资本的概念，与一个人将其资格货币化的速度有关。
“我是家里第一个上大学的人。我拿到了学位，工作很棒，真是太棒了。我立即步入职业生涯了吗？不，我花了几年时间才进入一个职位，在那里我正在做一些专业的事情，并且是我根据我所拥有的资格进入的事情，”艾哈迈德解释道。
“我没有社会资本。我没有链接。我没有人可以指导或指导。人们有时使用的短语之一是：“如果你能看到它，你就能成为它”。我什么都没有。我不是在那样的环境中长大的。”
合作社团队还必须牢记国际员工对班级的体验不同。艾哈迈德回忆起与组织中在美国长大并认为自己来自特权背景的人的交谈，但根据合作社的措施，情况可能并非如此。
“这在我看来提出了一些问题，即英国的阶级结构是英国特有的，而对于国际上进来的人来说，它略有不同，而且可能更加微妙，”他指出。 “我们可能需要更多地思考这到底意味着什么。”
没有灵丹妙药
截至 2023 年 4 月，24,554 名 Co-op 员工分享了他们的社会经济背景数据，占员工总数的 48%。到 2024 年 7 月，整个组织的完成率为 72%。
通过计算来自专业人士和较低社会经济背景的同事之间的薪酬差距，分析发现合作社的平均社会经济薪酬差距为 5.2%，中位薪酬差距为 0.2%。
中位数比较了中级专业同事角色与中下社会经济同事角色的小时工资，而平均值则比较了普通同事的平均小时工资。y。
该零售商有更多具有专业背景的员工担任高级领导职务，而最大的薪酬差距是社会经济背景较低的女性。
事实上，合作社有更多具有专业社会经济背景的女性同事担任高级职位，这意味着女性员工的平均社会经济薪酬差距为 9.8%，中位数为 1.5%。
此外，如果企业确实有社会经济背景较低的高级领导者，他们往往是从外部招聘的。
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艾哈迈德说，数据开始揭示不平等的根源，特别是社会经济背景较低的女性的进步问题。对于合作社来说，找到解决办法首先要解决进步的障碍，同时考虑到偏见、冒名顶替综合症和社会资本等更广泛的社会问题。“我不愿意说：“这是一个解决方案”。通常，组织知道他们想要什么解决方案，然后他们让问题适合解决方案。我已经尽力不这样做，”艾哈迈德说。
他认为解决社会不平等问题没有灵丹妙药，因此对任何声称自己有解决方案来解决如此复杂而微妙的问题（与性别和种族交叉）的人持谨慎态度。
“你不可能在 2024 年一个月内通过一项计划来解决这个问题。你需要做的是不断增强你的智慧。如果你明年回来问我：‘在过去 12 个月里你学到了什么？’我希望能够就什么对我们有用给出更细致的看法，”艾哈迈德补充道。
为了回应薪酬差距报告，合作社更新了其社会流动性承诺，包括发展其社会流动性工作组并努力实现 80% 的全面覆盖到 2025 年底，社会经济背景的薪酬差距将得到改善。其目的是每年在性别和种族薪酬差距的同时发布结果。
今年晚些时候，该零售商将推出第一个职业发展计划，专门针对社会经济背景较低的员工，针对数据显示存在额外晋升障碍的业务领域。
合作社还承诺扩大其内部辅导和指导，专门针对社会经济背景较低的同事，并打算在入门级提供更多学徒机会。
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来源：营销周刊
