1. 确定您的买家角色。

创建 SaaS 营销计划的第一步是确定买家角色。这些角色是理想化的假设版本的客户，可帮助您定义营销策略。

例如，您的 CRM SaaS 工具的买家角色可能是中型企业的 HR 领导者。他们目前可能会在整个化过程中面临分散的福利和薪资流程。

通过定义这些关键痛点以及您的解决方案如何解决它们，您可以创建针对理想受众的营销文案。

2. 研究竞争情况。

下一步是研究竞争。您对其他 SaaS 提供商正在做的事情了解得越多，您就越能做好超越的准备。将此信息整合到您的营销计划中有助于确保营销活动不会踏入竞争对手已经覆盖的领域。

3. 确定关键目标。

关键目标可帮助您衡量营销计划的成功程度。这些目标应该是 SMART——具体、可衡量、可实现、现实且有时限。

假设您希望提高 SaaS 销售额。

您决定优先考虑适合您的买家角色的新的、唯一的访问者数量。这就是“S”的原因。 为了进行测量，您可以跟踪流量来源，以确定它们来自哪里以及它们如何被引用到您的网站。 可实现性需要使用分析和数据跟踪工具。 设定切合实际的目标意味着要关注最接近的竞争对手，看看他们的市场份额如何。

最后，定义一个设定的测量周期至关重要。周期结束后，将当前测量值与过去的数据进行比较，看看是否有任何改进。

4. 选择您的频道。

与潜在客户建立联系的方式和地点很重要，也是营销计划的重要组成部分。在这里，对您的客户群的研究可以为理想的渠道组合提供信息。

考虑人口统计的影响。瓦时虽然他们更喜欢电子邮件交流，但只有 22% 的人表示社交媒体是他们的首选渠道。与此同时，对于 Z 世代来说，.这说明了渠道营销需要符合目标受众的期望。

5. 设定预算。

接下来是设定预算。每个渠道都有相关的成本，你想要的结果越快，你需要花的钱就越多。因此，值得与营销、销售和财务团队坐下来制定预算。这应该提供足够的空间来完成工作而不需要花很多钱。

6. 衡量你的进步。

如果没有明确描述您正在衡量的内容、衡量的频率以及您希望看到的结果，那么任何营销计划都是不完整的。通过在开始之前定义指标，您可以更好地准备确保结果符合预期。

7. 测试，测试，测试。

最后，确保您的营销计划能够及时制定以进行初始测试和持续测试。

这些测试可以是直接的 A/B 分析可了解两个营销活动中哪一个提供更好的效果。它们还可以采取更深入的用户情绪调查和社交媒体分析的形式。

SaaS 营销计划的四个核心原则 1. 目标设定

要实现持久增长，必须有以下支持。

当谈到营销计划时，这需要两个不同的部分。首先是调整您的营销和销售团队。第二是为他们提供成功所需的资源。

营销和销售协调

如果您还没有这样做，那么是时候根据您的目标制定收入或潜在客户承诺了。然后，通过营销和销售团队之间的服务级别协议锁定这些目标。

从这里定义在给定月份必须向销售人员交付多少符合营销资格的潜在客户。然后，决定其中有多少百分比将成为合格的销售人员，然后是机会，然后是客户。

这些指标可让您确定您需要销售团队。它还将帮助您确定营销团队需要吸引多少访问者才能实现其目标。

营销预算

在制定预算时，有许多不同的想法。

根据 Delloite 的说法，营销将在 2023 年左右完成。五岁以下的企业通常会在营销上投入资金。

无论您选择哪种模式，重要的是要确保预留资源来实现您的目标。

2. 战术

受众定位和细分

您可能已经花费了大量时间来了解您的受众。如果您还没有，请将此信息记录在 中。这种理解将成为您今后做出的每一个决定的基础。

即使您已经这样做了，也要重新访问它们以确保它们仍然准确。事实上，这样做是我们能够做到这一点的关键因素之一。

保持内容流畅

2023 年，入站营销将成为趋势SaaS 公司的 ble 股份。当然，内容要获得成功，策略必须具有高价值才能突破。

在您的营销计划中，看看一些成功的内容，让创意源源不断。然后定义关键主题和内容类型以及它们与您正在进行的计划的关系。

付费内容推广和重定向

许多 SaaS 公司在各种类型的付费广告方面都取得了成功。对您的业务最有意义的渠道需要进行测试。如果做得正确，就可以降低每条线索的成本和获取成本。

为每个角色开发完整的电子邮件转换路径

认识到随着您的销售线索速度和团队规模的扩大，营销自动化的重要性将会增长。这意味着有效的潜在客户培育必须优先考虑在漏斗顶部以及免费试用或演示后阶段。

通过为每个买家角色创建培养流和体验来实现这一目标。这允许您转售您的价值主张并向他们提供重新参与的信息。

在某些情况下，这些广告系列甚至可以运行一整年，其中包括 1、4、7、14、21、30 和 45 天，然后每两周运行一次。

3. 资源

是时候评估实现增长目标所需的资源了。这包括以下内容。

内部或外包

首先，询问哪些工作将在内部完成，哪些工作将外包给代理机构。公司越来越多地向员工、高管和自由职业者的代理机构寻求内容创作。

营销团队架构

如果要在内部建立团队，请按漏斗阶段专业化您的团队。在此过程中，请首先优先考虑漏斗的顶部，因为对这些潜在客户的投资使下游的其他一切都成为可能。

4. 评价

当然，任何好的营销计划都会包括如何衡量它。以下是衡量营销成功与否时应关注的关键指标您的 SaaS。

微量润滑速度

MQL ​​速度被称为“SaaS 中最重要的指标”。通过查看 MQL 速度，您可以看到传统管道报告之外的前瞻性见解。

SaaS 指标

随着业务规模的扩大，您关注的核心指标将随着用户群的扩大而变得不那么重要。这是我最喜欢的代表这一演变的图形之一。

SaaS 营销计划最佳实践

最佳实践对于避免陷阱并帮助您的 SaaS 营销计划取得成功非常重要。让我们探讨一下下面的一些内容。

1.放弃折扣

折扣通常看起来是双赢的：客户可以获得更好的优惠，而您也可以获得新客户。

问题？ SaaS 产品的折扣可以吸引目标受众之外的客户。一旦折扣结束，他们通常会转向提供类似折扣的其他提供商。

不要以较低的价格竞争，而以性能竞争：你们能提供哪些其他企业没有提供的服务？是什么让你与众不同？

2.阅读评论

您对用户需求了解得越多越好。因此，值得阅读 SaaS 评论网站来收集有关用户痛点的信息。提交您的解决方案以供审核也是一个好主意。

虽然具体反馈可能很难听到，但它提供了改进产品并产生更多收入的机会。

3. 提供付款方式

选择有助于留住客户。虽然有些客户可能更喜欢按月支付的为期一年的合同，但有些客户愿意每月为较短的期限支付更多费用。

如果全额付款有助于降低价格，则其他人更愿意预先支付一年（或更长）的服务费用。提供多种选择有助于您建立更广泛的客户网络。

4. 说真话

切勿夸大您的能力或对功能撒谎。这意味着，如果您的管道中有一项新功能应该在两个月内上线，请将其排除在外营销计划。

原因如下：长期关系取决于信任。如果你做出了无法兑现的承诺，客户就会转向其他地方。

5. 订阅成本增加

这似乎违反直觉，但提高成本实际上可以增加您的客户群。

原因如下：客户愿意为一流的服务支付更多费用。如果您可以展示您的 SaaS 产品如何解决他们的痛点，您就可以收取更高的价格，同时扩大客户群。