价格胜过品牌，成为购买决策中最重要的因素
英国消费者将价格置于品牌信任之上，作为做出购买决定的最重要因素。
超过三分之二 (69%) 的英国成年人认为品牌信任在购买时非常重要，五分之三 (59%) 的人表示“从他们记事起”就一直忠于品牌。 p>
该研究基于 2200 万个英国银行账户的消费习惯以及对 2000 名消费者的民意调查。该研究重点关注三个特定行业——零售、酒店和旅游。
在餐饮行业，超过一半 (54%) 的成年人选择返回之前去过的餐厅，而不是尝试新的选择。尽管如此，相似数量 (54%) 的消费者表示他们更喜欢如果新餐厅提供折扣券，他们可能会去光顾。
成本是杂货行业的关键因素，三分之二 (64%) 的受访者将负担能力视为决定在哪里购物的最重要因素。除了承受能力之外，忠诚度因素也是一个重要因素，超过五分之三 (61%) 的人表示，如果超市提供忠诚度或奖励系统，他们更有可能光顾该超市。
对于度假行业的消费者来说，对品牌的信任是一个特别重要的因素，69% 的消费者表示这是做出购买决定时的一个重要因素。
来源：Cardlytics 和 Opinium
超过五分之四的最高管理层领导人都在努力维持品牌形象的一致性
根据 Contentful 和 VML 的研究，超过五分之四 (81%) 的最高管理层领导者很难在不同市场中保持一致的品牌形象。
该研究调查了美国、英国、德国的 1,000 多名高管受访者罗马尼亚和荷兰。当谈到这些领导者提供全渠道内容时，83% 的人表示沟通障碍是一个主要障碍。
研究发现，领导者也在努力传达沟通的有效性，84% 的高管表示，他们发现很难量化内容的影响。组织内部的文化差异也会对营销效果产生负面影响，五分之四 (80%) 的领导者认为这很困难。
来源：Contentful 和 VML
绝大多数消费者希望财务沟通是正式的
大多数消费者 (83%) 认为金融行业的品牌在电子邮件通信中应始终使用正式的语气。类似比例 (83%) 的消费者也认为健康品牌应该在沟通中使用正式语气。
相比之下，只有 38% 的消费者认为零售品牌始终需要正式，而一半 (50%)认为科技品牌需要正式。
结果发现，总体而言，65% 的参与者认为品牌电子邮件沟通应始终保持正式。在婴儿潮一代中这一比例尤其高，其中 76% 的人认为品牌传播应该是正式的。
只有 2% 的消费者认为在电子邮件中使用 Z 世代俚语是专业的，20% 的消费者将其视为“现代”，11% 的消费者将其视为“有风险”。
来源：Exclaimer
商业广播继续吸引越来越多的听众
在 Global 和 Bauer 广播网络增长的推动下，商业广播的收听时长份额同比和环比均有所增加。
根据广播联合受众研究 (RAJAR) 的数据，截至 2024 年 6 月 23 日的 12 周内，商业广播占总收听时长的 55%。这一比例高于第一季度的 54.2% 和 2023 年同期的 54.5% .
RAJAR 是衡量世界范围内广播听众人数的官方机构e UK 由 BBC 和行业机构 Radiocentre 共同拥有。
在英国，每周有 4050 万 15 岁以上的成年人收听商业广播，比去年的 3910 万有所增加。该数字代表每周至少收听电台五分钟的英国成年人数量。
上季度，在线收听历史上首次超过 FM 和 AM 平台。第二季度，这一趋势仍在继续，占所有收听人数的 28.1%，高于一年前的 24.9%。相比之下，AM 和 FM 收听持续下降，在所有广播中所占的份额为 26.3%，低于一年前的 31.4%。
来源：广播联合受众研究 (RAJAR)
今年圣诞节英国人平均花费近 600 英镑
英国消费者平均预计在 2024 年节日期间在与圣诞节相关的核心产品和活动上花费 593.90 英镑，包括食品、礼物、装饰品、社交和旅行。
佩尔哈ps 毫不奇怪，父母的预期支出（654.40 英镑）比非父母的支出（397.90 英镑）高得多。
大多数 (55%) 的英国成年人预计将最大比例的圣诞节预算花在给他人的礼物上，其次是食品和饮料 (18%)、旅行 (6%)、给自己的礼物 (4%) 、社交（4%）和装饰品（2%）。
几乎三分之一 (31%) 的消费者预计 12 月期间仍会购物，而 43% 的消费者计划在黑色星期五之前完成购物。年轻一代最有可能利用黑色星期五促销，其中 82% 的 18 至 24 岁人群和 75% 的 25 至 34 岁人群计划在此期间花费至少四分之一的预算。
来源：IPA
来源：营销周刊
