我对埃隆·马斯克有大约 35 种不同的感觉。它们的范围从接近崇拜的积极性(乌克兰的 Starlink),到中立的(The Boring Company),再到厌恶(Neuralink 的动物实验)。
虽然这种多重回应往往被证明是复杂和矛盾的,但它确实让我能够冷静地退后一步,因为一言不发的空谈者通过 Twitter 宣布他们打算离开——可能离开,当然考虑离开——这个平台,因为新的“首席傻子”。
如果你要离开 Twitter,那就离开吧!在 Twitter 上宣布你正在考虑这个问题会让你看起来很可笑。
并以正当理由离开。离开吧,因为它已经变得很糟糕,而且很大程度上被肤浅的姿态所主导。离开是因为“营销推特”已经变得与以前相反。营销现实的钝折射,人们谈论的人谈论做营销的人,通常带有一架二战战斗机的图像,该战斗机在错误的地方被轰炸,因为相关性不是因果关系,或者其他什么。
至于那些现在正排队从 Twitter 撤回广告费的知名品牌。为什么?该公司及其新所有者尚未采取任何行动。你是认真地告诉我,你愿意赞助一场由新奴隶劳工建立的全球足球锦标赛,因为 LGBT 群体成员因互相做爱的可怕罪行而被监禁,但你退出 Twitter 是因为什么新主人将来“可能”会做什么?在推特上?
在数字广告市场充满挑战的情况下,埃隆·马斯克 (Elon Musk) 接管了 Twitter
因为埃隆·马斯克而退出 Twitter 毫无意义。他对任何事情的意识形态立场都是零。反对他就像与风搏斗——毫无意义,而且当他吹向别处时,你可能会显得愚蠢。他那神秘而空洞的马斯克风格在当前围绕 Twitter 收购的混乱中随处可见。
这是一个以反广告而闻名的人,现在却鼓励公司看到 Twitter 上广告的价值。这个人曾抱怨 Twitter 估值过高,现在却付出了这个代价,并试图找到 440 亿美元的价值,但没有成功的希望。一个声称推特用户群有三分之一是假的的人,现在正在努力证明其真实性与他最初的说法相悖。这个被认为是唯一能够修复 Twitter 的人,现在被描绘成能够杀死 Twitter 的人。这个人相信 Twitter 是言论自由的重要工具,现在却要求用户付费才能使用它。
采取立场反对他就像与风抗争——毫无意义,而且当他吹向别处时,你可能会显得很愚蠢。
这一切都非常令人困惑,没有人能够准确预测这整个令人着迷的旋风是如何发生的d最终会发挥出来。但有一个领域可能具有更多确定性。在这里我们可以准确地评估马斯克、推特以及当前围绕两者的活动漩涡。该区域是定价。
如果您想观看关于如何不进行定价的大师班,Twitter 是您的首选案例研究。这是一个如此热门的数字混乱局面,优秀的营销人员可以简单地对 Twitter 采取完全相反的方法,并可能为他们的品牌开辟正确的道路。
还记得《宋飞正传》中伟大的一集“相反”吗?常年失败者乔治·科斯坦萨 (George Costanza) 通过与他通常所做的完全相反的事情取得了成功?嗯,这是我对目前参与定价的营销人员的建议。跟随 Twitter 的脚步,做完全相反的事情。具体来说,观察、学习并纠正以下所有五个 Twitter 定价错误。
1.忽略研究,直接采取策略
关于定价的要点是这是诗篇之一。研究完成后,您将采用营销三联画的战术部分。研究是至关重要的,因为事实证明,进行 Van Westerndorp 分析或联合分析,或者只是了解你的消费者是谁以及他们对从你的品牌获得的价值的看法,当谈到你想要的价格时,真的很有帮助设置以及您想要如何设置它。
或者您可以跳过这一步,直接以每月 20 美元左右的价格购买 Twitter Blue,然后就可以完成它了。为什么是 20 美元?为什么每月?为什么从 Twitter Blue 开始?为什么不呢?
2。忽略策略,直接讲战术
完成研究后,您就应该转向制定策略。这需要多一点时间。但这意味着,当您做出定价决策时,您已经充分掌握了您的目标是谁、他们将支付什么费用、您的价值和定价能力的来源以及您需要实现的目标。
或者按照埃隆的方式去做。采取 ov呃,在第一周内,以 400% 的价格上涨来瞄准您的蓝勾忠诚者,并要求您的著名影响者每年支付 240 美元以获得过去免费的验证标记。
这个想法不仅遭到了严重的反对,而且也受到了 Twitter 高层人士的反对。那些真正让这个平台对我们这些无名小卒来说变得有趣的人。斯蒂芬·金在他现在臭名昭著的推文中雄辩地指出了这一点。
我们需要以某种方式支付账单! Twitter不能完全依赖广告商。 8 美元怎么样?
—埃隆·马斯克 (@elonmusk) 2022 年 11 月 1 日
块引用>3。围绕价格变化创造不确定性——有点摇摆
上面马斯克对金的回应也表明了一个关键错误。在将每月 20 美元的价格浮动后,在 King 和其他人反对后,马斯克将价格降低了一半以上。
Twitter 20 美元的价格似乎是凭空拉出来的,然后在市场施加哪怕最轻微的压力的那一刻又回到原来的价格,结果不到一天后又以大幅下跌的形式回归——所有的定价权和确定性现已被放弃。因此,创建了一个关键漏洞,该漏洞现在才开始在 Twitter 上发挥作用。
对待任何价格变化的教科书方法都是将其称为“价格上涨”,解释为什么要这样做,然后提醒客户即使在这个更高的价格点上您仍然提供的价值。而且,在整个过程中,定价水中不能有一丝犹豫不决的血液。价格会上涨。它将在这一天上涨。由于这些原因,它将会发生。谢谢。
今年早些时候,当 Pret a Manger 在其每月的无限量咖啡优惠中增加了 5 英镑时,这一信息的传递既充满活力,又充满权威、确定性和大量提前通知。这可能不是一项普遍受欢迎的举措,但它是一项不容谈判的举措。 Pret 的品牌、价位和源源不断的咖啡供应都因此而变得更好。
4。不用担心框架,只需设定价格
在我围绕定价进行的所有旅行中,对于大大小小的客户,我都会传达一个压倒一切的认识。价格不等于定价。定价分为三个部分。
有一个阶段是公司进行研究和决策以设定价格。然后就是最终的价格。最后,将该价格传达给市场。
在我从事这项工作的第三个十年里,我很清楚,虽然这三个阶段都很重要,但最后一个阶段是最关键的。这就是为什么当价格上涨时我们需要营销人员参与其中的原因。
在《经济学人》丹·艾瑞里 (Dan Ariely) 著名的定价示例中,magazine 的在线订阅价格为 59 美元,印刷订阅价格为 125 美元,网络和印刷订阅价格为 125 美元。艾瑞里测试了这些选项,84% 的受试者选择了第三个组合方案。但当他取消印刷版订阅并让学生在网络订阅或印刷/网络组合订阅之间进行二元选择时,只有 32% 的人选择了组合订阅。
有什么区别?构成不同价格价值的三种选择。
以正确的方式制定价格,并结合正确的背景和参考点,大多数目标消费者都会购买。尝试以 1,500 英镑的价格出售“在线课程”。现在就以 10 万英镑的正规 MBA 为目标来进行吧。看看差异。
在这里,Twitter 再次无可救药地超出了其深度。 Twitter Blue 用户唯一的参考点是上个月花费 4.99 美元的服务。突然间,每月8美元。没有道理。没有其他选择可以制定新价格更引人注目。没有尝试制定新价格。你只需付出更多。还有很多。
5。价值取决于公司,而不是客户。
最终,对 Twitter 定价错误的最大洞察来自马斯克对史蒂芬·金的半开玩笑、半道歉的解释。面对价格上涨的挑战,首席推特承认,这一变化将会发生,因为推特需要“以某种方式支付账单”。在这短短的一句话中,我们看到了马斯克在 Twitter 的定价和营销方法上的所有错误。
定价的民族志:营销人员应如何以及为何定价
要理解并擅长定价,您必须停止关注自己的成本或竞争对手的价格,并掌握价值的概念。 “值”这个词非常方便,因为 V 有两个垂直的尖头,指向两个截然不同的方向。人们指出了这一现象及其产生利润的需要t和充足且健康的回报率。但另一个同样重要的方面是市场,需要了解他们对报价的看法和方式,以及他们最终会做出什么。找到既能满足需求又能成功的价格。
马斯克目前的定价是关于他如何试图挽救他以 440 亿美元收购 Twitter 的极其糟糕的交易。但是,在所有突然的努力挽回损失的过程中,他没有抓住重点。价值的另一个方面。
价格还必须合理,并且对目标消费者具有吸引力。到目前为止,埃隆·马斯克在掌舵仅一周的时间里所做的就是搞乱了他的定价,损害了他的声誉,让投资者不知所措,让客户感到困惑,并表现出他完全没有能力处理这个最重要的问题。确实是一个首席傻瓜。