尽管去年存在不确定性，Adobe 表示，电子商务销售额仍增长 8.6%，比 2019 年大幅增长 44%，新冠疫情爆发前的上一个季度美国在线销售额首次突破 2000 亿美元。

在荷兰，麦肯锡表示，超过 55% 的消费者在过去三个月内尝试过新的购物行为，其中 23% 的消费者表示这种变化发生在他们的零售商、实体店或在线购物提供商中。这进一步强化了全渠道战略的理由。

即使在大流行之前，网上销售就呈上升趋势，网上购物的人数多于商店。根据零售联盟的数据，网上购物人数高达 1.422 亿，而实体店购物人数为 1.24 亿。

虽然这些趋势对于在线广告商来说是个好消息，但消费者在网上购物时确实面临一些挑战，包括以下原因：

缺货商品 淡季折扣 延长假期销售期

最后一个似乎开始了每年提早并延长时间，导致焦点和影响减少。 Adobe 的研究表明，四分之三的零售商在黑色星期五之前提供折扣，并且许多零售商将黑色星期五的优惠延长至最后几天甚至几周。

电子商务广告黑色星期五的关键策略

认识到这些趋势后，我们希望帮助您做好准备并避免陷阱，确定一些可在今年假期期间实施到在线广告策略中的可行策略。

1。防止缺货广告

您的广告是否在您需要的时间和地点展示？超过 20% 的电子商务收入是在假日季节产生的，因此确保您的商品和广告保持最新势在必行。

通常情况下，广告在 Google 和 Meta（拥有 Facebook 和 Instagram）等基于信息流的平台上每 24 小时更新一次。

借助数据馈送管理解决方案，可以更频繁地安排库存更新，从而减少呃缺货广告，并更好地跨平台同步您的商品，从而实现更流畅的全渠道广告策略。

2。在全渠道策略中测试新兴平台

“如果它没有坏，就不要修理它”对于生活的许多方面来说都是明智的话，但对电子商务来说却不然。六个月或一年前有效的方法现在可能不会有相同的结果或相关性。受众、兴趣和注意力在不断变化。您的广告和在线策略还应该足够灵活，以适应新趋势和测试平台。

Maison MRKT 增长总监 Bennett Wissak 表示，该公司始终在客户的营销组合中测试新渠道，以取得更好的结果。

Maison MRKT 在选择渠道时采取整体方法，从不将自己束缚于单一平台。这种方法使代理机构能够灵活地调整广告支出，并在给定的时间范围内最大限度地取得成功。

目前，重点关注 Meta 和 ；Google，它在 TikTok、Pinterest 和 Snapchat 等其他渠道上的表现也有所提升。

他们最近看到的最大的突破性广告系列类型是效果最大化广告系列。效果最大化广告系列利用机器学习在 Google 的整个网络（包括搜索、购物、YouTube、Gmail 等）上投放广告。该机构对迄今为止的结果感到满意。

在市场方面，Channable 的平台合作经理 Diederik Koonings 表示，亚马逊因其巨大的流量、品牌知名度和易于进入（甚至不需要网上商店即可销售）而受到青睐。话虽这么说，亚马逊规模如此庞大，很难及时了解其所有功能。

Koonings 表示，在多个地区投放广告、优化Buy Box（亚马逊产品页面上消费者选择购买选项的框）的出价策略以及实施亚马逊广告是您可以从以下方面获得更多收益的几种方法：来自市场和亚马逊的生态系统。

3。订单管理和自动化

这可以被视为缺货商品的另一面，确保您的客户在支持的市场上收到订单。通过市场集成商，您可以在一个地方管理所有订单。不再需要登录、多个帐户或跨平台执行多任务。

在多个电子商务市场上进行销售通常会导致在订单处理上花费大量时间。市场集成商能够通过 API 连接实时检索订单，并完全同步亚马逊或 eBay 等市场上的所有市场订单。

这会自动将您的所有订单信息、更新的库存水平、运输等直接发送到您的在线商店，您最终可以在一个地方处理所有事情。

4。将社交商务和广告添加到组合中

社交平台正在成为客户旅程的起点。在某些平台上对于不同的公司和地区，客户永远不会离开社交渠道，整个交易都在应用程序内进行。

这是现在电子商务的一个重要方面，如果您想保持增长并掌握趋势，则不应忽视这一点。例如：

97% 的 Z 世代消费者表示，他们将社交媒体作为购物灵感的首要来源 三分之一的消费者在购买前使用社交媒体来了解品牌或公司

Channable 产品团队负责人 Robert Smit 表示：“在社交媒体上销售对于品牌和零售商来说是一个令人兴奋的新机遇。即使您从小处做起以在社区中立足，也不必担心，只要确保您有存在感即可。拥有主要参与者的完整资料可以为广大受众提供可信度和品牌知名度，并且易于设置。”

Bas van Wijk，Multiply 的在线营销顾问，通过 Facebook、Instagram 和 Pintere 等社交广告组合取得了成功英石。谈论策略，适用于 Multiply 的营销活动的一个例子是 Facebook 上的动态再营销营销活动。

通过此广告系列类型，您可以展示人们之前在网站上查看过或放入购物车但未购买的产品。再加上优惠的折扣，他们会更愿意购买。

5。制定成功且独特的广告策略

Bennett 和他在 Maison MRKT 的团队一直在寻找创新策略来帮助客户保持和提高绩效。

值得强调的两个策略是：

使用覆盖面目标：在黑色星期五期间的漏斗下部广告系列中，使用覆盖面目标来维持较低的每千次展示费用。我们的想法是，优惠将不言而喻，因此 Maison MRKT 并没有试图将销售归因于人们点击广告，而是致力于将信息传达给尽可能多的人，并取得非常令人鼓舞的结果。

<强>按比例分配预算：在月初集中预算可能会产生很大的影响。本月早些时候的成本通常较低，从而使重新定位的受众尽可能多。然后，Maison MRKT 在每月最后一周（销售通常达到峰值）通过自动目录销售活动帮助潜在客户进行转化。

Van Wijk 表示，Multiply 通过一些有趣的策略取得了成功：

横幅：在特殊（节日）日子之前，确保您已经开始以横幅的形式提高知名度。您可以通过 Google、Facebook 和 Instagram 等各种平台来完成此操作。平均点击价格比假期本身便宜，而且您还要确保目标受众知道您正在参与，并且可能会带来一些不错的销售额。

优化季节性出价：使用 Google Ads 中的季节性出价调整来优化短期促销期间（少于 7 天）的出价.

登陆页面：创建一个假日登陆页面，您可以在其中提供有关前几天促销的提示，并且可以在实际促销日找到最受欢迎的产品。甚至可以通过发送时事通讯，通过假日销售倒计时来温暖您的受众，从而进一步延长这一范围。

本地广告活动：通过本地广告活动进行定位，充分利用线上线下相结合的全渠道方法，获得更多商店流量。不过，测试和分析始终至关重要，因为维持全渠道策略的关键因素总是在变化。

主要经验教训

识别表现最佳的产品并防止缺货 测试新兴平台，看看它们是否适合您的营销组合 管理订单并在需要时实现自动化 将社交商务纳入您的广告策略 不要为了完美的全渠道策略而确定和测试新的策略和平台

最终，没有一个银子这将适用于每个企业。但假期期间收获如此之多，因此有必要仔细思考并看看是否有简单的方法来调整您的策略并提高您的在线影响力。

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