一半的英国人因成本危机而放弃了最喜欢的品牌

由于通货膨胀和生活成本上升，超过一半 (56%) 的英国购物者已经放弃了他们曾经忠诚的品牌。

在接受调查的 2,000 名消费者中，近三分之二 (64%) 表示去年改变了他们对忠诚度的态度。大约五分之一 (19%) 认为他们“无法再保持忠诚”。

消费者将价格上涨视为他们离开喜爱品牌的首要原因。类似的比例 (55%) 表示，差异化的购物体验是放弃品牌的一个原因，47% 的人表示销售质量差的产品。

研究表明，个性化优惠是可以说服客户保持忠诚度的一种激励措施。十分之七 (71%) 的受访者表示，以定制方式提供的个性化折扣、激励和奖励对他们来说很重要。

收入较低的消费者发现更难保持对 b 的忠诚度兰特。在接受调查的人中，收入在 8,000 英镑或以下的家庭中，44% 的人认为自己对某种类型的零售商、品牌或商店“忠诚”，而收入在 120,000 英镑家庭中的这一比例为 71%或更多。

来源：Emarsys 客户忠诚度指数

2019 年至 2022 年间公布的排放量将增加 11%

广告排放——广告带来的销售额增加导致的温室气体排放量的增加——预计在 2019 年至 2022 年间将增加 11%。

疫情期间，这些排放量在 2020 年确实下降了 22%，但到 2021 年，这一数字又回到了 2019 年的同一水平。令人担忧的是，2022 年宣传的排放量有望增加 12%。这意味着英国广告业对每个公民碳足迹的贡献已从 2019 年的 28% 增加到 2022 年的 32%。

2019 年至 2022 年间二氧化碳当量增加 2200 万吨，相当于测试运行九座燃煤电厂一年。

这些数据来自 Purpose Disrupters 与计量经济学机构 Magic Numbers 合作撰写的报告。 Purpose Disrupters 将于今天（11 月 14 日）在沙姆沙伊赫举行的 COP27 上提交报告。

“更新后的广告排放量：2022 年温度检查报告显示，广告排放量正在上升，我们的气候紧急情况正在变得越来越严重，”Purpose Disruptors 联合创始人乔纳森·怀斯 (Jonathan Wise) 说道。

“这份报告将为讨论房间里的大象提供必要的刺激：广告驱动消费，消费驱动碳排放。”

来源：目的干扰因素/魔法数字

经济前景影响几乎所有营销人员的业务计划

全球绝大多数 (95%) 营销人员预计全球经济前景将影响他们的 2023 年业务计划。

1,700 名营销高管中幸存是的，36% 的人表示他们打算减少营销支出。这高于表示计划增加营销投资的 31%。然而，这一比例高于去年，当时 23% 的人表示他们将增加支出。

“经济衰退是真实存在的。这促使我们围绕价值、营销和信息传递做出新的努力。在这样的时刻，重要的是不要削减我们的营销力度。 [现在是时候]……向前迈进。但不仅仅是向市场迈进，还在于我们如何帮助我们的消费者。”金宝汤/肉类和饮料首席营销官琳达·李 (Linda Lee) 在评论调查结果时说道。

超过十分之六 (62%) 的受访营销人员还认为，面对一系列不断变化的市场因素，大型科技公司必须改变策略。 WARC 调查六年来首次显示出对 Facebook 的净投资情绪为负面，30% 的受访者计划减少对 Facebook 的投资。r 投资，而 23% 的人计划增加投资。

许多企业也即将面临供应链挑战，26% 的受访者表示他们预计会出现重大或严重的供应链问题。超过一半的受访者 (52%) 认为这些问题对于挑战者品牌来说会更严重。

在谈到应对气候危机的持续承诺时，72% 的营销人员预计他们的环境计划将保持不变，但 28% 的营销人员的前景不太乐观。

来源：WARC

大多数年轻人认为他们没有在学校学习正确的数字技能

根据对 2,000 名 16 至 24 岁年轻人的调查，超过十分之八 (85%) 的英国年轻人认为他们没有在学校学习数字化前沿工作的职场技能。

该研究来自 The&Partnership 机构，该机构与 YouGov 合作，确定年轻人对技能培训的态度g 和继续教育。调查发现，近一半 (45%) 的年轻人不知道旨在培训他们从事数字工作的学徒计划。

许多接受调查的年轻人 (42%) 认为他们的正规教育没有让他们具备职场和就业技能。生活成本危机也导致三分之一的年轻人放弃继续接受教育。

来源：The&Partnership/YouGov

英国今年 12 月零售支出预计将下降 5.6%

预计今年 12 月英国的零售支出将同比下降 5.6%，因为食品价格上涨意味着消费者在其他领域削减支出。

GlobalData 预测，消费者在食品上的支出将增加，但购买量将减少。预计10月、11月和12月消费者在食品上的支出将分别同比增加3.8%、4.3%和5.2%。然而，第四季度的销量预计将比去年下降 10.6%。

虽然通货膨胀意味着消费者会由于被迫增加食品支出，11月和12月非食品支出同比将出现两位数下降。 GlobalData 预测 2022 年 12 月非食品销售额将下降 13.2%。

10月、11月和12月，线上线下渠道的价值增速将出现下滑。然而，在线上的表现将比去年差很多。 12 月份，线上价值增速预计将下降 12.9%，而线下仅下降 2.6%。

“由于消费者在食品上花费更多，用于非必需品的剩余费用将会减少，许多消费者将减少在礼物等其他节日相关物品上的支出。”

来源：GlobalData