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阿尔迪的低价和“谦逊”的胡萝卜如何帮助其赢得年度品牌
marketingweek
2024-11-29 14:39:01 2032

阿尔迪的低价和“谦逊”的胡萝卜如何帮助其赢得年度品牌

阿尔迪度过了辉煌的一年。它不仅以比任何超市竞争对手更快的速度增长,而且刚刚取代莫里森成为英国“四大”杂货商之一。

在竞争激烈的品类中,这绝非易事,但这家折扣店对价值和客户坚定不移的关注正在引起共鸣——考虑到生活成本危机,现在可能比以往任何时候都更能引起共鸣——并带来了持续的成功。< /p>

在截至 9 月 4 日的 12 周内,阿尔迪 (Aldi) 新增了 150 万顾客,因为受到挤压的购物者希望管理支出,使其总顾客群达到 1,420 万。事实上,在此期间,在阿尔迪购物的家庭比例增加至 65%,使其成为英国第三大最受欢迎的超市。

据统计,这帮助阿尔迪在截至 10 月 30 日的 12 周内成为增长最快的超市,销售额比去年同期增长了 22.7%来自 Kantar 的数据。阿尔迪目前的市场份额为 9.2%,高于去年的 7.9%。

尽管成本飙升且通货膨胀率达到 40 年来最严重的水平,Aldi 仍致力于保持低价,并于 10 月份被 Which? 评为英国最便宜的超市。在许多消费者都在为收支平衡而苦苦挣扎之际,这种一致性和对低价的承诺提升了该品牌的价值。事实上,根据 Kantar 的数据,去年阿尔迪的品牌价值飙升了 20%,达到 210 亿美元(180 亿英镑),为其重返 BrandZ 最具价值品牌 100 强榜单铺平了道路。

为了给已经令人难忘的一年画上圆满的句号,阿尔迪在 2022 年营销周奖中击败了来自 Boots、Channel 4、LinkedIn、Sage 和 Starling Bank 的激烈竞争,获得了令人垂涎的品牌奖奖品。

虽然有些人可能会说阿尔迪只是在正确的时间出现在正确的地点,利用了当前的经济危机,但事实就是如此对品牌造成损害。

增长计划

阿尔迪致力于持续扩张,一直在其门店和人员方面进行大力投资,以推动这一增长。该品牌计划在今年年底前开设 16 家新店,使其在英国的门店总数达到 986 家。该品牌还制定了一项耗资 13 亿英镑的计划,用于扩建和搬迁数十家现有门店,同时加强其配送中心和技术网络基础设施建设,将创造 6,000 多个新就业岗位。

但它的投资并不仅限于商店和人员。阿尔迪还孜孜不倦地致力于打造自己的品牌,不仅将超市定位为廉价杂货之家,而且还提供真正的价值和质量,重点关注对英国农产品的支持。

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我们多年来的业务表现和获奖证明了凯文的效率,这表明这种一致性已经得到了回报。

亚当·扎瓦利斯,阿尔迪
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很大一部分它销售的所有产品均来自英国,包括所有肉类和牛奶,而超过 40% 的水果和蔬菜也是英国产的。这种对英国农民和生产者的承诺有助于提高消费者对质量的看法,帮助超市不仅仅在价格上进行竞争。

“我们的信念是,每个人都应该能够以低价获得优质食品,无论其收入如何,”英国阿尔迪营销总监 Adam Zavalis 告诉《营销周刊》。 “在英国,我们以与英国客户相关的方式传达了这个故事,展示了我们对英国供应商的支持,并利用我们商业模式的优势,使所有人都能负担得起健康饮食。”

阿尔迪对英国队和英国残奥会的赞助也体现了对健康和保健的关注——再次有助于巩固其在质量方面的地位。该超市自2015年起成为合作伙伴,最近将其承诺延长至 2025 年。作为官方超市合作伙伴角色的一部分,Aldi 每月向团队的每位成员提供购物券。

通过“准备吃新鲜”教育计划,该公司还帮助超过 200 万 5 至 14 岁的儿童了解烹饪新鲜健康食品的好处。超越这一目标后,阿尔迪现在制定了新目标,即到 2024 年覆盖 300 万儿童。

转折点

也许该品牌的转折点是 2011 年推出的长期“喜欢品牌,只卖更便宜”活动。第一则广告中,一位老年妇女将一盒 PG Tips 与阿尔迪自有品牌进行比较,然后表示她更喜欢杜松子酒。

这是一系列同样诙谐的广告的一部分,每个广告都试图让人们相信,阿尔迪的替代品与众所周知的品牌一样好,甚至更好。

在《营销周刊》和《营销周刊》进行的一项调查中,Like Brands 荣获十年最佳广告奖d YouGov 基于 2010 年代的热门活动。近三分之二 (62%) 的消费者记得该活动,84% 的消费者将其与 Aldi 联​​系起来,30% 的消费者表示这是十年来最好的活动。阿尔迪以近三分之一的得票率击败了来自 Channel 4 的“Superhumans”等活动的激烈竞争,后者以 14% 的消费者表示这是他们最喜欢的广告活动位居第二。只是更便宜'

“Like Brands”系列也为更多的创造力铺平了道路,尤其是阿尔迪的圣诞营销活动近年来帮助改变了局面。

由胡萝卜凯文 (Kevin the Carrot) 主演的长篇连续剧于 2016 年开播,帮助提升了阿尔迪 (Aldi) 的地位,将超市与年度最大、最纵容的食品购物活动联系起来。

在过去的六年里,凯文开始了越来越复杂的越轨行为。观众看到他爱上了凯蒂,c与一群愤怒的抱子甘蓝暴徒对抗,与埃巴纳纳·斯克鲁奇 (Ebanana Scrooge) 一起主演重新演绎的圣诞颂歌,然后像 1990 年电影中的同名人物一样,独自一人在家。

2016 年之前,阿尔迪在圣诞节期间并没有大肆宣传,当时扎瓦利斯表示,超市“希望找到一种在情感上吸引顾客的方式”,但要以“谦虚且独特的方式”。

“随之而来的是一个三英寸长的不起眼的胡萝卜,从第一批消费者群体中我们可以看到我们有一些非常特别的东西,”他回忆道。

尽管得到了积极的反馈,他仍然将这次活动描述为“信仰的飞跃”,但表示在企业的支持下“凯文和他的冒险经历在接下来的几年里不断壮大”。

Aldi 的业绩立竿见影,首次执行帮助其吸引了 100 万新客户,销售额增长了 15.1%。最近,凯文帮助该超市在 2021 年实现了“有史以来最好”的圣诞节销售。事实上,根据 Kantar 的数据,它是去年 12 月唯一一家销售额实现增长的大型杂货商。

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我们的信念是,无论收入如何,每个人都应该以低廉的价格获得优质食品。

亚当·扎瓦利斯,阿尔迪
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Aldi 的圣诞胡萝卜改编版也是去年最有效的节日广告,在测试的 24 个广告中排名最高,Kantar 认为它是本季最喜庆、令人愉快、独特且有意义的广告。

“多年来我们的业务表现和获奖证明了凯文的有效性,这表明这种一致性得到了回报,并且随着故事的不断发展,他真正抓住了消费者的心。”扎瓦利斯补充道。

赢得公众

这种半开玩笑的形象并不局限于大预算广告,就像阿尔迪的语气一样社交上的声音同样俏皮且受欢迎。去年,该超市被竞争对手玛莎百货 (Marks & Spencer) 告上法庭,声称该折扣店的毛毛虫卡斯伯特蛋糕侵犯了其毛毛虫科林 (Colin the Caterpillar) 的商标权。当律师们在法庭上争论不休时,阿尔迪却利用社交媒体来争取自己的立场。

阿尔迪模仿了对手著名的口号,发布了一张库斯伯特在监狱里的照片,并附有标题“这不仅仅是任何法庭案件,这是......#FreeCuthbert”。

接下来的一系列#FreeCuthbert 推文意味着几个小时内 Aldi 就成为了 Twitter 上的热门话题,并且 Aldi 新闻中也开始讨论毛毛虫蛋糕的冲突,仅产生了 1,400 多篇书面报道。人们对真正的失败者的支持是如此强烈,以至于库斯伯特的粉丝甚至在玛莎百货外面抗议。

根据阿尔迪的数据,该活动触发其购买意向增加了 6.8%。该超市的 Twitter 粉丝数也增加了 30%,Facebook 粉丝数超过 3500 万人,社交参与率达到 15%。

所有这些以及更多因素使阿尔迪当之无愧地获得了年度品牌荣誉。

关键词: 海外营销
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