随着我们从 10 月的更年期和乳腺癌宣传月活动顺利过渡到 11 月的节日营销热潮，是时候从对某些人来说可能感觉像是四个星期的女性健康超负荷状态中休息一下了。
或者是吗？
令人震惊的事实：根据上议院发布的研究，英国的性别健康差距是所有 G20 国家中最严重的。由于对女性特定状况以及非性别特定状况如何影响她们的了解有限，英国女性最终长期被误解、虐待和误诊。举个例子：她们在心脏病发作后被误诊的可能性比男性高 50%，并且比男性死于心脏病的可能性更高。
像这样的统计数据主要归咎于以女性为中心的医学研究的资金水平低得离谱。事实上，根据女性特定状况，当今只有 5% 的医疗保健研究和创新投入麦肯锡。与此同时，针对勃起功能障碍（影响 19% 的男性）的研究数量是针对经前综合症（影响 90% 的女性）的研究数量的五倍。但提高女性特有的健康素养的必要性也不容低估。
健康素养是医疗保健营销人员可以发挥作用的领域之一。 Flo 品牌营销总监 Joëlle Barthel 表示：“学校教育系统非常缺乏对女性健康的关注——营销人员和女性科技企业有巨大的机会来吸取教训，教育消费者了解她们的健康和福祉。” “例如，用户访问我们的应用程序是出于特定需求 - 经期跟踪 - 但我们随后利用讲故事的机会，帮助这些访问者更多地了解他们的身体和更广泛的健康状况。”
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结束耻辱
结束围绕一些女性特定健康领域的耻辱也至关重要 - 无论是通过重大的创意活动来推动变革，还是只是为女性创造有价值、安全的空间，让她们私下探索她们与他人一起经历的事情，获得即使是全科医生通常也无法给您的安心感。
葛兰素史克 (GSK) 的消费者保健子公司 Haleon 的首席营销官塔玛拉·罗杰斯 (Tamara Rogers) 表示：“女性希望在‘跨越花园篱笆’的时刻获得她们正在寻求的支持。在女性在线群体中，我们发现搜索量是男性的 14 倍，这表明她们正在寻求彼此的赋权并渴望社区意识。这对于医疗保健专业人员来说很难复制，但医疗保健营销人员绝对可以提供帮助。”
随着医疗保健营销人员的加强在帮助提高女性健康素养方面，我们希望女性也能越来越感受到大型制药公司的“关注”。
她补充道：“谷歌是一个意图数据库……十分之七的健康相关搜索，‘这正常吗？’与女性的身体有关。他们正在急切地寻求答案。”罗杰斯建议建立一种机制，让女性对答案的渴望与值得信赖的研究数据相结合，这对医疗保健营销人员来说是一个大成功。
“我们有一个真正的机会 - 我们可以将研究数据或信息放在那里，让人们可以将其视为真理，”她补充道。 “谷歌搜索引擎可以找到教育性的内容，并将其作为有用的事实呈现出来。这样做使我们能够在健康素养和教育方面发挥非常积极的作用。”
随着医疗保健营销人员开始着手帮助提高女性的健康素养，pe 是，女性也会越来越多地感到被大型制药公司“看到”。这是一个仍有很多改进的领域。根据 Yankelovich Monitor 2015 年的报告，虽然女性是医疗保健的“强力买家”，控制着约 80% 的医疗保健支出，但多达三分之二的女性表示，她们觉得医疗保健营销人员不理解她们。
令人高兴的是，我们正在采取协调一致的措施，以更好地倾听、支持和为女性消费者提供服务。 “确实取得了进展，但在掌控对话和推动变革方面仍然存在很大的空白，”巴特尔说。
拜耳消费者健康公司 (Bayer Consumer Health) 的首席营销、数字和信息官帕特里夏·科西 (Patricia Corsi) 谦虚地说：“我们已经巨大的反应敏感性”。
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“我们正在利用被赋予的责任做什么？这是我不断问自己的问题，”她补充道。 “对于像 Canesten 这样的工作，我觉得我们有义务、有表现。这对企业有好处；这对我们的客户有好处。这对每个人来说都是一个良好的成长循环。”
很少有人会反对这一点，但是那些可能迅速破坏医疗保健领域积极意图设定的障碍呢？解决偏见和提高高级领导层中的女性代表性是两个突出的重点领域。
偏见甚至潜伏在算法中——在 Facebook 上，有关勃起功能障碍的广告被该平台广泛接受，而与母乳喂养或产后舒适相关的广告则经常被拒绝，因为对“成人内容”的担忧。
医疗保健公司中女性代表的明显理由是，通过提升企业内的女性领导者，她们能够更好地真正以女性消费者为中心。 “从智力上来说，任何人都可以理解大多数事情，”科西说。但你需要‘感受’它……如果你的最高管理层中没有人持有这种观点——女性观点——那么你实际上就是在继续将女性健康问题视为‘利基’。”
与本专栏一样，很明显，我们周围看到的显着的社会经济性别差异（在本例中涉及女性的健康结果）是多年来和层层社会、经济（和）歧视的结果。但同样，虽然营销传播本身并不能缩小性别健康差距，但创造性地定制信息可以重新认识到女性与男性的差异，并增加她们对健康问题、状况和产品的参与度，只会有所帮助。
我们的行业拥有巨大的力量。正如科西所说：“我坚信，好的营销就是讲真话。我们有很多美好的事实要讲。这是关于获得健康教育的机会，真正思考品牌在打造引人入胜的叙事方面的作用，这些叙事可以推动变革、打破禁忌、改善接受教育的机会并将复杂的主题提炼成易于理解的主题。作为营销人员，这些都是我们可以做一些事情并产生不成比例的影响的领域。”
海伦·詹姆斯 (Helen James) 是伦敦 CPB 机构的董事总经理，也是 Creative Equals/Business 的联合创始人，这是一个针对创意产业女性的领导力项目和社区。她致力于确保更多担任营销和创意职位的女性能够在高层茁壮成长。
