由于生活成本危机继续给消费者支出带来压力，特易购的顾客在超市本财年第三季度继续转向更便宜的自有品牌选择。
首席执行官肯·墨菲 (Ken Murphy) 今天（1 月 12 日）向媒体表示，顾客正在从所有品牌转向 Tesco 自有品牌价值范围，并选择在家用餐，选择其优质 Finest 系列作为外卖或餐厅用餐的替代品。< /p>
继 10 月份超市推出价格锁定承诺后，乐购每日低价系列的销量在第三季度增长了 7.4%。与此同时，Finest 销售额增长 8.2%，Tesco 的质量认知度较去年同期提高 143 个基点。
“我们看到客户继续降价购买，但这有多种不同的形式。我们看到我们的报价两端都在增长，”墨菲说。
总体来说，组本季度零售额增长 5.7%，仅英国和爱尔兰就跌至 5.2%。根据 Kantar 的数据，英国最大的超市保持了 27.5% 的领先市场份额。
<块引用>我们看到人们不断转向折扣店，但实际上我们看到在此期间更多的人从几乎其他人转向我们。
肯·墨菲，乐购
块引用>圣诞节销售尤其强劲，整体增长 7.9%，英国和爱尔兰增长 7.8%。与 2021 年相比，Tesco 的圣诞市场份额增长了 46 个基点。
与此同时，随着整个快速配送市场难以维持疫情期间的增长并实现盈利，乐购自有服务 Woosh 在去年冬季世界杯期间的订单量增长了 70% 以上。
“在我们对全方位服务的持续投资和创新推动下，英国第三季度和圣诞节表现出色，”墨菲说道。
竞争与阿尔迪合作
然而，墨菲承认，虽然这家杂货店的销售额猛增，但特易购也看到顾客将商店转移到折扣超市阿尔迪 (Aldi) 和利德尔 (Lidl)，从而降低消费。
两家折扣店都报告称今年圣诞节销售量很大。与 2021 年节日季相比，Lidl 的销售额增长了近四分之一（24.5%），而 Aldi 则声称其销售额为“有史以来最好的圣诞节”，销售额超过 14 亿英镑。 塞恩斯伯里 (Sainsbury) 凭借“创纪录”的圣诞销售，摆脱了折扣店的竞争
然而，墨菲表示，对于特易购来说，折扣店失去的顾客远远超过了从其他超市获得的顾客。
“截至 12 月底，我们在滚动 12 周的基础上实现了净转换收益，”他解释道。
“我们看到人们不断转向折扣店，但实际上我们看到在此期间更多的人从几乎其他人转向我们。这给出了你会感受到动态。”
墨菲并没有被 Lidl 和 Aldi 在生活成本危机中的增长所吓倒，他表示市场上的每个竞争对手“都有自己的辉煌时刻”。
“但这不应该成为未来成功的保证，”他补充道。 “事实是，自 2019 年大流行前时代以来，特易购是唯一一家价值份额增长的全线杂货零售商。因此，这给了我很大的信心，乐购能够适应我们周围的任何环境。”
尽管如此，乐购仍继续关注价值，以加强其在市场中的竞争地位。除了针对 600 种产品的 Aldi 价格匹配计划和针对忠诚会员的俱乐部卡价格计划之外，该超市上周还宣布了新的价格锁定，尽管成本持续上涨，但仍将 1,000 多种日常产品的价格保持到复活节。
墨菲表示，综合起来，这些价值主张有我们使特易购处于“多年来”一直处于的“最具竞争力的地位”。
<块引用>有一件事是真实的，自 2019 年大流行前时代以来，Tesco 是唯一一家实现价值份额增长的全线杂货零售商。
肯·墨菲，乐购
块引用>这家杂货店还认为，继续为消费者提供更多便利将使自己的规模比折扣店更有利，并承诺“雄心勃勃的增长计划”。过去三年来，Tesco 便利店的表现优于市场，Tesco Express 商店在第三季度增长了 5.5%，而大型商店的增长率为 4.6%。与此同时，线上销售恢复增长，销售额比疫情前高出 59%。
墨菲解释说：“我们非常努力地确保无论什么任务，我们都能够提供，而且我们能够以最方便的方式提供......所有这些都保持着无论环境如何变化。”
2023 年预期
展望未来一年，墨菲表示，乐购希望顾客在圣诞节后“勒紧裤腰带”。不过，他表示，客户也表达了“谨慎乐观”的情绪。
“我不想夸大这一点，但我认为客户正在渡过难关。我们正处于一个充分就业的市场，我认为经济衰退的程度可能会比人们想象的要浅一些。当然，存在很多不确定性，但这就是我们所听到的。”他解释道。
尽管如此，他表示，消费正在下降，可自由支配支出也将下降，特别是在一般商品方面。他“认为并希望”食品通胀在 12 月份创下历史新高后，将在今年下半年开始放缓。食品和非酒精饮料通胀上升16.5根据英国统计局 (ONS) 的数据，截至 2022 年 11 月的 12 个月内，增长率为 %。
本周，英国央行首席经济学家 Huw Pill 警告称，英国高通胀率可能会持续比预期更长的时间。
