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人工智能搜索将改变营销……你准备好了吗?
marketingweek
2024-11-04 17:28:52 22147

“人工智能搜索将改变营销……你准备好了吗?”"

ChatGPT 背后的公司 OpenAI 宣布他们正在构建一个搜索引擎。这一举措引出了两个简单的问题:Google 是否面临风险?这会改变您的业务营销方式吗?

答案都是肯定的。

人工智能搜索引擎并不新鲜。 Perplexity 是一款人工智能搜索引擎,估值超过 10 亿美元(7.6 亿英镑),部分归功于 Jeff Bezos 等著名投资者。

因此,当 OpenAI 宣布其搜索引擎时,说实话,这并没有引起太大的震惊。鉴于他们已经可以访问部分互联网(得益于与 Bing 的合作),他们向 Google 发起挑战只是时间问题。

Google 需要认真对待这场斗争,但认真到什么程度呢?

其中之一ChatGPT 等人工智能工具的常见问题是,即使 Bing 为其提供支持,它们在网络搜索方面也表现不佳。

结果往往是有缺陷和错误的,而且它有一个可怕的习惯,就是撒谎。但正如艾伦·图灵曾经说过的:“如果一台机器被期望永远不会犯错,那么它就不可能是智能的。”

人工智能搜索旨在更快并提供更高质量的结果。但近年来,凭借人工智能概述和广告,谷歌已经影响了搜索结果。

人工智能的概述已经影响了发布商的流量,这让他们非常懊恼。通过直接在 SERPS(搜索引擎结果页面)中回答搜索查询,他们保留了流量,而发布商则遭受损失。

此外,搜索结果通常以付费广告为主,而 Google 正在对品牌和发布商产生同样的影响。

这就是为什么看到 OpenAI 在这场搜索引擎军备竞赛中给出版商带来了麻烦,这很有趣,它指出:

“我们致力于建立一个繁荣的出版商和创作者生态系统。我们希望帮助用户发现发布商网站和体验,同时为搜索带来更多选择。几十年来,搜索一直是出版商和创作者接触用户的基本方式。现在,我们正在利用人工智能在对话界面中突出显示高质量内容,为用户提供多种参与机会,从而增强这种体验。”

实际上,人工智能搜索引擎的目的是减少您从搜索中获得的结果。少即是多的方法。 Perplexity 已经做到了这一点,如下所示。

我怀疑这就是所有人工智能搜索引擎都会做的事情。他们会限制结果的数量,只为您提供他们认为最好的结果。也就是说,AI搜索引擎中没有第二页,只是一个后续问题。

但这不是 Google 应该担心的。

搜索您所在位置

前一周我和家人去了罗马。

<几个星期以来,我不得不忍受我的妻子和女儿对 TikTok 和 YouTube 的研究。每天晚上,他们都会与我分享展示这座城市最好的美食地点的视频。几周之内,我们就选定了“餐厅”。

一个问题。我们无法通过 TikTok 预订餐厅。

视频博主和 Tokkers(或者 TikTok 视频创作者对自己的称呼)创建了各种各样的内容,让我们一家人垂涎三尺,但我们不得不离开应用程序,转向 Google 采取行动。

除非他们将实际的餐厅链接添加到 YouTube 内容的描述中,否则我只能返回 Google。而TikTok连这个功能都没有。

这是 Google 的第一个问题。

现在,它们是大多数旅程的不同起点。寻找灵感。搜索的最初火花来自除 Google 之外的任何地方。

谷歌必须适应搜索引擎成为传统技术的世界我们阅读的电子邮件、对话、社交媒体、电视广告和我们周围的世界。害怕错过。内部和外部触发因素导致我们打开手机或新标签页并进行搜索。

但借助人工智能搜索引擎,他们只需将技术插入外部触发发生的地方即可。

社交媒体中的人工智能搜索。
电视屏幕上的人工智能搜索。
手机中的人工智能搜索。
TikTok 中的人工智能搜索。
Facebook 中的人工智能搜索。

你明白了。

我正在看电视,突然出现一则狗粮广告,上面写着“按订单说话”。接下来,我告诉电视屏幕,“显示(插入品牌)的最便宜价格。”

人工智能搜索打开并为我提供了三个最便宜的在线零售商。 “给我订五罐”。

这才是 Google 需要担心的。

我们可以预订餐厅、查看价格并订购在 TikTok 上直接从商店购买。 TripAdvisor 安装人工智能来搜索您考虑在 TikTok 或 YouTube 上预订的酒店的视频。

你明白了。在这个世界上,Google 扮演的角色较小,因为有人先进入。

这些平台可以使用人工智能搜索来阻止离开的需要。这应该让 Google 感到恐惧。

在 Google 出现之前曾经有一段时间

Google 规模庞大。但我们必须记住,曾经有一段时间 Google 还不存在,而且那是在不久之前。

如今,Google 可能拥有 YouTube,但这种情况也可能会发生变化。如果情况发生变化,您必须问自己,Google 是否有搜索起点?

Google Plus 是一场灾难。双子座无处不在。 Google 有 Docs、YouTube、Discovery/News 和 Gmail。它们是使用人工智能搜索的好地方。

但是,一旦将 YouTube 从等式中删除,这些就不再是社交媒体或出色的广告平台。搜索量将会下降在这里。

与 TikTok 或其他社交平台相比,我们被大量增加需求的内容轰炸,你开始看到这个问题。

连 LinkedIn 现在也开始这样做了。他们新兴的人工智能搜索工具由 Bing 和用户内容提供支持,旨在让您不离开。

那么,你准备如何应对呢?

品牌营销……又回来了

Google 让人们沉迷于错误的归因,并创造了一个有效品牌营销被削弱的世界。他们的搜索广告平台引发了品牌之间的竞购战。

但在人工智能搜索世界中,我们又回到了营销基础。建立精神和身体/数字可用性很重要。您通过广告和宣传告诉人们您的存在。

但是您将如何出现在人工智能搜索中呢?规则是什么?

灵感瞬间内的上下文相关搜索将主要由灵感推动。这通常以 o 的形式出现f 宣传、影响力和广告。

我女儿跑下楼梯,要求我带她去阿尔迪看看她从 TikTok 影响者那里发现的最新“美容骗局”。

我的妻子开始寻找假期,因为她看到了最新的 Jet2 电视广告。

我儿子为他的游戏机搜索了一款新游戏,因为一位 YouTuber 完成了第一关的演练。

“模型分享”是AI时代的营销新举措灵感无处不在。问题是我们在哪里搜索。谷歌似乎忽视了这个战场。

平台所需要的只是与 Open AI 达成协议,突然之间,他们就会拉平竞争环境。

搜索可以无处不在:每一篇在线文章、社交媒体帖子、在线视频、播客、电视广告。

在这个世界上,获胜的是品牌营销。因为品牌营销促进了搜索。

正如我常说的,被搜索比被搜索更好通过搜索找到。在人工智能搜索世界中,这将变得更加重要。

Andrew Holland 是一位 SEO 专家、营销人员,并且当过 17 年的警察。在警察情报部门工作期间首次学习搜索引擎优化后,他从抓捕罪犯转向吸引搜索引擎用户的注意力。在过去的八年里,他从自由职业者变成了一家七位数机构的有机营销主管,帮助企业利用搜索引擎来支持他们的业务目标。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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