约翰·刘易斯 (John Lewis) 在两年多前退役的“绝不故意低于销售”价格匹配计划中，将重新推出该计划。

该零售商今天表示，计划以“重新构想”的形式恢复口号，根据“当今顾客的购物方式”进行重新设计。

经过数百万英镑的投资，“永不缺货”的品牌承诺现在将在人工智能技术的支持下在店内和网上提供。

从周一（9 月 9 日）开始，客户将能够对 Argos 和 Currys 等 25 家英国主要零售商的产品进行价格匹配。

“这是我们 John Lewis 客户主张现代化过程中的一个重要且关键的里程碑。”John Lewis 首席执行官 Nish Kankiwala 说。

该公司表示，在最近对 5,000 名客户进行的一项调查中，四分之三的人表示，现代化版本的“从不知情地低价销售”将“改善他们的物有所值的感觉”。

为了配合回归，由演员 Samantha Morton 和音乐艺术家 Laura Mvula 主演的新品牌宣传活动将于 9 月 19 日在全国推出。

约翰·刘易斯 (John Lewis) 将于今年夏天取消“绝不故意低于售价”的价格承诺

约翰·刘易斯 (John Lewis) 在近一个世纪的时间里提出了“绝不故意低价销售”的品牌承诺，并于 2022 年退休，当时他表示，这是因为顾客“改变了购物方式”。

相反，它决定投入 5 亿英镑进行新的价格承诺，旨在在生活成本危机中提供“物超所值的质量”。

该零售商声称价格承诺“已不足以保证信任”；因为随着购物越来越多地转向网上，它适用于“销售量越来越少”，而这一承诺并不适用于纯在线零售商。

价格承诺最初于 2020 年 3 月接受战略审查。当时，约翰·刘易斯 (John Lewis) 董事长莎伦·怀特 (Sharon White) 认为需要对 1925 年推出的“绝不故意低价售出”进行“现代化”，支持将价值作为关键部分品牌的。

来源：营销周刊