根据电通针对 B2B 购买决策的一项研究，品牌在 B2B 营销中的重要性“从未如此重要”。

根据该报告，这是因为潜在客户开发的价值受到越来越多的关注。 2021 年，B2B 营销人员将“需求生成/驱动和转化销售线索”列为未来战略中第三个最重要的因素。但现在这已降至第七重要的位置。

与此同时，“提高品牌知名度/漏斗顶部绩效”已从 2021 年影响未来战略的第六个最重要因素跃升为 2024 年最关键的因素。

但是，该报告还指出买家和营销人员之间存在巨大鸿沟’；对品牌形象的看法。近四分之三 (71%) 的 B2B 营销人员认为他们在“传达独特的品牌地位或强大的 USP”方面表现出色，但买家并不同意。超过三分之二 (68%) 的买家认为“我在工作中看到的许多品牌都具有非常相似的营销和传播信息——它们听起来和行为都一样”。自 2021 年以来，买家的这种情绪增加了 8 个百分点。

研究还表明，品牌被视为思想领袖的需求正在迅速上升。去年，它在买家最重要的决策因素中排名第 20 位，但今年已飙升至第三位。

然而，只有 26% 的 B2B 品牌因其思想领导力而受到买家的高度评价，研究表明，对于能够正确区分自己的品牌来说，这是一个“巨大的机会”。尽管其被认为很重要，但买家对 B2B 品牌的印象’思想领导能力没有提高。去年，同样数量的人 (26%) 在该领域对 B2B 品牌给予了高度评价，低于 2022 年的 31%。

该品牌被誉为好雇主，被视为可信度的代表，也迅速上升，从 2023 年的第 10 位上升到第 2 位。  

这项研究基于四年来对 14,000 名 B2B 买家的采访，结果显示，签署合同的安全感再次成为购买决策时的首要考虑因素。  

进一步深入研究这一问题，参与者被要求根据 30 个“决策驱动因素”来衡量最近的购买体验，他们补充说，他们希望能够轻松地让同事相信某个品牌的信誉，并通过该品牌的往绩记录“让他们放心”。< /p>

品牌在 B2B 营销中的重要性逐渐上升。 Peter Weinberg 和 Jon Lombardo，前 LinkedIn 员工的 B2B 研究所和 Evidenza 的创始人为《营销周刊》撰写了有关“翻转”的文章，他们将其描述为“B2B 企业意识到品牌营销比所谓的‘绩效营销’创造更多财务价值的神奇时刻，并且B2B CMO 开始将至少 51% 的预算分配给漏斗顶部的活动”。 

“B2B公司终于明白品牌的重要性”

LinkedIn B2B 研究所的研究也有助于改变 B2B 公司对营销的看法。作为我们 B2B 营销现状研究的一部分，《营销周刊》将更详细地探讨这一点。

经验很重要

研究还发现经验可以缩短销售周期，这表明这一点尤其重要，因为买家惰性是一个日益严重的问题。研究表明平均决策有所增加自 2021 年以来已经过去了 54 天。

一旦考虑到业务规模和类别的可变交付时间等其他因素，它发现决策速度会明显加快，其中“B2B 品牌体验擅长混合体验，将强大的数字和人类互动与品牌的初始互动融合在一起”实力雄厚，品牌的基本信誉很快就建立起来了”。预计这会将决策时间缩短 16 周

个人决策驱动因素的重要性现在也首次超过了职业驱动因素。研究表明：“根据买家需求量身定制的体验更加有效，成熟的技术使品牌能够越来越大规模地提供这种个性化服务。”

同意希望业务供应商花更多时间尝试了解客户以及如何解决日常问题的买家比例已从 67 人上升2022 年的 % 到 2024 年的 71%，而 B2B 品牌在定制产品以满足客户需求方面并未取得进展。 2024 年，只有 39% 的人对自己选择的品牌高度满意，比 2022 年的 43% 下降了 4%。

来源：营销周刊