理性决策是一项重要技能，尤其是在数字营销行业。人类本质上是情绪化的，因此我们的偏见和信念可能会模糊我们对现实的感知。幸运的是，数据使我们的观点更加清晰。通过向我们展示受众实际上如何与我们的品牌互动，数据使我们不再依赖我们的假设来确定受众喜欢我们的哪些方面。

理性决策模型：7 个简单步骤（+ 示例）

1. 验证并定义您的问题。

要证明您确实存在问题，您需要证据。大多数营销人员认为数据是灵丹妙药，可以诊断我们策略中的任何问题，但实际上您需要从数据中提取见解来证明任何事情。如果不这样做，您只是在查看电子表格中的一堆数字。

为了查明您的具体问题，请从您需要的领域收集尽可能多的数据并进行分析，以发现任何令人担忧的模式或趋势。

例子：

“分析我们的博客流量报告后，我们现在知道为什么我们的流量在过去一年中趋于稳定 - 我们的 ic 流量逐月略有增加，但我们的电子邮件和社交流量却减少了。”

2. 研究并集思广益，针对您的问题提出可能的解决方案。

扩大潜在解决方案库可以提高解决问题的机会。为了找到尽可能多的潜在解决方案，您应该从自己的知识和互联网中收集有关您的问题的大量信息。您还可以与其他人进行集思广益，以发现更多可能的解决方案。

例子：

潜在的解决方案 1：“我们可以同时专注于增加 ic、电子邮件和社交流量。”

潜在的解决方案 2：“我们可以同时专注于增加电子邮件和社交流量 - ic 流量已经逐月增加，而电子邮件和社交流量却在减少。”

潜在的解决方案 3：“我们可以只专注于增加社交流量 - 增加社交流量流量比同时增加电子邮件和 IC 流量更容易。我们在 Facebook 上也有 200 万粉丝，因此我们可以将我们的帖子推送给大量读者。”

潜在的解决方案 4：“我们可以只专注于增加电子邮件流量 - 增加电子邮件流量比同时增加社交和 IC 流量更容易。我们还有 250,000 名博客订阅者，因此我们可以将我们的帖子推送给大量的人读者。”

潜在的解决方案 5：“我们可以只专注于增长 ic 流量 - 增长 ic 流量比同时增长社交和电子邮件流量更容易。我们还刚刚实施了支柱集群模型来提高我们域的权威，因此我们可以吸引大量来自 Google 的读者。”

3. 为您的潜在解决方案设定成功和失败的标准。

设置阈值来衡量解决方案的成功和失败，让您可以确定哪些解决方案可以真正解决您的问题。不过，你的成功标准不应该太高。你永远不可能找到解决方案。但如果您的标准现实、可量化且针对性强，您就能找到一个。

例子：

“如果我们的一个解决方案将我们的总流量增加了 10%，我们应该将其视为克服流量瓶颈的实用方法。”

4. 充实每个解决方案的潜在结果。

接下来，您应该确定每个解决方案的后果。为此，请为每个替代方案创建一个优缺点表，并将它们相互比较。您还应该按照从解决问题的最佳机会到最坏机会的顺序列出解决方案的优先级。

例子：

潜在结果 1：“同时增长 ic、电子邮件和社交流量可以带来大量红利，但我们的团队没有足够的时间或资源来优化所有三个渠道。”

潜在结果 2：“同时增加电子邮件和社交流量会略微增加整体流量 - 这两个渠道仅占我们总流量的 20%。”

锅结果 3：“通过每天在 Facebook 上发布博客文章来增加社交流量具有挑战性，因为该平台不会提升新闻源中的链接，而且该频道仅占我们博客流量的 5%。仅关注社交只会产生最小的结果。”

潜在结果 4：“通过每天向我们的博客订阅者发送两封电子邮件来增加电子邮件流量具有挑战性，因为我们已经每天向订阅者发送一封电子邮件，而该渠道仅占我们博客流量的 15%。专注于电子邮件只会产生最小的结果。”

潜在结果 5：“通过针对我们所有新帖子的高搜索量关键字来增加 ic 流量是增加我们博客整体流量的最简单方法。我们拥有很高的域名权重，Google 引用了我们总流量的 80%，而且我们刚刚实施了支柱集群模型。专注于 ic 将产生最大的成果。”

5. 选择最佳解决方案并进行测试。

基于对你的潜力的评估解决方案，选择最好的一个并进行测试。您也可以在此阶段开始监控初步结果。

例子：

“对我们来说，专注于ic流量似乎是最有效、最现实的玩法。让我们测试仅 ic 策略，在该策略中，我们仅创建具有当前或潜在搜索量并适合我们的支柱集群模型的新内容。”

6. 跟踪和分析测试结果。

跟踪并分析您的结果，看看您的解决方案是否真正解决了您的问题。

例子：

“经过一个月的测试，我们的博客流量增加了 14%，我们的 ic 流量增加了 21%。”

7. 实施解决方案或测试新的解决方案。

如果您的潜在解决方案通过了您的测试并解决了您的问题，那么这是您可以做出的最理性的决定。您应该实施它来彻底解决您当前的问题或将来的任何其他相关问题。如果该解决方案不能解决您的问题，请测试另一个潜在的解决方案你想出的离子。

例子：

“仅专注于 ic 的结果超出了我们成功的门槛。从现在开始，我们将转向仅 ic 策略，我们将只创建具有当前或未来搜索量并适合我们的支柱集群模型的新博客内容。”

通过理性的决策过程避免偏见

作为人类，我们的情绪自然会接管您的决策过程。没关系。有时，情感决定比逻辑决定更好。但当你确实需要优先考虑逻辑而非情感时，用理性决策模型武装你的大脑可以帮助你抑制情感偏见并尽可能客观。

编者注：这篇文章最初发表于 2018 年 7 月，为了全面性已进行了更新。