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节日成功后,玛莎百货“力争打破纪录”
marketingweek
2025-01-10 08:57:01 2064

节日成功后,玛莎百货“力争打破纪录”

Marks & Spencer 打破了节日期间的销售记录,第三季度集团总销售额增长 5.6%,达到 40 亿英镑。

截至 12 月 28 日的 13 周内,该品牌的食品销售额同比增长 8.9%,服装、家居和美容品类销售额同比增长 1.9%,在该品牌的销售额中增幅高达 6.4%英国和爱尔兰业务。由于“印度市场环境持续充满挑战以及特许经营的分阶段发货”,内部销售额下降了 2.8%。

在今天(1 月 9 日)与媒体的电话会议中,首席执行官斯图尔特·马钦 (Stuart Machin) 表示,玛莎百货在圣诞节销售创造了“破纪录”的销售业绩后,“准备打破纪录”。

尽管 Machin 称之为“谨慎的客户信心”,但 11 月份税前利润增长 17.2% 至 4.078 亿英镑,但业绩还是出现了。

将自己描述为“销量和销量方面表现最佳的商店型杂货零售商”玛莎百货声称,其食品业务重点关注“质量、创新和值得信赖的价值,转化为强劲的销售和市场份额增长”。据 Machin 称,这推动了食品行业“连续 29 个时期的销量表现优异”。

该零售商以产品为中心的圣诞食品广告(由 Dawn French 主演)在 System1 中获得了 5.9 星的最高评分。

玛莎百货 (M&S Food) 于 12 月 23 日创下销售额最高单日记录,销售额达 250 万英镑,其中肉类、杂货和店内面包店等核心品类增长了两位数,因为顾客选择玛莎百货进行更多“日常购物”。< /p>

肉类销售额增长了 10%,水果和蔬菜销售额增长了 14%,玛莎百货重新推出的饼干在 TikTok 上火爆后售出 280 万包,推动店内面包店销售额增长 24%。杂货也有所增长,销售额增长了 13%。

根据玛莎百货的数据,“投资质量和价值的提升”推动了食品销售。节日期间发布了约 500 个新系列,“Remarksable”销量也增长了 14%。在鲜汤、啤酒、葡萄酒和烈酒的推动下,“Dropped and Locked”销售额增长了 43%。

我学到了很多:玛莎百货关于一致性如何推动其转型

在客户和交易增加的推动下,从上半年到圣诞节交易期间,食品行业的英国销量也保持了 6.6% 的增长。

圣诞系列表现尤其出色,“圣诞食品在路上”销量超过 1000 万份,圣诞食品订单销售量超过 200 万份。该零售商还销售了 60 万包裹着毯子的猪、110 万只火鸡和超过 100 万盒全黄油肉馅饼。

Machin 解释说,在某些地区,将库存量放入较小的食品店是一项挑战,他称之为“数量增长的痛苦”D;.

“我们的股票配置中肯定有值得学习的教训,”他说。

玛莎百货首席执行官还强调了与 Ocado 合资伙伴关系的成功,表示在线零售商的表现优于市场,加入 Ocado 后市场份额为 4.92%。

有影响力的活动

自 11 月 30 日起当周,在线服装、家居和美容品销售额创历史新高,总销售额增长 1%,达到 13 亿英镑。

“在服装、家居和美容领域,我们对质量、风格和价值的关注意味着我们增加了销售额,并在下降的市场中占据了市场份额,”Machin 说道。

他认为该集团退出家具行业有助于推动销售。在“客户增长和可用性提高”的推动下,在线销售额增长了 11.7%,占同期销售额的 34%,而去年为 31%。然而,商店销售额总体下降了 1.5%,部分原因是天气。

玛莎百货将其归功于其家族11 月推出的以 y 为重点的服装和家居圣诞广告,“促进了英雄潮流主导系列的销量”,特别是童装。广告中展示的亮片露肩上衣和迷你亮片裙的销量增长了 120%。 Machin 在电话中指出,他认为童装是一个“巨大的机会”。

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服装、家居和美容领域的机遇在于继续为客户提供最好的款式、最好的质量和价值。

斯图尔特·马钦,玛莎百货
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圣诞节活动中其他最畅销的商品是玛莎百货 (M&S) 系列灰色宝石领毛衣,销量超过 24,000 件,以及亮片蝴蝶结衬衫,销量超过 14,000 件。

玛莎百货在针织品市场占有率第一,畅销产品包括男士超软圆领毛衣和女士“羊绒”​​圆领毛衣。

该零售商还保持了价值和销量第一的市场份额demin,男士外套销量增长 15%,女士外套销量增长 2.8%。

女装派对服装销量比去年增长 7%,其中天鹅绒单品很受欢迎。

第三方品牌的销售额比去年增长了 21%,超过一半 (54%) 的品牌客户还购买玛莎百货自有品牌商品。该业务在第三季度增加了 9 个新品牌,包括 Saloman、Hackett 和 Berghaus。

玛莎百货认为,尽管该零售商声称“新店和翻新店”的表现继续超出预期,但仍需努力“调整店面规模并投资在线增长”。

“未来的巨大机遇”:玛莎百货解释为何其节日广告体现了持续的“转型”

“服装、家居和美容领域的机会在于继续为客户提供最好的款式、最好的质量和价值,并将其与重点结合起来更快地周转我们的库存,进一步减少我们的选择并优化我们的商店范围和空间,”Machin 说。

展望未来,他想重新考虑该业务的礼品方面,并解释说他不相信“不再有“称为礼品的业务”。

进入 2025 年,尽管通胀和利息税造成问题以及“成本逆风”,但该公司“有信心取得进一步进展”。

尽管面临这些挑战,Machin 希望玛莎百货尽可能“维持”其价格,以减少对客户的影响。

“如果出现通货膨胀,其幅度将会很小,并且会像过去三年一样落后于市场,”他说。

梅钦将玛莎百货的转型描述为“一场马拉松,而不是短跑”,并声称业务计划“更加雄心勃勃”。

关键词: 海外营销
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