回到 2018 年，澳大利亚阿尔迪 (Aldi) 的广告活动总结了杂货忠诚度计划的旧世界。这家折扣超市的幽默电视节目取笑了“无意义的积分”，并以一名看似出神入迷的收银员告诉购物者“你已经忠诚了很多个月并赢得了数千积分”为特色，此时一群狂热的店员欣喜若狂。出现，齐声喊出“点”字。
在那一年的营销周上，记者 Ellen Hammett 将忠诚度格局与 90 年代 Clubcard 的早期进行了对比，她认为：“竞争的加剧使得忠诚度计划更难突破，而宏观经济压力我有吗引入了平衡客户激励与业务成本的长期困境。”
快进到 2024 年，竞争、生活成本和技术都在很大程度上改变了局面，忠诚度计划现已成为四大及其他公司价值主张不可或缺的一部分。
