销售和营销团队是同一枚硬币的两个方面。当一致时,他们持有一家商业公司,产生潜在客户并将其转化为销售。但有时团队可能会发现彼此之间存在分歧,专注于各自不同的职能和目标。
《营销周刊》最新的独家 B2B 营销状况调查显示,超过三分之一的 B2B 营销人员“经常”发现他们与销售发生冲突,优先事项不一致是团队最终发生冲突的最主要原因。
经验丰富的 B2B 和 B2C 营销人员乔恩·怀特 (Jon White) 最近担任工业产品分销商 RS Group 的首席营销官,他解释说,在任何企业中,营销和销售之间始终存在“健康的紧张关系”。
他认为,在 B2C 世界中,这种紧张关系通常是建设性的,因为两个团队之间的关系是一条“常走的道路”,而且面向消费者的企业多年来一直在这种动态中探索。然而,怀特表示,在 B2B 业务中,传统上销售占据主导地位。