快速消费品品牌面临着越来越多的挑战,从价格上涨导致销量增长停滞,到可持续发展、健康问题的持续压力,以及迫在眉睫的 HFSS 广告限制。
驾驭这个复杂的环境绝非易事,对于营销人员来说,肯定有很多事情需要应对。
“我们现在正处于一个时间点,尤其是在食品行业,数量相当稳定。消费者并没有吃更多的食物。因此,组织要发展,就需要发展Hovis 首席营销官 Mark Brown 在昨晚(9 月 19 日)Oystercatchers 季度俱乐部活动上发表讲话时表示:
在讨论新产品开发及其对增长贡献的重要性时,布朗表示,在两到三年的推出期内,1% 的核心增长“总是会超过创新的任何贡献”,“除非创新把它赶出公园”。
“因为好所以旧,因为旧所以不好”:Hovis 第一位领导品牌的首席营销官
他敦促品牌采取“发展核心,增加更多”的方法。这在当今的环境中是相关的,正如布朗强调的那样,最近通货膨胀期间价格上涨推动了“人为增长”,使品牌现在面临着后果影响。
“我认为食品品牌需要走的路是发展核心,专注于核心,因为这是支付租金的,但要寻找一些增量机会,因为这将是 10、20 年后企业的未来年,”他补充道。
肠道健康品牌 Bio&Me 的首席执行官兼联合创始人乔恩·沃尔什 (Jon Walsh) 也在活动中发表了讲话。 Walsh 在雀巢和 John West 担任营销领导职务后,于 2019 年与 Megan Rossi 博士共同推出了该品牌。
他表示,对于规模化品牌来说,专注于核心产品是关键。 “我们生产格兰诺拉麦片,我们生产酸奶——但我们 50% 的销售额来自同一种 SKU”——该品牌的超级种子和坚果格兰诺拉麦片,他说。
<块引用>我认为有时这个过程旨在理解并尝试知道所有答案,而有时您只是没有所有答案。
马克·布朗,霍维斯
块引用>“我们首先看到的是每周的销售情况如何,是否在增长?”沃尔什说。 “即使在我们的小世界里,一切都与核心有关。只要照顾好核心就可以了。”
布朗补充说,创新“归根结底是一种赌注”,并且可能取决于趋势,但不幸的是,营销人员没有水晶球。 “我认为有时这个过程的目的是理解并尝试知道所有的答案,而有时你只是没有所有的答案,”他说。
布朗在通用磨坊 (General Mills) 工作了 13 年,今年夏天成为霍维斯 (Hovis) 的首位首席营销官 (CMO)。回顾他在之前的企业中如何进行创新,他描述了“在如何争取几轮融资方面”采取了创业思维。
“因为好所以旧,因为旧所以不好”:Hovis 的第一位 CMO 谈领导力他的品牌
“在此过程中,我们还设立了一个迷你委员会,该委员会有责任在会议中带来学习心态,而不是答案心态,因此他们能够提出问题,而永远不会得到答案回答,然后项目人员就会离开并决定下一步该做什么,”他解释道。
在这样的时期,品牌需要其代理机构成为密切的合作伙伴。 Oystercatchers 董事总经理贝基·麦金莱 (Becky McKinlay) 强调了代理机构“尽可能贴近客户”同时引入“外部观点”的重要性。
“这听起来确实很明显,但客户与代理机构合作的原因,即使是那些拥有内部工作室的客户,是他们需要外部视角,”她补充道。
在低增长时期,代理机构和客户关系可能会受到压力。 “我认为韧性很重要来自该机构的,”布朗补充道。 “因为他们可能会提出 100 种趋势,但他们会拒绝其中的 99 种。”
对营销组合的影响
“在食品和饮料领域,数字营销存在巨大的机会,您不需要我告诉您这一点,但零售商及其数据为品牌提供了独特的衡量和精确机会目标,”布朗说。
他将其视为“营销组合的新兴元素”,其影响力必将上升。随着品牌越来越关注第一方数据,品牌将有更多机会“以正确的方式”利用它,以“向正确的人传达正确的信息”。然而,他补充说,“我仍然看到的每一项研究都表明,眼球和大众营销仍然为快速消费品品牌带来好处”。
“所以,我认为这将是蒂姆之间的平衡e 和混合。但我确实看到了效果营销的巨大机遇,”布朗补充道。
在 Bio&Me,自发布以来的重点一直是效果营销和将产品交到客户手中。 “我们的全部痴迷都是性能,”直到最近他才说道。
本周,Bio&Me 的首次线上活动在伦敦的公交车和地铁上展开。他指出,预算为 10 万英镑,虽然与大品牌相比“很小”,但对于仍处于起步阶段的品牌来说却是巨大的。
他指出,该活动与效果挂钩,并得到超市展示的支持。 “我们都注重表现。我想说的是,我认为你可以将两者结合起来”,通过绩效活动与品牌信息相结合。
“我认为你可以将两者结合在一起,但我们的性能是 100%。”