品牌厌倦、转化、“无关紧要”的营销：开启新一周的 5 个有趣统计数据

近一半的 Z 世代因“无聊”而放弃品牌

英国近一半 (46%) 的 Z 世代购物者放弃了他们曾经忠诚的品牌，因为他们对这些品牌感到“厌倦”。在普通人群中，超过四分之一 (29%) 的人表示他们因无聊而放弃了某个品牌。

根据 SAP Emarsys 的数据，年轻消费者更容易对品牌感到厌倦，因此特别容易被创新营销所吸引。大约三分之一 (30%) 的 Z 世代表示，他们尝试过新品牌是因为其“创意营销”，而普通人群的这一比例为 23%。

年轻消费者也更容易被“酷”内容或图像所吸引，31% 的人表示自己受到这一点的吸引，而其他年龄段的这一比例为 21%。

该研究还与营销人员讨论了人工智能及其在吸引消费者方面可以发挥的作用。大约三分之二 (66%) 的营销人员认为，今年人工智能对于提高客户参与度至关重要，一半 (50%) 的营销人员在实施人工智能支持的个性化后，参与度已经有所提高。

来源：SAP Emarsys

品牌跟踪平台 Tracksuit 和 TikTok 进行的研究发现，社交媒体平台上的品牌知名度和转化率之间存在很强的正相关关系。

例如，结果显示，认知度为 40% 的品牌在推动转化方面的效率比认知度为 30% 的品牌高 43%。具有 50% 提示认知度的品牌比具有 40% 认知度的品牌效率高 29%。这种强烈的积极关系持续存在，有效地意味着更高的品牌知名度会带来更高的转化率。

研究发现，品牌始终受益于认知度的提高，但是，超过一定程度的认知度后，转化率提高的速度就会变得更加缓慢。当认知度超过 37% 阈值时，转换效率的提升变得更加微妙。

来源：Tracksuit 和 TikTok

大约一半 (50%) 的消费者表示，他们从零售商那里收到的数字营销与他们“无关”。

去年，48% 的消费者认为他们收到的内容迎合了他们的需求，但今年，这一数字已降至 42%。

对零售商营销个性化的信心下降是跨渠道的。超过一半 (54%) 的消费者认为电子邮件营销活动是为他们量身定制的，这一比例低于 2023 年的 63%。

同样，相信网站和社交媒体内容的个性化程度较去年大幅下降。近五分之三 (59%) 的消费者认为网站内容是为他们量身定制的，这一比例低于 2023 年的 71%，而 55% 的消费者认为社交媒体内容是个性化的，而去年这一比例为 69%。

来源：Optimizely

英国餐厅 8 月份的配送销售增长高于通货膨胀，该行业在夏季的表现开始趋于稳定，表现强劲。

8 月份英国餐厅外卖销售额同比增长 7.3%，远高于同月 2.2% 的通胀率。在此之前，6 月和 7 月的销售额分别增长了 17.1% 和 9.4%。

总体而言，餐厅外卖的销售额增长今年仅一次跌破 7%。

CGA Tracker 跟踪大品牌餐厅集团，包括必胜客、Nando’s 和 Wagamama。

它还跟踪外卖和点击取货这些品牌的销量。这些销售额小幅增长 0.1%，为 12 个月来首次增长。然而，这种增长是由价格推动的，八月份的销量有所下降。

8 月份的送货、外卖和点击提货的综合销售额比 2023 年同月增长了 4.6%。上个月，这些综合销售额在餐厅的每英镑消费中仅带来 14 便士多一点的收入，而餐饮支出为 86 便士。访问中。

来源：NIQ 的 CGA

在英国，超过一半 (53%) 的有照顾责任的人认为他们在社会中“不太”或“根本不引人注目”。

照顾责任也会对许多人的职业生活产生负面影响，近二分之一 (48%) 的现任和前任无薪照顾者表示，照顾对他们的工作和工作能力产生了负面影响。

许多护理人员也对自己的表现不满意遭到媒体的不满。几乎三分之一 (29%) 的护理人员对自己在流行文化中的表现感到“相当”或“非常”消极。有 18 岁以下子女的单亲父母和 65 岁以上的男性最能感受到这种负面代表性的感觉。

资料来源：英国联合国妇女署和密歇根大学