金融服务公司只是用企业术语向成人受众讲话的时代已经一去不复返了。全球各地的银行一直在采取更强有力的社交媒体策略，以扩大其在更广泛、更年轻的人​​群中的影响力和相关性。

NatWest 一直在与 Snapchat 合作，以实现对更广泛目标受众的“增量覆盖”，这是社交媒体营销团队负责人罗伯特·安德森 (Robert Anderson) 所说的营销团队“矩阵计划”的一部分。这项工作涉及测试 Snapchat 的各种镜头和增强现实功能。虽然 80% 的 Snapchatter 年龄超过 18 岁，但该银行还希望吸引年轻一代，进一步推动金融教育。

NatWest 声称早在 2022 年，这是第一个在 TikTok 上测试全漏斗方法的金融品牌，安德森表示 Snapchat 允许团队测试“一种不同类型的连接”。