内容营销渠道分为三个阶段:顶部,中间和底部。像漏斗一样,随着买家的转移并准备做出决定或购买时,阶段开始范围较窄。
。在本节中,我将说明这些级别的涉及的内容以及您可以在每个阶段创建的内容类型。
漏斗的顶部(豆腐)在漏斗的顶部,您的重点应该放在创造品牌知名度上。顶级烟枪内容应介绍您的品牌,并使您的听众了解您要解决的问题。
豆腐内容的目标是教育,告知和参与。
豆腐内容包括:
博客文章解决目标客户的共同斗争 信息图表展示行业统计数据 LinkedIn帖子共享快速策略提示或解决方案 简短的视频解释了行业趋势 漏斗中间(MOFU)漏斗的中间是考虑因素阶段。
潜在买家熟悉您的品牌后,他们进入了研究阶段。这是他们开始将您的品牌与竞争者品牌进行比较,了解解决方案并寻求切实成果的时候。
MOFU内容的目标是建立信任并提供评估其选择的信息前景。
MOFU内容包括:
深入指南带有技巧 案例研究突出了客户在您的产品方面取得成功 详细的社交媒体帖子探讨了具体挑战 比较图表,显示您的产品与竞争对手有何不同 漏斗的底部(bofu)在漏斗的底部,您的目标角色是决策者。他们准备做出购买决定,但他们需要最终的推动才能决定。
BOFU内容的目的是通过提供最后的信息或放心来做出购买决定,将潜在客户转换为客户。
bofu内容包括:
freE审核,试验或战略咨询 满意客户的推荐 现场演示 折扣或优惠券 了解买家的营销旅程在我担任B2B SaaS公司的内容策略师的多年中,我个人发现买家的旅程很少是一条直径的。
除了脉冲软件购买(在B2B中很少见)外,大多数决策者都始于“不知道的阶段”。它们通常适合理想客户或买家角色的人口统计学,但他们不知道SaaS解决方案或尚未意识到他们需要它。
触发事件通常会改变他们的情况或突出需要解决的痛苦点。这就是启动买家的旅程的原因。
让我分享我与客户使用的示例:想象一个越来越多的创业公司意识到其项目管理正在变得混乱。这些公司很少决定立即购买SaaS项目管理工具。
相反,他们是n转向互联网以了解更多信息并在以下阶段进行决策。我的工作是通过战略内容协助他们进行决策过程。
意识阶段在意识阶段,B2B买家正在遇到问题或痛苦点,他们的目标是减轻它。他们通常正在寻找信息资源,以更清楚地理解,框架并为他们的问题命名。
内容营销渠道示例潜在客户可能开头的常见搜索查询是:“如何提高团队生产力?”在此阶段,他们尚未考虑特定的SaaS解决方案;现在还为时过早。
相反,他们正在寻求首先将问题化的上下文化。作为B2B SaaS内容策略师,我发现即使在这些早期阶段,也会出现在搜索引擎结果中,对于建立权威和获得购买者的信任至关重要。
考虑阶段移至考虑阶段,我观察到B2B买家通常已经明确定义并命名了他们的问题。
他们现在致力于研究和理解所有可用的方法和方法,以解决其定义的问题或机会。换句话说,我已经看到他们如何开始考虑潜在的SaaS解决方案。
内容营销渠道示例从我的工作中,我知道潜在客户在此阶段可能会进行的典型搜索询问可能是:“项目管理软件与传统方法?”在考虑阶段,前景尚未准备好购买,但他们正在决定潜在的解决方案。
我的策略是考虑间接竞争对手,并就各种SaaS选项的利弊进行教育。
决策阶段他们进入决策阶段后,B2B买家通常决定采用解决方案策略,方法或方法。
他们现在的目标是编译可用SaaS的列表供应商,列出一个简短的清单,并最终做出最终购买决定。
内容营销渠道示例潜在客户在此阶段进行搜索查询,例如:“ Asana vs. Trello vs. Jira。”在这一点上,他们准备投资解决方案。
,只要提供商可以满足其特定的业务需求,他们可能会与他们喜欢,知道和信任的SaaS提供商一起去。