广告标准局 (ASA) 已禁止劳埃德银行集团发布虚假环保声明的广告。

Adfree Cities 投诉的广告包括劳埃德银行的一张海报和三个付费 LinkedIn 帖子，所有这些广告都提到劳埃德银行具有气候意识。其中，ASA 裁定一则广告违反了 CAP 代码。

该广告是 LinkedIn 上的一篇帖子，介绍了该公司正在采取的措施“帮助加速向低碳经济的转型”。该帖子还附有一段视频，显示发电站的电力被用来为企业、建筑物和电动汽车供电。然后，车辆驶过农田和林地，屏幕上显示结束文字：“帮助英国繁荣”。

Adfree Cities 是一个挑战企业户外广告作用的团体网络，它抱怨劳埃德的所有四则广告都“具有误导性，因为因此，他们忽略了有关劳埃德银行对二氧化碳和温室气体 (GHG) 排放的贡献的重要信息”。

劳埃德银行回应称，广告重点关注与该集团合作的公司，并解释说创意“没有对企业或劳埃德银行的环境或社会信誉做出任何声明，因为它们不是活动的焦点” .

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该银行补充说，广告中的说法确实准确，该公司已制定目标，将电力行业客户的排放强度降低 81%，并将石油和天然气客户的绝对排放量降低 50% ，到 2030 年。

但是，ASA 裁定第三条 LinkedIn 帖子因误导性广告和环境声明而违反了 CAP 准则，并与劳埃德银行 2023 年可持续发展报告相矛盾，该报告发现该银行的融资排放量到 2022 年，二氧化碳当量将达到 3280 万吨。 

虽然 ASA 赞赏消费者能够从广告中了解到劳埃德银行正在采取措施通过使用可再生能源来减少其运营碳和温室气体排放，但该创意还对劳埃德银行对清洁和可再生能源的融资做出了更广泛的宣传。例如，广告声称劳埃德银行将“其财务的重心”投入可再生能源。

这些说法与视频中的图像相结合，被认为给人一种普遍印象，可再生能源在劳埃德银行的投资及其融资的公司中占据了很大的比例。

根据该银行的 2023 年可持续发展报告，监管机构声称“对气候风险领域的投资和融资构成了该公司的大量活动，并将在不久的将来继续这样做。”鉴于该分析，ASA 认为我尽管广告中给人留下了这样的印象，但劳埃德银行“继续为排放大量二氧化碳和其他温室气体的企业和行业提供大量资金。”

监管机构表示，这些信息会影响消费者对广告整体信息的理解，因此本应予以明确说明，从而使广告具有误导性。因此，LinkedIn 帖子不得再次以被投诉的形式出现。其他三个广告未发现违反 CAP 代码。

ASA 还告诉劳埃德，未来必须将声明纳入背景，例如包含有关其业务活动中包含低碳活动的比例的信息。

早在 2021 年，ASA 就承诺“打击”误导性环境广告，并在 2022 年 COP26 之前禁止汇丰银行的气候广告。

今年早些时候，竞争与市场管理局 (CMA) 达成了协议Asda、Boohoo 和 Asos 提出意见，改变其广告中有关绿色证书的声明。

在其他地方，联合利华于 2023 年面临 CMA 对其环境声明的调查，原因是这家快速消费品巨头在其产品的环境影响方面使用“含糊而宽泛”的语言，并声称某些产品“夸大”其成分的天然程度.