9. 最适合：预约的本地企业

价格：228 美元/月/地点（Plus）； $382/月/地点（专业）； $533/月/地点（无限制）

Thryv 是一款非常适合小型企业的 CRM。它结合了销售自动化、营销自动化和声誉管理。您的所有联系人都集中放置，并具有易于使用的过滤、标记、搜索和跟踪功能，可帮助您管理这些联系人。

CRM 会向您显示潜在客户来自哪些渠道，以便您无论他们身在何处都可以与他们互动。还有一个专门的客户门户，您的客户可以通过该门户完成付款、向您的团队发送消息以及共享文件。然后，您的团队可以通过门户做出响应，以简化所有交互并使用一种工具而不是多种工具。

要获取 CRM，您需要 Thryv Business Center。虽然乍一看它看起来很贵，但它是按位置定价的，而不是按用户定价的。因此，如果您至少有 5 个用户，那就对了以及其他一些选项。

特征 CRM（客户关系管理）：通过可定制的仪表板、潜在客户管理和提醒来管理客户数据、跟踪交互并增强客户关系。 Thryv 还提供用于无缝通信和自助服务选项的客户门户。 预约：自动安排预约并提供提醒，以减少缺席情况。客户无需联系商家即可预订、重新安排和取消预约。 营销自动化：使用内置模板自动化电子邮件、社交媒体和短信营销活动。细分客户以进行个性化推广和自动跟进。 声誉管理：实时监控并响应在线评论。 Thryv 通过回复 Google、Facebook 和 Yelp 等平台上的评论，帮助企业管理其在线声誉。 发票和付款：创建和发送发票并通过客户端门户接受在线付款。支持se治愈支付处理和金融交易跟踪。 社交媒体管理：通过一个仪表板管理、安排和自动化 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台上的帖子。 文档共享：通过客户端门户与客户安全地存储、共享和管理文件，帮助简化沟通。 集成：与 QuickBooks、Mailchimp、Stripe、Google Workspace 和 Zapier 等流行应用集成，以增强功能并实现工作流程自动化。 分析和报告：生成有关客户互动、营销活动绩效、销售和收入的报告。可定制的仪表板为数据驱动的决策提供实时见解。 全面的一体化业务管理解决方案 非常适合寻求改善客户关系和自动化营销的小型企业 易于使用的客户端门户，可实现无缝通信和自助服务 用于处理评论的强大声誉管理工具 辛普利FIES 发票、付款和预约 支持多渠道营销（电子邮件、短信、社交媒体） 与 QuickBooks 和 Google Workspace 等流行的第三方应用集成 可定制的仪表板和报告功能 有限的定制选项 更陡峭的学习曲线 比竞争对手更少的集成 价格可能会引起价格冲击 免费试用

联系了解详情。

10. 最适合：需要自动化 CRM 的 B2B 团队

价格：29 美元/月（增长版）、49 美元/月（专业版）、99 美元/月（企业版）

Salesflare 是一款易于使用的 CRM，适用于销售 B2B 产品和服务的小型企业。通过可视化管道功能，它可以提醒销售代表即将完成的任务，这样潜在客户就不会被遗漏。

CRM 会从电子邮件签名、社交媒体资料、电子邮件和过去的对话中提取所有联系信息，并自动将其添加到您的记录中，以便您轻松掌握每个联系人的所有详细信息附：它还与您的日历和手机连接，帮助您管理和记录与潜在客户和客户的会议和通话。

特征 CRM（客户关系管理）：自动联系和公司数据管理，跟踪电子邮件、电话和社交媒体等多个渠道的交互，减少手动数据输入。 销售渠道管理：通过可定制的看板式看板可视化您的销售渠道、跟踪机会并有效管理多个渠道。 潜在客户评分和跟踪：根据交互自动对潜在客户进行评分，以优先考虑销售工作并提高潜在客户转化率。 工作流程自动化：自动执行重复性任务，例如数据输入、潜在客户培育和由客户操作触发的后续电子邮件。 电子邮件和网站跟踪：跟踪电子邮件的打开时间、链接的点击时间以及网站的访问时间，从而实现实时通知以主动做出反应。 文档管理：存储和管理客户相关文档一个中心位置，帮助团队协作和共享相关文件。 第三方集成：与 Gmail、Outlook、Zapier、Slack 和 QuickBooks 等流行工具连接，并提供用于自定义集成的 API。 分析和报告：可定制的仪表板提供了对销售绩效、交易阶段和客户互动的深入了解，尽管与竞争对手相比，报告功能可能有限。 移动访问：适用于 iOS 和 Android 的本机移动应用程序允许从任何设备访问 CRM 功能。 用户友好的界面，易于团队采用 智能自动化节省时间并减少人工工作 使用可视化工具进行强大的管道管理 电子邮件和网站访问的实时参与跟踪 与 Gmail、Outlook 和第三方应用程序的强大集成 潜在客户评分有助于确定销售工作的优先级 非常适合中小型企业，尤其是 B2B 报告功能是基本的，可以改进 有限定制高级业务需求 与非本机应用程序的集成选项可能受到限制 免费试用

是的，30 天。

11. 最适合：使用 Google Workspace 并希望集成 CRM 的公司

价格：24 美元/月（基本）、34 美元/月（基本 Plus）、48 美元/月（商务）、68 美元/月（商务 Plus）、96 美元/月（高级）

NetHunt CRM 的独特之处在于它与您的 Gmail 帐户完全集成。这意味着，您的所有 CRM 数据和功能都与您的 Google 电子邮件帐户配对，因此您可以通过 CRM 查看和管理客户信息、交易机会、电子邮件跟踪和电子邮件营销活动。

CRM 还可以轻松与您的其他 Google Workspace 应用集成。此外，NetHunt 还配备了各种常见的 CRM 功能，例如任务和后续自动化、报告和分析以及预测。

特征 CRM（客户关系管理）：直接在 Gmail 中管理联系人和公司，实现无缝电子邮件集成和轻松交流获取客户信息。 NetHunt 整理所有通信历史记录并帮助有效跟踪客户互动。 电子邮件自动化：直接在 Gmail 中自动执行电子邮件营销活动、发送个性化批量电子邮件并跟踪绩效（包括电子邮件打开和点击）。 销售渠道管理：可视化销售渠道，管理多个阶段，并跟踪销售周期中的机会和交易。 潜在客户管理：通过内置潜在客户评分来捕获、跟踪潜在客户并确定其优先顺序，以重点关注高潜力客户。 任务和项目管理：在 CRM 中管理任务和项目，帮助团队保持进度并按时完成任务。 报告和分析：生成详细的报告和分析，提供有关销售绩效、潜在客户转化和任务完成情况的见解。可定制的仪表板使跟踪 KPI 变得更加容易。 Google Workspace 集成：与 Gmail、Google 日历和其他 Google Workspace 应用无缝集成，使其成为对于已经使用 Google 产品的团队来说是自然的扩展。 营销自动化：通过电子邮件和其他渠道自动化营销活动，以便在正确的时间吸引潜在客户和客户。 移动访问：通过适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序随时随地访问 CRM 功能。 与 Gmail 和 Google Workspace 顺利集成 对于中小型企业来说具有成本效益 自动化电子邮件通信和销售工作流程 可定制的管道和工作流程以满足业务需求 提供潜在客户评分和任务管理工具 易于使用，界面简单，适合 Gmail 用户 良好的移动访问能力，可随时随地管理 CRM 与更全面的 CRM 相比，高级功能有限 移动应用程序功能有待改进 报告工具不如某些竞争对手强大 缺乏与非 Gmail 电子邮件客户端的本机集成（需要为其他服务设置 API） 更陡峭的学习曲线 免费试用

是的，14 天。

12. 最好的佛r：需要可定制CRM和ERP功能的大型企业

价格：65 美元/用户/月（专业销售）、105 美元/用户/月（企业销售）、150 美元/用户/月（高级销售），联系定价（Microsoft 关系销售）

Microsoft Dynamics 是一款 CRM 和 ERP 软件，具有社交洞察、基于云的活动管理和商业智能 (BI)。 CRM 可以通过云交付、托管或本地部署。

Microsoft Dynamics 拥有多种应用程序，您可以集成这些应用程序来帮助您通过移动设备管理与客户的关系，并将社交媒体和其他业务工具中的数据与 CRM 同步。基于人工智能的实时洞察可帮助您获得合格的潜在客户并深入了解您的受众。 Dynamics 将这些见解建立在行为、人口统计、交易、反馈和参与数据的基础上，以确保它们准确且可操作。

特征 CRM（客户关系管理）：强大的 CRM，包括销售、m营销和服务功能，包括潜在客户评分、客户洞察和全渠道沟通（电子邮件、社交、电话等）。它与 Outlook、SharePoint 和 Teams 等其他 Microsoft 产品无缝集成，以增强协作和文档共享。 销售自动化：通过人工智能驱动的洞察、预测性销售线索评分、交易风险通知和销售分析来管理整个销售渠道。用户可以跟踪客户互动、预测销售并自动化跟进和培育工作流程。 营销自动化：在人工智能驱动的受众细分、客户旅程跟踪和 A/B 测试的支持下，跨电子邮件、社交媒体和网络等多个渠道构建和自动化营销活动。 客户服务自动化：聊天机器人、客户门户和自动票务路由等人工智能驱动的自助服务工具可改善客户支持。通过 Microsoft Teams 提供实时代理协作工具。 现场服务和项目管理管理：管理现场服务运营和项目生命周期，包括使用交互式甘特图和看板进行调度、预测、资源管理和时间跟踪。 集成：与 Microsoft 生态系统（Office 365、Power BI、Outlook 等）以及 Salesforce、Marketo 和 HubSpot 等第三方工具深度集成。 移动访问：可在 iOS 和 Android 上使用，用于远程工作和现场服务支持，并具有离线功能。 具有 CRM 和 ERP 功能的全面、一体化业务解决方案 与 Microsoft 产品（Outlook、Power BI、SharePoint）无缝集成 人工智能驱动的营销、销售和服务洞察 高度可定制的工作流程和应用程序（PowerApps 和 Flow） 内置 Power BI 仪表板的强大报告和分析功能 适用于从小企业到大型企业的各种规模的企业 有效的现场服务和项目管理工具 实施起来可能很复杂，并且学习难度很大新用户rve 成本高，特别是对于小型企业而言，并且高级模块需要额外费用 功能可能需要专门培训 设置、定制和维护可能需要大量时间和资源 移动应用程序可以受益于某些用户的改进功能 如果您已经在使用 Microsoft 平台，这只是一个不错的选择 免费试用

是的，30 天。

13. 最适合：寻求一体化 CRM 的小型企业

价格：249 美元/月，适用于两名用户和 1500 个联系人

Keap（以前称为 Infusionsoft）是一种 CRM，具有多种销售和营销工具，可帮助您个性化所有交互、进行预约、跟踪潜在客户和联系人数据以及管理报价。个性化您的外展活动，并自定义和自动执行后续提醒和沟通，以确保您在需要时能够与您联系（通过电子邮件、电话或短信）。

只要您与联系人互动，CRM 的活动流就会自动更新，因此所有交互都是最新的、准确的且位于中心位置。

特征 CRM（客户关系管理）：管理联系人，使用标签和自定义字段对其进行细分，并跟踪客户互动。 Keap 提供可视化销售渠道来管理潜在客户并将其转移到不同的阶段。 销售管道管理：通过直观的拖放管道功能轻松跟踪从最初接触到交易结束的销售线索。 营销自动化：自动化电子邮件营销、潜在客户培育和后续任务。用户可以通过 A/B 测试和 SMS 营销创建详细的工作流程。 电子商务工具：通过与 PayPal、Stripe 和 Shopify 集成来管理发票、接受付款并跟踪交易。 预约安排：集成的安排工具与 Google 和 Outlook 日历同步，使客户可以轻松在线预约。 分析和报告：可定制的仪表板，用于监控销售业绩、营销活动和客户参与度t，提供见解以帮助推动业务决策。 移动访问：Keap 的移动应用程序允许用户随时随地管理任务、约会和 CRM 活动。 通过 Zapier 与 2,500 多个应用程序集成，并与 Google、Microsoft 365 和 Zoom 等工具进行本机集成。 用户友好的界面，最大限度地减少学习曲线 销售和营销的全面自动化 为小型企业量身定制有竞争力的价格 强大的营销工具，包括电子邮件和短信营销 强大的电子商务功能，包括发票和付款处理 缺乏专门的客户服务工具 大量数据可能会遇到性能问题 与竞争对手相比，定制有限 可以感觉价格昂贵 免费试用

是的，14 天。