为什么在公共关系 (PR) 中使用人工智能

在公共关系中使用人工智能有很多好处，但它们都归结为所有专业人士所追求的一个目标：提高生产力。

让我们来详细分析一下。

人工智能公共关系的优点 更高效率

发现 90% 的营销人员表示，人工智能和自动化帮助他们花更少的时间在手动任务上，将更多时间花在他们最喜欢的职责上 (80%)，并将更多时间花在他们角色的创意方面 (79%)。公共关系也不例外。

事实上，76.6% 的公关专业人员已经将最繁琐和重复的任务自动化。

对于公关专业人士来说，人工智能意味着更快的市场和营销活动分析，以及更快的新闻稿和宣传起草。人工智能和自动化还可以帮助消除手动任务，例如向媒体合作伙伴发送电子邮件跟进。

降低成本

通过帮助完成耗时且平凡的任务，人工智能还可以帮助您最大限度地减少公共关系预算中不必要的开支。

例如，如果您按小时支付自由职业者起草新闻稿的费用，那么使用 或 等人工智能工具甚至可以帮助减少这些时间的需求。

不相信我？ Prowly 发现，43.5% 使用工具的公关专业人士表示，这些工具降低了公司的总体成本和资源需求。除此之外，48.2% 的受访者表示，他们在过去 12 个月内因预算较少而陷入困境。

这些小小的效率加起来。

提高投资回报率

成本降低，投资回报率 (ROI) 就会增加。很难反驳这一点。

人工智能公共关系的缺点

尽管人工智能对于公共关系来说听起来很棒，但它仍然有缺点。

数据质量准确性

数据质量和准确性是最重要的问题确实，在公共关系或任何用例中使用人工智能的方法。

大多数公共人工智能都会消耗来自用户和互联网的信息 - 我想我们都知道我们不能相信我们在网上阅读的所有内容。

因此，您的信息是准确的或基于可靠的来源。在公共关系中使用人工智能时，尤其是在进行研究时，这可能是危险的。

要警惕有效性，甚至。您最不想做的就是根据虚假或误导信息做出战略决策。

隐私

毫无疑问，人工智能可以帮助加快您的公共关系工作流程，但这通常意味着分享有关您的品牌或公司的详细信息，以产生您可以实际使用的结果。

，因此您分享的任何信息都有被存储或传递给使用该工具的其他人（包括潜在的我们的竞争对手）的风险。

缺乏人情味

公共关系是关于人际关系的。这是关于其他人如何看待您的品牌或客户人们和广大公众。

虽然令人印象深刻，但人工智能或自动化的能力只能在这个领域走得更远。

人工智能无法建立个人关系和纽带。它不能与粉丝合影、与潜在投资者握手或参加慈善活动。它无法“读懂房间”或理解时事或文化的敏感细微差别。

其见解和信息仅最新更新。所以。使用人工智能或自动化进行一对一沟通时要小心谨慎。

如果不仔细编辑或策略性地使用这些工具，其人为性质很容易被发现。

英国汉堡餐厅的这种个性化错误很常见。

AI如何应用于公共关系？

人工智能的可能性是无限的，但考虑到我们讨论的缺点和局限性，以下是公共关系中的一些最佳用例。

1. 起草新闻稿和宣传材料

在其中之一我的第一份营销和公关工作是，我每天撰写和分发大约 2-5 篇文章。我很喜欢它，但如果我说它不费时间，更不用说消耗精力，那我就是在撒谎。

我可能也因打字而得了腕管综合症，但我们不是在这里讨论工作空间人体工程学的重要性。

借助生成式人工智能，您可以大大减少新闻稿和宣传材料的撰写时间（甚至可能减少腕管综合症）。

您所需要的只是提示回答以下问题：

您的新闻稿的目标是什么？ 您必须包含哪些重要信息？ 它是为谁设计的？ 你想用什么语气？

为了说明这一点，我给出了这个提示：

“您能给我写一篇有关 Apple 2024 年 9 月产品活动的新闻稿吗？它应该包括日期和时间——太平洋时间 9 月 9 日星期一上午 10:00，并让公众对此感到兴奋。”

这是我得到的回复：

但请记住，这应该只是一个起点国际。 作为一名拥有超过 15 年经验的公关专业人士，也是她自己的公关公司的创始人兼首席执行官，她建议：“使用人工智能来增强您的创造力并协助研究和内容创作。”

“它不应该取代你的思维过程或用来替代你的工作。具有最大成果、最有影响力的活动是将人类思维与人工智能融合在一起的活动。”

专业提示：“为了确保您在人工智能辅助的新闻稿中讲述最好的叙述，不仅包括重要和相关的信息，还包括当前的世界趋势，”帕特尔继续说道。

“这将有助于加强您的信息传递，最终增加您获得记者关注并确保出版物上报道的机会。”

此外，您还不是最精通 ChatGPT 或提示吗？我们的免费指南“”将向您介绍该工具并分享最佳实践和 100 个提示想法以帮助您入门。

这些技能可以轻松适应其他聊天机器人风格的工具，例如。您可以在专门为公共关系设计的工具中尝试它们，例如