随着品牌寻求覆盖更广泛的受众群体,影响者正在成为营销计划的重要组成部分,预计英国公司仅在 2024 年就将花费 8.7 亿英镑用于与影响者的合作。
无论是作为长期品牌大使还是一次性合作伙伴,有影响力的人都通过向自己的受众展示产品来增加产品流量,而品牌往往很难接触到这些群体。
结果可能非常显着。 《Candy Crush Saga》的创作者 King 的全明星系列基于与影响者的合作,产生了 5000 万次展示、近 700,000 次参与和 4800 万次观看。
Billion Dollar Boy 的研究还发现,品牌大使(包括名人和影响者)的使用正在增加。数据显示,美国和英国 61% 的营销人员在过去 12 个月内增加了对影响者的投资,另外 73% 的营销人员计划在来年加大对大使计划的投资。
随着品牌进一步进军在影响者营销的世界中,他们需要了解如何与创作者建立透明、公平和成功的关系。
考虑到广告标准局 (ASA) 今年对影响者不负责任行为的打击,史蒂文·巴特利特 (Steven Bartlett)、格蕾丝·贝弗利 (Grace Beverley) 和饮料品牌 VK 都受到了批评,这一点尤其重要。随着打击行动变得更加频繁,明年品牌可能会更加谨慎。
King、Lipton、Booking.com、NYX 和 Flight Studio 只是过去一年中与网红建立合作关系的一些品牌的例子。 Booking.com 由影响者主导的 Genius 忠诚度计划活动使 TikTok 上的粉丝数量增加了 695%,参与度同比增加了 428%,展示次数达到 4060 万次。随着过去一年整体收入逐季增长,这种社交推动使该品牌受益。
随着影响者的使用不断加速,而不是确保公司遵守规则很重要,品牌也有责任确保他们了解此类活动的影响。这意味着要有适当的指标。
创作者机构 Whaler 去年委托尼尔森进行的一项研究发现,创作者内容每花费 1 美元(77 便士),投资回报率就会高出 2.4 倍,超过所有其他衡量的媒体渠道。
然而,King 的 Candy Crush 营销副总裁卢肯·阿拉贡 (Luken Aragon) 在今年早些时候告诉《营销周刊》,与使用创作者相关的一个挑战是“衡量影响者活动的直接影响,因为投资回报率并不总是立即或容易量化”。这些经验表明,明年测量技术还有发展空间。
Entropy 最近对 50 个“大”品牌样本进行的研究发现,虽然 84% 的品牌使用市场组合模型 (MMM) 和计量经济学,但 80% 的品牌不包括影响者衡量指标t。
根据 Entropy 创始人 Alex Tait 的说法,如果品牌进行 MMM 并且没有单独衡量影响者作为这项工作的一部分,他们的影响将归因于其他媒体渠道。 Tait 认为现在是“影响者衡量成长”的时候了,并补充说 MMM 对于衡量影响者的“增量影响”非常重要。
包括护肤品牌 Elemis 在内的企业一直在采取措施,以更好地了解影响者的影响力。该品牌一直在与 Tribe Influencer Group 合作,以提高其影响者衡量标准,该公司将其定义为专注于转化的“美元赚取的媒体价值指标”。
据该品牌社交内容主管 Hannah Sheahan 表示,虽然 Elemis 确实考虑了点赞和评论等指标,但 Tribe 衡量系统提供了深入的见解。毕竟,使用影响者在理论上听起来很聪明,但重要的是要知道帖子是否有效Elemis 表示 Tribe 可以帮助其评估这一点,这与增加销量有直接联系。
到 2025 年,影响者和创作者的合作只会增加,品牌将需要优先考虑衡量此类活动的影响,否则就会面临浪费预算的风险。
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