Currys 声称其营销支出“产生了真正健康的回报”，该电子产品零售商报告称，英国和爱尔兰的收入增长了 6%。
截至 10 月 26 日的六个月内，英国的毛利率增长了 10 个基点，连续第四年增长，而调整后的息税前利润同比增长 53%，达到 2300 万英镑。
今天（12 月 12 日），集团首席财务官 Bruce Marsh 在与投资者的电话会议上表示，由于第一季度欧元上涨以及对按点击付费 (PPC) 的投资，上半年营销支出有所增加，这促成了“销售是由某些阶段的营销支出推动的”。
“我们正在与社交巨头竞争”：Currys 如何成为 TikTok 巨头
“在过去的 12/18 个月中，我们多次讨论了如何退出 PPC，以确保我们的在线广告产生最大回报。我们已经从这一点中撤退并重新基于此，我们极大地提高了投资的情报水平。”马什说道。
“我们现在投入的每一磅 PPC 都会产生真正健康的回报。”
Currys 在 TikTok 上走红后，也受益于社交媒体的名气。一段展示团队在空气炸锅中制作煎饼的视频在该应用上获得了 1000 万次观看次数，而该零售商还以其“Z 世代编写我们的营销脚本”视频引起了人们的关注，目前观看次数为 250 万次。
<块引用>我们极大地提高了我们所做的[营销]投资的情报水平。
布鲁斯·马什，咖喱
块引用>今天早上，Currys 首席执行官亚历克斯·鲍尔多克 (Alex Baldock) 在 BBC 广播四台的《今日节目》中发表讲话时表示，该公司的病毒式社交媒体视频以及总体营销在“英国销量”的增长中发挥了“重要作用”5%”。他声称该零售商“在社交媒体上的点赞数比任何同行都多”。
尽管营销支出的影响是积极的，但 2025 年 4 月将雇主保险缴款从 13.8% 增加到 15% 的决定所产生的业务“新的、不受欢迎的阻力”将对价格产生影响。
“这些将迅速实质性地增加成本，抑制投资和招聘，促进自动化和离岸外包，并使价格上涨不可避免，”鲍尔多克在公司业绩中表示。
“大量在线投资”
在投资者电话会议上，Currys 首席执行官概述了对英国 80 家商店进行的投资，以及在线客户服务体验的 60 项改进，包括“导航、搜索、过滤、结账”和“加入”最多频道”。
根据鲍尔多克的说法，“投资大力进军线上”使该零售商的点击提货订单流程“在流畅性方面向前迈出了一大步”。
他声称，空气炸锅等小家电市场的创新使 Currys 在之前业务“偏轻”的领域获得了正常的市场份额。鲍尔多克还指出健康和美容用具的强劲增长，特别是护发产品。
Currys 将自己视为“全渠道运营”，因为在此期间，商店和网上的市场份额有所增加。马什指出，“在已经非常健康的份额的基础上，份额增长 150 个基点非常重要”。
展望 2025 年，Baldock 预计业务绩效将继续增强，但他承认还有很多工作要做。
“我们对自己的现状不满意，也不需要满足，”他补充道。
