广告标准局 (ASA) 禁止了两个更年期产品的广告,因为它们做出了误导性且未经授权的医疗声明。
这些为 Femtech Healthcare 和 Rejuvit Labs 制作的广告得到了 ASA 主动广告监控系统的识别,该系统使用 AI 扫描广告并标记潜在问题,以便专家人员进一步调查。目前,它每月扫描 300 万个广告,预计到今年年底将增加到 1000 万个。
ASA 正在开展一个更广泛的项目,以解决有关更年期症状治疗的误导性主张。监管机构表示,它有责任确保广告商不会利用围绕该主题的恐惧。
Femtech 医疗保健广告通过付费社交渠道分销的营养补充剂品牌 Key 声称它是“目前最全面的更年期支持补充剂”,并提供针对情绪、脑雾、潮热和盗汗的帮助。它还声称可以支持免疫力、骨骼健康、心脏健康和认知功能。
网红格蕾丝·贝弗利 (Grace Beverley) 的六则广告被禁止,作为 ASA 打击“先例”的一部分
ASA 质疑该广告是否包含 CAP 法规禁止的明示和暗示声明,即该产品可以预防、治疗或治愈更年期和围绝经期症状;它还调查了有关免疫系统、骨骼健康、心脏健康和认知功能的声明是否符合规范。
Femtech Healthcare(交易名为 KeyForHer)回应称,该广告没有使用“治疗”、“治愈”或“预防”等字样。该公司提供了产品成分清单和清单英国营养和健康声明登记册上有关其健康影响的信息。
第一个 ASA 挑战得到维持,因为 CAP 法规规定,食品中禁止声称产品可以预防、治疗或治愈人类疾病。第二个挑战也得到了支持,因为涉及营养素或食物对整体健康的一般益处的声明必须附有具体的授权健康声明。
Femtech Healthcare 已撤回该广告。 ASA 裁定其不得再次以所投诉的形式出现。
与此同时,Rejuvit Ageless Vitality 和 Rejuvit Graceful Aging 补充剂的两则 Facebook 广告因声称可以治疗更年期症状(包括体重增加、潮热、腹胀、精力不足和消化问题)而受到质疑。
ASA 再次质疑这些广告是否包含 CAP 法规所禁止的食品补充剂声明。广告商没有回应 ASA 的质疑。
挑战得到了维持,ASA 表示广告中的客户评价可能会导致消费者推断 Rejuvit 产品可用于治疗更年期症状。它还裁定,该公司对某种食品做出声称(包括减肥)的行为违反了准则。
该裁决包括一项规定,即广告不得再次以其当前形式出现,并且 Rejuvit Labs 被告知不得声明或暗示其食品补充剂可以预防、治疗或治愈人类疾病,或提及某个比率或减重量。
ASA 运营经理 Jessica Tye 表示:“我们知道,最近有关女性健康的讨论越来越关注更年期。许多经历更年期的女性可能很容易受到广告中的说法的影响,因为她们希望治疗潜在的疼痛和不舒服的症状。作为监管者,我们的工作是确保广告不会利用人们的担忧r 担心人们可能会有。”
“我们希望广告商在向寻求更年期治疗的人投放广告时采取负责任的行动,这些裁决表明,如果广告不向女性提供做出明智决定所需的准确信息,我们将毫不犹豫地禁止广告。他们的健康,”她补充道。
来源:营销周刊