品牌经常大肆宣扬思想多样性的力量，但他们正在采取哪些措施来鼓励人才蓬勃发展？
指导是一个至关重要的元素，尽管经常被忽视。年轻人才可能会觉得这种专注的支持被剥夺了，而这种支持只适用于人脉广泛、擅长人际网络的高级领导者。
民主化指导是实现多元化人才长期发展的重要组成部分，让受训者能够获得有意义的建议，同时导师也能深入了解初级员工面临的挑战。
自 2021 年 1 月推出以来，Mentoring Gen Z 已覆盖超过 2,000 名学员和 80 名导师。这项免费的广泛指导计划是市场营销学院的创意，该学院是基于技能的营销教育专家和 3 级学徒提供者，旨在帮助年轻人找到进入市场营销的途径。
传统的指导是基于网络的，在过去，网络通常是为以下人群保留的：营销学院首席执行官 Ritchie Mehta 认为这是一种特权。
<块引用>在解决多样性和包容性方面，关键在于坚持不懈地解决问题。日复一日。
Ritchie Mehta，营销学院
块引用>“从导师的角度来看，指导来自一个很好的地方。他们想帮助别人回馈他人。问题是，从访问角度来看，他们无法回馈那些远离他们的人，因此他们可能会选择一个亲密的团队，这就会形成网络效应。”他表示。
基于这一见解，Mentoring Gen Z 的成立是为了解决新冠疫情对年轻人职业生涯的“毁灭性后果”以及青年失业问题的“定时炸弹”。
“发生了一些事情，辅导起了很大的作用。第一个是每个人都在家工作的感觉他们感到非常孤立，”梅塔说。
“感觉那些休假的人因为坐在家里感觉：‘为什么是我？’而遭受了巨大的信心问题。”被休假，虽然本来不是什么个人的事情，但它却变成了个人的事情。所以，它变成了‘为什么是我？’加上被孤立的组合。”
通过“Z 世代辅导”，梅塔看到了一个帮助高层领导真正了解年轻人正在经历的事情并引发快速变革的机会。对于年轻人才来说，指导可以帮助他们更多地了解高层领导者眼中的营销职业是什么样的。
该计划最初只有 10 名导师和 40 名受训者，后来逐渐吸引了 Google、Boots 和 Nando’s 等营销领域的一些知名人士。选择高级领导者作为导师是经过深思熟虑的选择，尤其是因为他们充当了向年轻员工展示的榜样知道可以实现什么。
“我们试图寻找有影响力的人，这样我们就可以影响变革。我们试图吸引那些听得不够多的人，因此反向指导的因素很严重。”Mehta 解释道。
“如果我们能让年轻人接触，他们永远没有机会与一个国家中最伟大的个人接触，如果他们能够培养这种联系和关系，他们就得到了终生的拥护者和赞助者。这改变了生活。”
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指导 Z 世代已确定采用 90 分钟的小组指导形式。课程最初由 20 名学员开始，后来确定为 12 名学员。Mehta 将点对点网络的成功描述为 Covid 的“意外后果”。
“我们一开始并没有想到这一点，但这是一个强大的社区’ 的成立，很大程度上是我们实施小组指导的结果，”他解释道。
辅导计划带来了真正的工作机会。大约 80 名继续学习 3 级数字营销学徒课程的学员已成功就业，其中包括来自通用信贷 Kickstarter 年轻人项目的数十名学员。此外，约有 240 人加入了营销学院针对阿富汗难民的 Mentoring Gen Z 技能项目。
目标是在未来 12 个月内创造 500 个就业机会，并在未来三年内达到 5,000 名学员。
虽然梅塔相信营销学院已经找到了正确的方案，但他知道扩大营销职业机会的问题不会消失。
“这是要保持一致，这是最难的事情。每周保持一致会有帮助。如果有抱怨我的营销人员喜欢追随时尚。这是一个问题。一切都是最新的时尚、最新的工具和最新的技术、活动，然后你就继续前进，”他说。
“当谈到解决多样性和包容性时，关键在于坚持不懈地解决问题。日复一日。年复一年，一心一意为事业。无聊的答案是我想做更多同样的事情。我们知道这将带来真正切实的改变。我们已经这样做了 18 个月，这 18 个月里我们每周都在交付、交付、交付。”
公正的支持
另一个在新冠疫情最严重的时期采取行动并提供指导的组织是 WACL，这是一个由广告和传播领域的高级女性领导者组成的社区。p>
目前已进入第四轮，WACL 成员已在 2,000 场课程中指导了 500 多名女性。受训者接受四个月的在线指导——其中之一每月一小时——费用为 100 英镑。这笔资金将重新投资到 WACL 的未来领袖发展计划，该计划的理念是女性在闭环中支持女性。
WACL 选择保持广泛的访问权限。学员的范围从大学毕业后从事第二份工作的人到那些试图跻身最高管理层的人以及考虑从事营销职业的人。
学员会与四位不同的导师匹配——一位创始人或企业家、一位品牌方营销人员、来自代理机构的人员以及董事会中的另一位营销人员或非执行董事。本轮辅导将于 6 月底结束，计划在 9 月至 12 月期间启动新一轮辅导。
<块引用>导师是在你身边的人。他们不会向您汇报，他们不是直线经理。
维多利亚·麦肯齐-古尔德，玛莎百货
块引用>虽然品牌现在正在制定内部指导计划，但事实上 WACL创意机构 Aurora 和 WACL 人才会议的首席执行官兼指导主席 Dawn Paine 表示，019; 的计划是匿名的，这是一个很大的好处。
“我们希望让全国各地的女性能够接触到经验丰富、明智、有洞察力的女性，她们在生活和职业生涯中处于完全不同的阶段，并且想要回馈社会。他们希望提供诚实、真实的建议，讲述真实的故事，帮助女性解决问题，如果没有指导建议，她们可能无法获得支持，”她表示。
WACL 采用新冠疫情后的新工作方式，利用 Zoom 和 Google Hangouts 等平台来接触广大女性。 Paine 表示，让 WACL 超越“一个以白人为主、中产阶级、以伦敦为基础的组织”是“非常明智的”，事实证明，指导是接触更多女性的有力手段。
WACL 人才会议成员兼 Allplants 首席品牌官 Shelley Macintyre 希望能有类似的指导计划在她职业生涯的早期就已经存在。
她解释说，学员们都有自己的议程，从现实生活中的挑战到讨论五年后他们想要达到的目标。反复出现的主题包括建立信心和冒名顶替综合症，以及新领导原型的发展。
“这可能是：‘当你有家庭时，你如何管理自己的职业生涯？’或者可能是：‘我有一个非常困难的老板，但我不知道如何应对它，’”Macintyre 说.
“当我和我的学员交谈时，我经常发现他们的问题、挑战和问题正是我所面临的、困惑的，也许还犯了一些错误。他们可以向四种截然不同类型的人问同样的问题，并会得到四种不同的答案。最重要的是，它让他们确信，他们所面临的问题和挑战并非他们所独有。”
认识优先考虑社交流动性的品牌
鉴于会议的匿名性质，学员可以“脱下手套”分享所有内容，并获得坦诚的反馈和公正的支持，她补充道。
正如潘恩指出的那样，指导使高级领导者能够持续关注女性正在努力解决的问题，这“令人谦卑”地提醒人们，她们在职业生涯之初遇到的许多挑战仍然没有得到解决。< /p>
“尤其是 WACL 中级别很高的女性，你的身边有一层又一层的女性，你可能会忽视女性所面临的现实，”她说道。 “这是真正的互惠，非常强大。”
为了进一步履行其使命，WACL 首次在伦敦以外的地方举办人才会议现场活动。该活动于 6 月 30 日在曼彻斯特举行，旨在扩大女性领导人的接触范围，并特别强调与会者包括群邑英国首席执行官 Karen Blackett 和 BBC 品牌总监 Jane Callingham。未来的活动计划在其他城市举行。
“你不必拥有中产阶级背景，在伦敦工作，才能成为一名出色的营销人员。这种人才可以分布在任何地方。”潘恩认为。
“这是我们思考的前沿和中心，希望现在世界再次像现实生活一样，除了数字交付之外，我们可能可以想象其他可以举办活动的地方。”
校友的角色
玛莎百货希望通过与其校友网络的合作，将其指导方法扩展到当前员工队伍之外。 “玛莎家族”校友网络成立于 2021 年 3 月，定位为提供职业建议、社区倡议以及产品和服务反馈的论坛。
现在，该零售商正在将校友与科技公司提供的现有指导计划联系起来纽约向导。导师和学员通过在线平台根据个人技能和职业抱负进行匹配，导师每季度至少与学员聊天一次。这样做的目的是让校友充当导师，因为他们已经从玛莎百货离职，因此可以分享外部观点。
玛莎百货企业传播总监维多利亚·麦肯齐-古尔德 (Victoria McKenzie-Gould) 指出，指导关系超出了典型的直线管理安排。
“在任何指导关系中，你想要的是一种独立于给你建议的人的感觉。我们拥有一个令人惊叹的校友网络，我们雇佣了很多人，他们往往会继续做出令人惊叹的事情，”她说。
“我们非常感激，因为他们往往会为企业做出很多回馈。能够利用他们的经验真是太棒了，不仅仅是他们的工作经验，还有生活经验，事实上他们在并购中拥有一些经验mp;S 太棒了。”
<块引用>您不必具有中产阶级背景，在伦敦以外的地方工作才能成为出色的营销人员。
道恩·潘恩，WACL
块引用>麦肯齐-古尔德认为，新冠疫情带来的数字化转型使获得指导的机会更加民主化，为有抱负的营销人员提供了新的学习和成长方式。拥有外部视角被视为拓展视野的重要途径。
“你只能从你的角度和生活经历来看待和处理信息，能够与某人交谈真是太好了。导师是在你身边的人。他们不会向您汇报，他们不是直线经理。他们来这里是为了带来不同的观点，”麦肯齐-古尔德说。
“与导师在一起时，重要的是你们要有良好的化学反应，并且要有匹配的元素和相关的交叉。就像有一个幻想顾问和才华横溢的老板不会对你的数字负责，所以他们可以成为老板的另一面，向你提供他们的知识。你可以告诉他们你的想法。”
除了扩大对校友网络的指导之外，玛莎百货家族社区也在不断壮大。该团队已为 10,000 名实力雄厚的校友举办了 18 场独家活动，其中包括与玛莎食品营销总监 Sharry Cramond 的会议。该零售商将该社区视为强大的人才吸引工具，已收到 150 多份校友申请，希望通过网络上发布的职位空缺重返玛莎百货。
与更广泛的玛莎家族项目一样，为校友提供指导被视为一个测试和学习过程，零售商热衷于分析社区的反应。
营销周的开放活动正在推动营销职业的民主化。关注我们对挑战和机遇的报道在接下来的几周内。在此阅读该系列迄今为止的所有文章。
