如果您是营销行业多元化和包容性的拥护者，那么过去一年左右的时间会有点艰难。这个话题已经悄然从许多议程中消失，许多公司已经完全不愿意谈论它，并且在某些圈子中，字母“DEI”已经具有真正的负面含义。
这是一个如此显着的方向转变，世界广告商联合会首席执行官 Stephan Loerke 认为有必要在今年的戛纳国际创意节之前向广告商发出“坚持 DEI 和可持续发展的方针”的呼吁。尤其是在美国，很多大佬r 品牌今年淡化了骄傲活动，这不仅意味着彩虹装饰品的减少，还意味着流向基层组织的资源减少。
尽管我们有时会陷入困境，但在过去的一周里，我们醒来时发现营销行业中最具影响力的声音马克·里特森 (Mark Ritson) 告诉品牌，他们绝对应该以积极的包容性和代表性来继续前进，这真是一个惊喜。做正确的事，不会损害业务。
“在你能获得的地方取得胜利”这句话浮现在我的脑海中，但事实证明，我无法抗拒以他的论点为基础并强调机会比建议的更积极的冲动。
Ritson：品牌宗旨不需要商业借口
渐进式广告
马克的文章中暗示的一件事是，随意包含和代表性之间存在差异广告和彻底的“基于目的”的活动。这就是将 LGBTQ+ 人群纳入您通过广告讲述的故事与刻意制作有关骄傲、包容或这些人可能面临的障碍的故事之间的区别。
我个人对基于目的的广告的某些方面仍然有点怀疑。近年来被引用最多的证据是联合利华的报告，该报告显示，其产品组合中的“高目标”品牌推动了 6.1% 的基本销售增长，而“低目标”品牌则为 0.2%。在某种程度上，这很引人注目，但由于他们开发的品牌也是他们投资最多、投入最多创意的品牌，而且一开始可能规模更大，这一事实稍微削弱了这一点。
虽然马克正在享受一杯葡萄酒，并假装在海滨大道上享受一两个小组，但他可能错过了来自非刻板印象联盟。在戛纳电影节上，它揭示了有史以来对营销中的积极表现和包容性进行的最全面研究的主要结果，他们不仅表明它与其他营销一样有效，而且还表明它的效果明显更好。 p>
更大的证据基础继续支持这样的观点：随意的包容性和代表性营销对业务来说更有利。
事实上，渐进式广告确实使短期销售提升了 3.46%，并且直接长期销售业绩显着提高了 16.26%。渐进式广告的忠诚度提高了 1.29 倍，购买意愿提高了 1.43 倍，定价能力提高了 1.52 倍。 Kantar BrandZ 研究表明，在渐进式广告指标上得分高的品牌“有意义”程度高出 9.8%，“与众不同”程度高出 11.8%。
许多令人印象深刻的数字，但它们真的可信吗？真正的踢球这里是计算这些问题所需的大量数据。牛津大学赛德商学院的学者对 58 个国家 392 个品牌在四年内的数据（品牌和硬销售）进行了分析。拜耳消费者保健品、帝亚吉欧、凯度、玛氏公司、亿滋国际和联合利华等品牌均开放了全面跟踪，纳入分析。
这是一项非常可信的研究，以非刻板印象联盟的框架为基础，用于判断广告的进步程度。虽然 LGBT+ 代表性对于 Mark 获取的 System1 数据中的广告的直接影响可能很小，但更大的证据基础继续支持这样的观点：随意的包容性和代表性营销对企业来说更有利。
当谈到“为什么”时，我怀疑这是三个相当不神奇的原因。首先，有一部分消费者（和盟友）不这样做el 具有独特的视角和代表性，其积极回应远远超过任何阻力。其次，广告的繁荣取决于情感和独特的故事，拥抱多样性元素可以为您提供强大的新故事和脱颖而出的方法。第三，有一个不可避免的事实，即具有最积极代表性的广告往往是由最强大的全能营销人员制作的，他们在整个执行过程中投入了最多的心思。
反映社区
所以，正如马克所说，有可能做正确的事情，因为它是正确的事情。因为随意的包容和审视自己确实会给您的客户和同事带来真正的人性差异。考虑完全基于目的的活动的公司可能仍希望采取一些谨慎态度，但当涉及到随意包容和积极代表时，有证据表明它所做的不仅仅是收支平衡。
这很棒，因为作为一名同性恋者，我喜欢在广告中看到我的社区反映在难得的场合，这让我很难过看到今年支持骄傲的品牌越来越少。我知道我们一路走来的一些举措可能会遭到强烈反对，比如“LGBT 三明治”，但现实是，这对人们来说意义重大，因为他们看到自己得到了代表，并且知道我们的朋友和亲戚正在看到这一点也是。
如果您想在这一代表之旅中推动自己的品牌前进，我可以衷心推荐 WFA 关于创意过程中潜在偏见领域的免费指南，或者与 Outvertising 联系，他们支持 LGBTQ+ 广告社区英国。感谢塔玛拉·利特尔顿，她帮助马克获得了他的迷你启示，尽管在虚张声势的背后我知道他一直是冠军。
杰里·戴金 (Jerry Daykin) 是 WFA 多元化大使和对外广告领域的非执行董事 (NED)。在日常工作中，他负责领导全球媒体和数字领域适用于帝亚吉欧 (Diageo)、葛兰素史克 (GSK) 和亿滋 (Mondelez) 等品牌。
来源：营销周刊
