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普雷特的订阅和失败心态:你的营销周
marketingweek
2024-11-06 11:42:32 93528

“Pret

这就是你所说的

Pret 因其在 2022 年咖啡订阅价格上涨方面的沟通而受到大力赞扬,但这次却犯了如此严重的错误,这或许令人惊讶。

咖啡连锁店正在改变其报价。 Pret 现在要求订户每月支付 10 英镑,仅在饮料上即可享受 50% 的折扣,而不是每月 30 英镑购买最多五种咖啡师制作的饮料以及其他所有商品 10% 的折扣。

围绕报价变更的沟通非常明确,但这样做的理由几乎是指责性的。一封通知订阅者这一变化的电子邮件表明,之前的优惠几乎“好得令人难以置信”,但他们并不觉得感到失望的是,他们应该感谢自己所享受的“大量节省”。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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